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切割时间---专门的时机售“专货”－－CS经营创业36计之十二
中国营销传播网， 2010-11-04， 作者: 严世华， 访问人数: 2206
在营销From EMKT.com.cn活动中, 时间的巧妙运筹,有时可以起到其他因素所难以起到的作用, 这叫时段营销。先从一个成功的案例说起。
◎我的地毯能为你祈祷“定位定时”
在阿拉伯,,有种地毯在国际上享有盛名,但是该国地毯商万万没想到他们的这一大市场,却被西欧商人范德维格抢占了。
范德维格来阿拉伯不几天，就发现当地虔诚的穆斯林教徒守时不辍的祈祷活动有两大特点。一是定位。即一定要跪在地毯上祈祷。二是定向。即一定要面向圣城麦加祈祷。比较之下,定位不成问题,而定向却不一定十分准确。特别是出差、旅行,到陌生之地,方向就更没有把握。由此,范德维格借助指南针的原理,生产出一种指向圣城麦加的专用指南针,并把这扁平的指针嵌入祈祷地毯。这项改进给穆斯林教徒带来了极大的方便。不论在哪里，他们只要铺开地毯,就可以准确地面向麦加,而没有任何怀疑和顾虑。结果,装上这个小小的专用指针,使祈祷地毯一上市就成为抢手商品,赢得了一片市场。
当然,时段营销并非范德维格的专利。日本的佐滕高级百货商店就是注意到这点,而采用陈列时间差的策略大发利市的。这是事出有因的。佐滕博士在东京银座开了一家百货店,两三年下来,生意一直冷清.一位犹太朋友送他4他字—“盯紧女人.”回到百货店,佐滕博士发现,女性顾客占总人数的80%——即使男人逛商店,大多也是给妻子购物,或者陪妻子购物.他还发现,白天来的多为家庭妇女,下午5时30分以后,来的多为上班丽人族.于是佐滕博士将服务对象锁定在女性身上,腾出全部营业面积,白天针对家庭妇女,摆设衣料、厨房用品等生活必须用品,晚上,换上针对丽人族的时髦用品,如精美内衣、名贵香水、超迷你裙等等,仅女性袜子一项,就不下百种.
新招收到了奇效. 佐滕博士商店的顾客越来越多,由于不能扩大营业面积,他果断决定,专营女性内衣及袜子.这样一来,尽管以往的常客锐减,因为经营独具特色,吸引了更多女性,加上可以选择的品种丰富,款式流行,尤其是“节省衣料”的内 ,能使女人更显魅力,加上专营店有价格优势, 佐滕的商店红火起来.后来,佐滕专营的连锁店达到一百多家,基本引导了全日本的女性袜子和内衣市场.
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严世华：严世华，国际华人10大培训师、中国顾客满意测评中心副主任,中国保健科学技术学会和中国电子报刊协会副秘书长,中国第一个CS经营运作专家、北京商品经济学院和重庆经贸管理学院以及四川旅游学院等大学教授,首嘉西艾士商务咨询有限公司董事长。著有《CS经营法---商战新王牌》和《服务---引爆CS经营15种新卖法》、《满意---解开CS经营难题15把金钥匙》、《商悟---运筹CS经营帷幄的15个新攻略》。
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