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南北学员的差异


中国营销传播网, 2011-01-10, 作者: 郝志强, 访问人数: 3705


  培训江湖的水很深,风险与机遇并存,就连高校也纷纷挤进门,推出继续教育学院之类的机构,靠自己的知名度,和社会培训机构争利。北方的清华、南方的中大、上海的复旦大抵如此。我有幸给中大的MBA、总监班,都上过课,也给北方的学员上过一些公开课,给清华大学的也上过几次课,深刻地感到南北学员的差异。

  简单地来说,南方的学员更活泼,会主动和同学交流,北方的学员更深沉,总等别人和他交流。南方的学员用嘴巴学,更爱提问着学,北方的学员用耳朵学,更爱听着学。南方的学员思路更开放,很快可以进入状态,接受的态度多一些,北方的学员思路更保守,很慢才进入状态,看戏的态度多一些。南方的学员矮的瘦子多一些,北方的学员高大的胖子多一些。南方的学员把讲师当成服务者,北方的学员把讲师当成教授。

  想来我也是个北方人,老家在内蒙古。当初二十四五岁,做业务时在山东时,人家认为我有三十好几了,甚至孩子有几个了,显得很深沉。后来我三十多岁了,做了讲师,有的学员认为我才二十出头,看上去很年轻。我就奇怪了,莫非我是倒着长的?

  文化,还是文化的影响。广东传统是重商的,商人天生就要沟通,就要尊重对方的感受,就要表达自己的看法,就要活泼好动,就要不断进取。一个沉默的商人,不是和好商人,别人不了解他,与他做生意的可能性也低。中国From EMKT.com.cn近代的革命,发源地大多在南方。北方文化是重官的,官员天生威严,所谓恩威并施,他们玩的是深沉。中国的统治者,大多来自北方。在我们的文化中,深沉的官员,才能做“大事”,“不重则不威”,象西方那样亲民的官员,下了班后随便地走去买菜的总理,在我们中国是不可想象的。

  是不是这样重官的文化,影响到了北方的企业,让企业人也开始模仿,比赛谁更深沉了呢?面对深沉的学员,那是优秀讲师的悲哀,无论你怎么样调动他们,他们的参与都很少,甚至不参与。而那些学员是垃圾讲师的宠儿,因为即便讲师讲得再烂,学员也不会有人跳出来反对,他们在比赛谁更深沉,而等别人行动,在心理学中叫“旁观者效应”。

  如果你的学员是深沉的文化,我不知道你作为领导感受如何?你的下属在你面前是深沉的,或者说是不透明的。这个下属是不是危险的?同样的机会,你会给一个你看不透的深沉的下属,还是给一个开放有活力,你看得透的下属呢?或许南方和北方的老板,有不同的选择吧。




关于作者:
尚无作者照片 郝志强:曾任某著名家电公司北京分公司总经理,对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合,有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作,对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受过系统的专业讲师训练,现从事专业培训讲师工作。
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