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营销这场战争


中国营销传播网, 2010-11-01, 作者: 黄谊江, 访问人数: 1674


  营销From EMKT.com.cn就是一场战争,只是对每个企业而言,其对手与时间不同而已。中国拥有最悠久、最深厚的酒文化,据不完全统计,仅描述酒的古诗词就超过40首,其中不乏李白、杜甫、苏轼等诗词名家的作品,而关于酒的名人轶事就更加数不胜数了。可以毫不夸张的说,中国酒业发展史就是一部战争史。

  孙子是毫无疑问的兵法大家,兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也,这是他对兵家的清楚认识。

  对于如何用兵,孙子更是一针见血。夫用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善也;不战而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,为不得已。我们可以清楚的看到,孙武是非常清醒的,他深知不战而屈人之兵才是最高境界,这就是老子的无为无不为。企业营销的最高境界也是无为无不为。很多人误解老子,说什么老子消极,其实只是自己浅陋无知罢了。其实《道德经》本身就能说明问题,除了在很大程度上依赖于基督教、天主教、东正教、犹太教等各宗教教徒大量免费赠送的《圣经》,世界上发行量最多的就是《道德经》。

  老子说,人法地,地法天,天法道,道法自然。任何事物都有内在的规律,只是很少人能真正掌握它。孙武是掌握兵法规律的,他告诉我们,兵家必须做好五个方面的事情。一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,令民于上同意,可与之死,可与之生,而不危也;天者,阴阳、寒暑、时制也;地者,远近、险易、广狭、死生也;将者,智、信、仁、勇、严也;法者,曲制、官道、主用也。对于企业而言,其内在规律是一致的。

  孙武认为,道是第一位的,道者,令民于上同意,可与之死,可与之生,而不危也。

  对于企业来说,至少包括三层意思:第一,企业必须具有良好的理念;第二,企业必须以人为本;第三,企业必须有良好的企业文化。

  对于国家而言,就是要万众一心,目标一致,对于企业而言,同样要求企业的员工和领导步调一致,为企业的目标而奋斗。但是,我们知道,人是有思想的,这是区别于动物的根本,这就必然出现,道不同不与为谋的状况。由此可以看出,一个企业成功的基础是企业的理念。关云长对于曹操而言,是可遇而不可求的,而徐元直却是身在曹营心在汉,终生不为曹操献一计一策。相比之下,黄继光、董存瑞和狼牙山五壮士却心甘情愿加入中国共产党,为中国的解放事业抛头颅洒热血。稻盛和夫在创业初期,面对员工的质疑,他说,“我用我的生命作赌注,为了大家我会去维护好这个公司。如果我是为了自己的私心杂念而经营公司,你们可以砍死我”。很朴素的语言,却见证了一个企业的理念。当年,味精大王吴蕴初在看到充斥日本“味の素”的广告中国每一个角落之后,便有了中国第一家味精厂,从此迅速壮大,把日本的味の素打得落花流水。只要理念正确,成功便有了保障,如果理念不正确,企业就必死无疑了。山木把企业当成了自己的后花园,李途纯以为太子奶是私人会所,这就决定了企业的命运。

  夫霸王之所始也,以人为本。一个优秀的企业必然是一个重视人才的企业。管夷吾早在三千年前就告诉我们,一年之计,莫如树谷,十年之计,莫如树木,终身之计,莫如树人。IBM创始人Thomas Watson也曾说:你可以拿走我的机器,摧毁我的工厂,只要留下我的员工,我就可以东山再起!宝洁公司的前董事长Dupree也说:如果你拿走我的资金、厂房及品牌,留下我们的人,十年内我们将重建一切!然而,当中国沦为世界加工厂的时候,中国的很多企业却还意味克扣企业员工的利益,以此为主要手段来降低成本,这样的企业注定要夭折。所谓一将功成万骨枯,如果没有成千上万具冷冰冰的枯骨,是堆不出一个将军的,所以当吴起用嘴亲自为士兵吸脓添伤口的时候,士兵的母亲就哭了,因为她已经有两个儿子战死沙场了。

  再看中国解放战争的淮海战役,表面上看是中国共产党60万军队对抗国民党的80万军队,但是只要对淮海战役稍有了解的人都知道,此次战役有543万民工在为共产党军队做后勤,共有88万辆手推车。以每辆载重300斤计算,每次出动可载物资26400万斤,合13万2千吨!其能力超过20000辆载重卡车。因此才有了陈毅元帅的感慨,淮海战役是老百姓用手推车推出来的!这就是民心,这就是所谓得民心者得天下。

  而所谓企业文化,其实就是企业灵魂人物的在企业发展过程中的积淀。华为的狼文化和中兴的牛文化其实就是任正非和侯为贵先生的最好体现。韦尔奇把自己的理念注入到GE,从而拯救了GE,而郭士纳认为大象也可以跳舞,于是IBM便苏醒了,瘦身了,乔布斯则认为苹果是创意之都,因此苹果产品总是让人刮目相看,Larry Page和Sergey Brin踩滑板上班,一边压腿一边面试应聘者,因此谷歌的企业文化便充满了个性和活力。领导者的个人风格就这样直接影响甚至决定着一个企业的文化。

  企业要赢得营销这场战争,第二个因素就是孙武说的天。天者,阴阳、寒暑、时制也。

  对于现代企业,其阴阳、寒暑、时制已经不仅仅是天气和气候的变化了,更是全世界的政治形势,宏观经济状况,产业的发展不同时期,产业链的规模和成熟度等一系列政治经济的气候。1997年,金融风暴席卷欧洲和东南亚的时候,所到之处,可谓是一片萧条,这就是国际气候。而中东地区一旦发生战争,石油的价格便会疯涨,接下来便会有多米诺骨牌效应。

  2002年的网络经济成了泡沫之后,IT业终于逐渐回归到理性。任正非当年就是不炒房,才成就了今天的华为。乔布斯觉得创新才是企业生存的使命,才有苹果产品一个又一个奇迹。作为一个有战略眼光的优秀企业,能不能把握企业的核心竞争力,能不能正确判断行业发展的趋势,这都能得到很好的体现。


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