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品牌是一种心理治疗


中国营销传播网, 2010-06-10, 作者: 李斌, 访问人数: 2292


  在快节奏且高压的现代社会中,每一个人都拥有不同程度的心理疾患,但是少有人愿意承认这一点。心理医生——虽然有庞大的人群在内心里真实地呼唤他们,但是寻求心理救援的人却少之有少,因为承认自己心理问题本身就很有问题,是懦弱、退却的表示,如不是内心难以支撑或者非常坦然,是不能轻易示人的。只有在夜静人深之时,或者旁顾无人时,才会拨动心理咨询的热线——将自己隐身在电话的一端,寻求安全的屏障。或者去订阅《心理》,定期地做一些自己疗治。《心理》杂志聪明的地方,在于它没有走专业路线——那是专为患者准备的,而是把它办得像时尚杂志,貌似为一种新的兴趣和生活方式准备的,偶尔还可以堂而皇之地交流和探讨一下。  

  有一些心理疾患带有相当的普遍性,人们寻求其它方式来施疗。比如饮酒,有的是抒发自己的不得志,有的是弥补自己的男儿气。比如打麻将,四方阵摆开,厮杀一夜,智慧也好,运气也罢,好象在朋友之间取得了新的排序方式。美食爱好者,在大啖四方之中,寻得了生活的满足感,人生的单薄和苍白,用所谓的饮食文化和高超品味得到改写。喜欢购物的人,那种补偿消费的心理,就更不用提了。当买到某个品牌最新款的服装时,人生所有的缺憾都可以暂时搁置,直到下一次缺憾来临之际,又一款新品上市了。  

  人们接受品牌的心理治疗比较容易。大量的消费品牌和消费行为缓解了人们的心理疾患,特别是奢侈品。  

  LV前不久的一次全球性品牌广告运动,就洞悉到了女性内心的暗结。作为时尚大牌,因为稀缺的皮草和精致的手工,以及不知源自何处的奢华传说,令从贵妇到年轻女子,都痴迷不已,但难免被人视为浮华之物,所以LV一改花团锦簇,赋予品牌以“生命是一场旅程”的高深主张,挽着LV皮包的女人,一霎间成了有思想的哲人,在人生之旅中探求灵魂的真实,把那些醉心于时尚的男男女女,从满街晃动的肤浅嫣紫中解救出来。  

  如果是仿冒品呢,购买它的大多是渴望摆脱劣质感的女性,当拥有LV的花纹时,感觉到了某大的安慰,来自不识货的人欣羡的目光,可是过后呢,劣质感只会变得更加严重。  

  对大部分普通大众来说,比较常见的心理疾病包括:  

  性压抑  

  暴露欲  

  叛逆表现  

  自卑:自我否定  

  孤独  

  心理虚空/迷惘  

  偏执狂  

  贪婪  

  逃避  

  劣质感  

  对衰老的恐惧感  

  害怕失败  

  品牌沟通只要了解这些病症,对症下药,就是释缓消费者内心的痛楚而获得成功。一旦消费者上瘾,品牌就获得了持久的生命力。  

  为什么幽默广告大多效果不彰?因为幽默充其量只是一小瓶可乐汽水,实在是难以深入到人们的内心——对大众、对成功者、对刚入职场甚至只是准备跨过人生独木桥的高中毕业,哪一个不是时不时感受到伤痕累累、心力交瘁、危机重重?幽默——看看冷笑话好了,不必掏钱。  

  成功是成功者的墓志铭。我们对成功是如此的汲汲以求,不过是为了解决一个根本性的问题,即我们在这个苦难深重的世界如何能够活得像模像样?可是成功似乎永远没有终点,我们以为山顶就是目标,哪知到达山顶之后,却发现上面又长了一截山峰。甚至还有横亘的沟壑,不知哪里会跌足。即便成功已经足可慰怀,可是成功之后了,何以为继?公众意识中对于富二代的讨伐——或许已被偏颇地放大了,但无不如一支支利剑,刺入家族创始人的心脏。国内最成功的私人银行,无不拿这一点开刀。  

  今天的中产阶层似乎正在广阔的一二线城市膨胀,但是这个群体越膨胀,城市上空的气氛就更加紧张和焦虑,甚至是乌云压顶。中产阶层大多是内心深处缺乏勇气的人,面对上流阶层,不得不低眉顺眼,对于后起之秀,却是又惊又怕。那些不言自明的品牌,快快来拯救我吧!汉兰达,定位于全领域SUV,让驾驭者——城市中产阶层似乎拥有了无所不能的能耐,获得了突破的力量。当有一天,来自网络上的一小条不经意的消息露出来——汉兰达的爬坡能力居然还比不上QQ,那些中产阶层的车主的内心,便轰然坍塌。  

  轩尼诗XO如何为社会夹心层增添勇气?紧逼上来的新世代,有学识,玩转网络,英文滴溜溜,有活力,敢想敢干,如何才能慑服他们?愈欣赏,愈懂欣赏。一种高超的品鉴力,似乎可以遏制他们谮越的野心,价格、年轮和圈子,形成了有力的支持点。  


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