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从“想做到”到“能做到” --远程管理中如何提高团队执行力?


中国营销传播网, 2010-08-30, 作者: 薛家海, 访问人数: 2151


  在现代营销From EMKT.com.cn中,“执行力”成为衡量管理者管理能力的一个重要标准。

  其实,在生活中也有很多体现“执行力”的地方。我们先拿小孩做家庭作业举例,父母视作管理者(制度制定者),孩子视作被管理者(制度执行者):比如父母要求孩子放学后,就做家庭作业。A家庭的孩子小A,放学后就开始自觉的做家庭作业,做完作业后又主动预习第二天的功课;B家庭的孩子小B,放学后总要玩一会电脑、看会电视,并在父母的不断催促下才做家庭作业;C家庭的孩子小C,放学后不做作业,常常等到上床睡觉前才想起没做作业,并且要在父母的监督下才能完成家庭作业。3个家庭3个孩子的执行结果都是顺利完成了家庭作业,但哪个孩子执行力更强。我想读者很明白,那就是小A。生活中给予其的评语则是:很听话、很乖、很爱学习。而小B、小C呢,生活给予其的评语就会是:不听话、不自觉、不爱学习。

  从这个事例中我们再从管理的角度更深入的探讨一下:

  1,从3个小孩都完成家庭作业这一结果来看,没有区别:任务完成。

  2,从任务完成的过程来看,3个家庭的管理者付出的管理成本差距却很大,A家庭几乎没有管理成本、而且还会有额外预期(小A主动预习功课),B家庭是要不断催促,C家庭是要专人监督。从管理者付出的管理成本由低到高排列就是:A第一,B第二,C第三。

  3,从执行的效果评估上,即外界对3个孩子的评判看,小A优秀,小B、小C次之。

  4,从执行的高度、执行的力度、执行的速度分析,小A是自觉完成、并还有功课预习、而且是第一个完成。3个小孩中依然是小A的执行力第一。

  3个小孩都做完了家庭作业,3个小孩对放学后做家庭作业都是“想做到”,为什么会在管理成本和效果评估上差距这么大?小A“能做到”,小B,小C却不能完全做到?

  假如,小B、小C的父母不在孩子身边,不可能做到现场督促和监督的话,该如何使孩子的任务(家庭作业)顺利完成?并在执行高度、执行力度、执行速度上不打折扣呢?

  这就是我们今天需要讨论的核心问题:远程管理中如何提高执行力?

  R公司是一家医药营销公司,随着市场规模的扩大,在10个地级市都设立了办事处,办事处的日常管理由办事处主管负责。公司每月给各办事处下达任务指标。10个办事处总有2-3个完成很好,6-7个完成一般,最后有1-2个办事处拖后腿。这个结果跟3个小孩做家庭作业的情况很相似,是什么原因导致执行结果有如此差异?


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