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中小企业自我诊断八步法


中国营销传播网, 2010-12-06, 作者: 汪春风, 访问人数: 1784


  企业诊断的概念由来已久。针对大型企业需要,企业诊断动辄数十万上百万的花费,兴师动众劳民伤财。一群早已脱离实际的所谓专家,根据各自的经验和学识,对企业指手画脚评头品足。这种企业诊断主要依据财务数据等硬性的指标,而对企业领导能力、管理风格、企业文化、员工心态等软性的东西则几乎没有任何测评,即使有也是莫衷一是众说纷纭。如同西医一样把企业肢解的支离破碎,只看见骨骼器官的形态,却忽略了企业是一个有生命的机体,很多功能性的指标无从检测。况且,这种奢侈豪华的企业诊断,也不是广大中小企业所能企及的。

  中小企业大多几十号人,七八条枪。企业老板也一般学问不大,时间不多,没有多少精力去钻研经营理论。在企业生存和发展的拼搏中,基本上靠自己的悟性和体验,获得下一步工作的灵感和启示。对企业经营实际状态的了解,没有比企业老板自己更清楚的了。任何外人和专家都无法取而代之。企业老板所缺的是全面系统科学地总结评估。

  目前还没有一种各行各业各种形态的企业可以通用的企业诊断方法。仅有的一些面对中小企业的企业诊断方法,也局限于某种行业某个地区,基本没有推广开来。主要原因可能在于:缺乏一个公认的企业诊断指导思想和理论体系;缺乏一套标准统一的企业诊断方法;缺乏一组适合各行各业的企业诊断专家。

  其实,公道自在人心。群众的眼睛是雪亮的。人人心中都有一杆秤。说起企业经营状况,除了企业老板,企业自己的员工最有发言权。一个企业的好坏,很多情况是财务数据和书面文件体现不出来的。所谓让数据说话是非常局限的片面的。许多企业内部问题大家早已心知肚明,如老板的领导性格问题,企业利益分配问题,用人机制问题,行事风格问题等等。这些问题都或多或少地影响企业经营效果。企业诊断就应该全面系统科学地反映出来。最好的方法就是从员工自己了解,从老板内心去了解。

  企业经营状况的好坏,实际上反映企业内环境健康和谐水平的高低。企业内环境健康和谐与否,直接关系企业核心竞争力强弱。换句话说,一个企业能否在市场上取胜,很大程度取决于企业自身的内功。企业诊断首先应该做的,就是综合评估企业健康和谐状态,其次才是去寻找疾病查找病因。对此,中医的望闻问切可谓得心应手非常高明。中医不需要切开皮肤深入骨髓,就可以大略知道一个人的健康和疾病。中小企业需要的正是这种企业诊断。不需要太多时间,不需要太多花费,不需要太多人力,不必要弄得鸡犬不宁鸡飞狗跳,自己就可以经常进行。我们在此介绍一种《中小企业自我诊断八步法》,就是为了解决这个问题。


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