企业运营一般有两大目标：一是获得、乃至垄断消费者（也可称之为顾客、客户），二是阻击，乃至打败竞争者（既可能来自同行业，也可能是外行业；包括领先者和跟随者），但无论是垄断消费者，还是打败竞争者，最终目的只有一个，那就是盈利；寻求消费者的控制点，寻求对竞争者得控制点；很多企业也获得了一些消费者，却被竞争者打败；很多企业打败了竞争者，却被消费者抛弃；很多企业既打败了竞争者，也获得了消费者，却无利可图，落个表面胜利的下场；如何才能做到既能阻击竞争者，又能获得消费者，同时还能有利可图呢？这就是集成赢销要解决的课题，三者兼顾，三位一体！

　　如果将一个“大”企比喻成一个“大”人的话，那么，“大”人的左手就是消费者，左手的目标就是从消费者那里拿到食物；“大”人的右手就是竞争者，右手的目标就是阻击竞争者来拼抢自己的食物；“大”人头部的口就是盈利，左手和右手存在的最终目的就是把足够多的食物放进口里，这样，消费者、竞争者和盈利之间就形成了一个金三角，据说三角形是世界上最稳固的结构。碳元素平行排列，可以构成石墨，非常松软；而形成三角结构后，却变成了金刚石，异常坚硬，结构的魔力可见一斑。也许正应了那句俗话，一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。

　　在把余光扫向竞争者之前，企业运营本来是非常单纯的一件事情，只需要把目光聚焦在消费者身上就可以了，只需要最大化满足消费者的现有需求、挖掘消费者的潜在需求就可以了，这也就是德鲁克所说的“企业存在的目的就是创造顾客”。可是，每个企业都不是一座孤岛，每个企业都要接受达尔文进化论——“适者生存、优胜劣汰”规律的严峻考验，恰恰由于竞争者的加入，企业运营才变得复杂起来，企业存在的目的再也不仅仅是创造顾客，还需要考虑波特教授提出的竞争战略，以免做了炮灰，给竞争者做了嫁衣；更需要时刻关注利润区的变化，以免误入无利可图的歧途。很多企业都没有搞清楚这个金三角结构，有的以消费者为中心，有的以竞争者为中心，也有以利润区为中心，都没有兼顾这三者的平衡，结果是殊途同归，终致于昙花一现。三顾茅庐的故事很多人都耳熟能详了，诸葛亮让刘备心服口服的是什么呢？他让刘备看清了三分天下的未来结构，也才有了后来的三国演义。

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