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源于勤商、情商基础上的突破发展


中国营销传播网, 2010-08-24, 作者: 郑锦辉, 访问人数: 2007


  勤商的背景:90年代末和21世纪初,那个时候只有托运部把货送到代理商的仓库,客户就会抢着用现金拿货,产品是供不应求。据笔者认识的某行业代理商说,他们当时是用勤快掘得了生意上的第一桶金,这个勤字一直被他们认为是当时生意做得好的秘诀了。那个时候许多代理商没有什么文化,什么营销From EMKT.com.cn理念啊,经营提升方面的,他们不懂,只能靠勤劳致富。(本文发表于《北京皮革》杂志,有删节。)

  代理商靠“勤”确实弥补生意上的很多短板,我们把这种老板文化叫做勤商文化。勤能补短,就是学历不高的员工,可以通过勤来补充;理论太多的员工,可以通过勤来改变和扭转,另外勤商还能解决如团队责任心不够等许多短板问题。

  勤跟“快”会紧密联系起来,勤而不快,也会让人晕死,就会成为呆子,勤要用“快”来体现,这里所说的“快”就是敏捷,快就是把老板目前的想法迅速变成现实,变成效益。

  勤还跟许多代理商“争面子”联系在一起,他们累在他乡,也是为了荣归故里,回到总公司领导面前能够有面子。比如许多浙江藉的老板携家带小赴异乡做生意,他们早起晚睡,一年又一年,难道他们不想平时的生活得更快乐更洒脱些吗?他们深知,没有付出,哪来的快乐,因此,他们对自己对员工的要求都是以勤快为标准,从而不断地积累财富,这也是为了他们未来的面子而奋斗。

  所以,勤商文化就是员工必须要跟老板一样懂得付出。在此前提下,老板会说,有钱大家赚,老板并不是只往自己口袋里装钱的人,公司赚钱了,老板也不亏待你们员工的。

  在勤商思维下,许多代理商积累了一笔财富,为以后的事业奠定了基础。

  接下来谈谈情商,这里所说的情商就是因地制宜,与人为善,说到做到,以情动人,以信服人,以诚留人。

  如果老板按照过于刻板的标准去工作,那过程是非常的单调和乏味的,员工的积极性根本无法调动起来。做生意也一样,也不可以缺少情感元素,这些元素,是合作伙伴之间协作的润滑剂,这就需要管理过程中该模糊的地方就要模糊,当然,模糊的方法定当别论。 

  老板“勤字当先”固然重要,一般中小型老板考虑到的是:1、员工如何为老板赚更多的钱;2、老板如何用最低的成本去赚钱。但很少去考虑人性化管理的必要。当然老板强调的是管理的有效推进,而不是欣赏员工的想法或观点的无效累叠,员工呢,也要在一张一弛中投老板所好,为共同的目标不懈努力。


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关于作者:
郑锦辉 郑锦辉:资深营销实战专家,2006年中国杰出创新型职业经理人, “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者,“鞋业专题”营销策划自由职业第一人”,从事市场营销十年之久,在品牌战略、企业策划、市场推广、创新营销、通路建设、产品物流等方面积累了丰富的实战经验。
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