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谁将主宰BTC电商零售革命 2010年对于中国电子商务的发展而言,确实是特殊的一年,这一年温总理视察了阿里巴巴总部,对电子商务的发展给予高度评价,显示国家对电子商务的支持正迈上一个新的高度;这一年新电商企业如雨后春笋般地快速涌现,前几年是凡有点资源的企业都想沾点房地产的光,从今往后,电商业务必将成为商业企业人人想吃的唐僧肉;这一年京东商城,当当,卓越等BTC电商先行者开始了贴身肉搏;这一年传统零售业的大佬们也按耐不住寂寞,纷纷触网,全国连锁百强企业中,已经有30多家开展了网上零售业务。家乐福,沃尔玛的山姆会员网上商店,新一佳网上商城,网上天虹等粉墨登场;过去投身BTC电子商务的往往是以技术为背景的公司,后来以占据某个商品品类优势为特点的品类杀手店铺category killer的兴起,再到如今综合类商品运营电商的出场。笔者曾在“采购---BTC电商的核心”一文中断言:在CTC种下的诱人果园里,BTC们开始下山摘桃子了。 如果把中国电商群体做个不恰当的比喻:以个体,中小企业为主的第一批电商好比农民起义军,在壁垒森严的传统商业环境中,见缝插针,左突右冲,试图打出一个属于自己的新天地;而在VC支持下,以技术为背景的第二批电商好比各地的地方武装,他们既有一定的实力和革命性,又不可能左右整个传统商业环境; 第三批电商自然是以传统商业势力为主导的企业,我们可以比作正规军。 第二批电商一方面参与残酷镇压“农民起义军”,另一方面也暗中“收编”“蚕食”第一批电商,拥兵自重与传统商业势力叫板,当然也有极大的可能被“正规军”消灭或者招安。 所以本期导语中断言:中国零售的电子商务化大趋势不可阻挡,但是,由谁完成大趋势,就不一定了。真是说到点子上了。 人们普遍认为相比传统商业模式,电商具有无与伦比的巨大优势,如电商不需要拥有实体零售终端,顾客自选商品,自动收银,不需要太多服务人员,电商省却所有中间流通环节,真正让商品从工厂或者厂家直达消费者,大大压缩了商品的流通成本;然而商品流通是一个物理的过程,不论是传统商业,还是创新的商业模式都必须回到根本:零售业历久弥新的一句话是“回到根本”,什么根本,当然是顾客需求和以满足顾客需求而开发的商品。 商品流通需要信息流,资金流,物流,人员流;仔细分析电商所引领的新商业模式与传统商业模式的在商品流通方面的优劣势,我们惊奇的发现电商并无太多竞争优势; 先说信息流方面,电商能够第一时间采集顾客的购买偏好,购买习惯,高效地把商品信息传递给顾客,但这只是信息流的一小方面,商品的报价,促销,生产订单,库存管理,销售数据分析,毛利控管等等,这些大量的信息处理能力,现代零售业已经早就引进零售管理系统RMS,POS收银系统,Category Management品类管理,客户关系管理CRM,在这些方面,新入商业竞争环境的电商不得不花时间补课; 再说资金流,相对于供货给超市百货等渠道所需要的结款帐期,对产品供应商来说,成为电商可以直接从消费者处收到钱,当然是莫大的优势;另外作为新的商业模式,一些电商受到VC资金的追捧,但更多的却是在白白烧钱或者被慢慢耗尽。传统商业零售势力是一个集商品零售,商业地产,物流仓储,营销From EMKT.com.cn广告,IT科技,商品专卖,自有品牌,金融股票投资为一身的庞然大物,要想轻易撼动其地位不易; 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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