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日化专营店与商超大比拼的市场竞争格局


中国营销传播网, 2010-08-16, 作者: 张红辉, 访问人数: 1809


  从目前的化妆品行业发展现状来看,日化专营店更是如雨后春笋般一夜之间遍布大江南北,市场竞争越来越激烈,日化专营店的生存空间越来越小,厂商也开始注重终端日化专营店的重要作用,不容忽视这一渠道的损失。  

  在这几年间,日化专营店一直都夹缝在百货、商超、KA大卖场渠道中间,没能走出这样的困局,但是面临这样的渠道挤压是不避不可免的,也是给日化专营店很大的竞争挑战和思考,在日化专营店面临这样诸多的问题的同时,日化专营店一直在寻找更为突出了一条生存路线,“求生存,谋发展”,的定律原则。  

  在终端市场上,可有作为的品牌依然在日化专营店中取得了一番成绩,以二、三线市场为主的日化专营店,自然堂、美肤宝、冰美人、珀莱雅、欧诗漫、丸美等品牌都能在终端市场上取得乐其之乎的效果,而且良好的口碑在众多的区域市场中,都取得了相当可观的成绩。到发展一定成熟阶段后,这些都品牌都开始了商超到百货渠道的历史飞跃,完成了原始积累的发展与扩张。  

  日化专营店的走出困局的出路  

  以笔者看来,日化专营店要能真正走出这样的困局,应该遵循市场发展规律,一切从实际出发,以哲学的原理结合实际状况。话虽如此,但是应该实际行动才是检验的标准,首先笔者以多年的日化市场经验和大家分享一下,供给业界参考。  

  1、独特的形象风格特色店。在化妆品市场中,日化专营店的独特风格是唯一吸引消费者和拉动消费的重要准则,日化专营店应该建立自身店面特色和符合当地状况的需求的特色店,只有不断完善自身店的不足和加强店面装饰风格,打造一流符合当地特色的店,才会更吸引消费者和挽留顾客,这样就是成交的第一基础了。  

  2、差异化的服务与指导。日化专营店要求的生存与发展,就应该做好差异化的服务与指导,可以这么说,任何项目不可缺少的是服务,但是对于化妆品美丽事业来说,爱美是女性专署问题。日化专营店如何更高提升销量,那就应该做好相关的咨询服务与指导工作,如顾客进店要第一时间问候和了解顾客的需求给予服务与指导,给顾客回答和解决了顾客的疑虑后,印象好了,就是顾客与你成交的第一步了。不管是购买还是不购买,也要能解决顾客的疑虑和需求,第一印象为重要,就算这次不和你购买,下次也会来找你购买产品,甚至再下一次带一大帮人过来你的店购买产品和捧场。  

  3、灵活性的终端促销策略。在中国化妆品市场上,日化专营店那么多,终端市场竞争那么激烈,促销活动花样繁多,但是在对于当地市场有没把握和抓住当地特色和顾客的需求呢?这个是非常关键的一点,所以呢,要了解当地市场现状,了解竞争对手,了解当地特色和消费能力,了解顾客的需求,做出相应灵活性的促销活动,如买赠活动、买多少送多少,会员积分、抽奖活动、游戏活动、买产品送现金活动、买产品免费做护理等、买送礼品活动等等。  

  之所以,做活动必须明确清晰终端市场现状,从竞争的市场现状中寻找突破口和方法,尤其很重要的是日化专营店要熟悉渠道之间的挤压竞争格局,除了在现阶段,日化专营店终端市场运作的同时,要看到目前发展现状和竞争趋势。  


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