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车到山前,“药妆”路在何方?


中国营销传播网, 2010-11-08, 作者: 李从选郑洁珊, 访问人数: 4051


  2010年,被药店圈称为是药妆年,连锁的老总们对药妆既恨又爱,业界对药妆众说纷纭。大家都在不约而同思考一个问题:药妆之路,到底路在何方?

  笔者认为药妆店经营,既不是化妆品店与OTC药店的简单结合,也不是将简单的化妆品和OTC药品的简单叠加。目前大多数所谓药妆店,仅仅是实行开架销售、然后增加些化妆品、个人护理用品等非药品类商品的简单改良方式和过程。这形成不了竞争优势。

  药妆店的核心诉求与核心药妆品类,应是在商超、购物中心、便利店、精品店之外,为消费者提供一个表现为安全、特色、专业的药妆品新消费理念的一个新场所、一种新方式。 尤其是有异于一般大众在日化渠道唾手可得的日常化妆品。否则你就无法形成竞争优势。

  因此,药妆店的经营应当表现出在市场博奕中的核心竞争优势。药妆经营要想在市场竞争中生存,其中最重要的一条就是必须实行差异化战略,在产品上精选,在商业模式上独特创新:  

  产品必须拥有优秀的内在品质、领先的技术含量和先进的生产工艺。

  “小单品,也有大市场”。笔者熟知一款眼贴产品,在某连锁企业以短短的十几个月时间,就销售了近百万盒的销量,究其原因,皆因其具有“安全(优秀品质)”、“高效(领先技术)”、“独特(先进工艺)”的特点,这也是小单品成就大市场的原因之一。

   药店应该围绕着问题肌肤,组织齐全的小品类。把小品类做出特色和差异化。  

  有别于同类产品的定位、卖点和差异化的营销From EMKT.com.cn策略。

  药妆店要在经营竞争中立于不败之地,首先要有差异化且能吸引消费者眼球的产品和服务。时至今日,各行各业的产品已日趋同质化,立足创新,在运作过程中营造差异化优势,实现业务、产品和价格的优化组合,才能开创全新的市场格局。其中一个特点就是药妆品贴牌(OEM),相信OEM在今天的业界已经不是一个陌生的名词,当随着越来越多的企业自有品牌出现在消费者面前的时候,品牌商突然发现经营品牌原来不是原先相象的那么简单。

  在这里不以成败论英雄,但且把一个成功案例分享于观者,也许可供借鉴;笔者在实战中的工业和营销的综合角度上分析认为,成功品牌OEM必须具备以下条件:

  1. 具备贴牌的条件(有相当规模的门店、销售力及选择“一站式”服务的供应商)

  2. 事先进行完善的市场调研和精选OEM品类(以成功的同类产品为素材)

  3. 满足消费诉求(从工艺、配方、包装发现消费诉求,及时升级工艺配方和包装方式,在提升销量的同时延伸产品的生命力。

  4. 采用广告借力、收银台买赠、特价营销、促销配赠等营销策略。


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关于作者:
李从选 李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830  15000736048,0871--8356410,电子邮件: licx6600@126.com
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