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从营销之道看360和QQ之争


中国营销传播网, 2010-11-11, 作者: 詹志方, 访问人数: 2077


  今天正写《中国式营销From EMKT.com.cn》里的“营销之道,德为先”文章,晚上上课回来准备续写。结果打开电脑,打开QQ,却不能开空间,因为 QQ要求卸载360,才可以用QQ。其实早就关注了二者之争,也要研究生去考虑他们争的本质是什么? 

   在信息过分拥挤,注意力成为稀缺资源,上网日益成为我们生活常态的时候,我国IT巨头们已经跳过了原始商业思维,开始了积极商业思维。这种争是我们《中国式营销》里营销之道:“天之道——道理;人之道——道德,地之道——道路”完全可以解释的。 

  我国原始的互联网时代和现代的互联网时代,其营销思路、战略思维、商业模式都可以用我们《中国式营销》中“天之道——道理”中“人多的地方就有机会,关键是转型”这句话来概括。只不过,原始的互联网时代,大部分IT巨头并没有自觉到这句话的含金量,他们的摸索无意中走了这句话的“道路”。 

   由于是摸索的,所以刚开始创业的IT先锋只是“人多的地方就有机会,关键是转型”的初级形式。他们或许悟到了前半句“人多的地方就有机会”道理,但是很可能没有悟到后半句“关键是转型”的道理。而“营销之道”的这个道理的重心却是“后半句”。为了更符合当时真相,我们把以上道理换成另外一种方式来表示,“烧钱(免费)——聚人气;然后莫名奇妙赚钱”。 “烧钱(免费)——聚人气;然后莫名奇妙赚钱”可以解释第一代IT先锋的商业本质。无论是“门户网站”、“及时通讯”,还是“网游”、“下载”其实走的路线就是“烧钱(免费)——聚人气;然后莫名奇妙赚钱”。 “烧钱(免费)——聚人气”从而实现“人多的地方就有机会”。前半句, IT技术界的先锋或许可以自发摸索出来,或许模仿老外能做出来,但是我们可以大胆预言当时IT先锋,并没有完全理解重要的后半句——“关键是转型”,所以只能用“莫名奇妙的赚钱”来概括。从有关IT界的巨人自传来看,确实是这样的情形。 

  Q先生当时是引进QICQ,免费给用户使用,每天都要烧钱,但是他不知道烧钱要烧到何时为止,因为每天投放几台服务器,使得Q先生不堪重负,Q先生于是想把QICQ卖给当时“门户网站的大佬”,作价几十万到一百万不等。搞笑的是,门户网站的大佬们竟然看不上这个“企鹅”。没办法,也可能是情感的投入吧,Q先生坚持下来了。然后Q先生发现,当自己的用户达到一定规模(即人多)的时候,竟然莫名奇妙赚钱了。因为QICQ上可以打广告,后来可以增值服务——如移动“企鹅”,还可以卖虚拟的“企鹅币”,还有“黄钻”等等。现在Q先生长大了,一个季度的收入就超过了“40亿”。Q先生很庆幸当时没有卖掉“企鹅”,而门户网站想必也为当时没有便宜买这个“企鹅”而懊恼不已。痛定思痛,养不了“企鹅”,咱“养猪”去! 

  而据中央电视台的《财富故事》报到,网游《大唐豪侠》也有Q先生类似的经历:“烧钱(免费)——聚人气;然后莫名奇妙赚钱”。《大唐豪侠》开发游戏软件,免费给玩家使用,烧钱聚人气,当自己的钱快要烧完的时候,突然赚到了自己没有想到的第一笔钱。据说《大唐豪侠》第一笔钱来源于“糖果厂商”。原来糖果厂商看到《大唐豪侠》里面的侠客受伤“失血”时候,总是从随身的一个绿颜色袋子里面拿东西出来吃,吃了袋子里面的东西,侠客们可以“补血”,甚至起死回生。当《大唐豪侠》达到一定规模(人多)的时候,“糖果厂商”看到了机会,主动找过去跟《大唐豪侠》协商,能不能花钱买一个“特许”,在现实生活中做一个游戏中一模一样的袋子来装自己的糖果。这样现实生活中就有了特殊的绿色糖果包装,据说,采用特殊绿色包装袋后,这家糖果厂商的销售量猛地提高好几个百分点。而《大唐豪侠》第二笔收入也是人家主动找上来的,第二笔收入是旅游景点开发公司,它在现实生活中开发了《大唐豪侠》游戏中侠客打斗“场景公园”,据说给了《大唐豪侠》49%的股份。 


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