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业务员第一次拜访客户应该谈什么?之二


中国营销传播网, 2010-05-12, 作者: 孙授诚, 访问人数: 2771


  业务员和客户交代完企业背景,品牌战略规划之外,针对当地市场针对客户谈运作思路,所谓运作思路就是品牌怎么运做,怎样和店铺合作产品怎样销售的问题。

  一、市场营销思路:战略高度如打造双百店铺营销模式,帮助客户打造百万级千万级名店,帮助客户实现百店连锁实现数百万的业绩,甚至成就区域数千万级的连锁名店,帮助客户开发万名会员,开发型覆盖式终端会员开发模式,帮助店铺开发新顾客留住老会员。

  二、推广模式:如采用海报宣传+试用装体验+品牌路演+店铺销售,新顾客开发+促销活动提升+提升业绩+提升影响力,不争抢店铺的顾客帮助店铺开发新客源。

  规蔽其它品牌封锁店铺,之占用店铺的资源,活动销售也很火爆,但是店铺整体业绩提升速度很慢,引进新品牌增加新顾客,这样的品牌这样模式才能真正帮助店铺提升。

  三、开发方式:运作思路:特价品,不花钱,决战外围开会员,第一步店铺一公里范围完全覆盖开发顾客,第二步在两公里范围全面覆盖开发顾客,第三步覆盖全城定向开发顾客,针对门面房小老板,企事业单位居民小区商场超市学校等,彻底颠覆其它品牌在店铺等顾客,抢店铺其它品牌的顾客的弊端,真正实现店铺的顾客与业绩双双增长。

  四、年度运作思路:一年四季的活动主题方案,要突出如何更好的开发第一批防晒顾客,主要节日的主题活动方案,春季一定要突出情人节及三八妇女节的活动,突出主题新颖力度震撼。

  夏季活动要抓住五一长假,着重突出活动规模大力度猛,赠品丰富促销阵容强大,其次附带母亲节活动做为点缀,夏季的活动才相对丰满一些。

  秋季活动主题突出保养,经过一个夏季顾客手里的护肤品很少,抢第一批护肤品顾客,提升店铺的销量。冬季活动要主抓春节促销,一年之中最旺销的时候,突出公司实力绝对保证人员及赠品的支持。同时强调年度四次订货的规模盛,最重要的是政策的力度非常大。

  年度活动四季促销帮助客户建立合作的信心,当客户对运作思路认可的时候,就是开始合作的时候。

  五、市场运作:让客户了解具体细节及推广的步骤,决战外围的开发战略,确定具体时间让城市80%的人知道品牌,其中有50%人接触到品牌,至少一万人体验的产品,不占用店铺的客源到外面开发新顾客。

  六、宣传方案:宣传品牌概念侧重展示营销,做好团队促销模式,品牌宣传车穿行城市中间,活动海报送到消费者手中,试用装送到准顾客手中,品牌路演宣传队伍巡回在城市的大街小巷,树立品牌概念加深准顾客的印象,促进顾客购买产品,广告+海报+宣传车+路演队+试用装=新顾客,当客户认可开发模式的时候就是合作的开始。

  七、促销模式:走出去请进来开发型客源战略,以体验营销与路演相互组合的推广模式,计划多长时间覆盖一公里客源,用多少天天覆盖两公里客源,最后覆盖全城客源,客源战略体验营销与促销策略及路演模式完美融合,快速开发快速提升快速发展。

  八、开发型终端运作模式,走出去请进来通过产品体验开发顾客,会员升级系统留住顾客。因为每家店铺都拥有自己的顾客群体,商场超市小店铺都能生存说明有客源,开发从来没有来消费的顾客,最重要也是重点强调的事情,就是把其它店铺的顾客转变为店铺的顾客。

  九、强力快速推广:联合促销模式与当地乳业代理联合做活动,做喝牛奶不花钱活动,顾客消费满100元到任一网点领取牛奶一箱,全城数百个网点都悬挂与店铺联合促销的条幅,全城的店都给店铺做免费的广告,提升店铺的知名度。

  十、市场启动篇:启动市场需要大量的物质人力及物力,公司前期活动严格按照时间执行,产品上柜三天内按排产品知识培训,十天内按排第一场促销活动,三十到四十天按排第二场促销活动,客户知道品牌什么时间做什么,客户心理有底能够放心,才愿意和公司合作,因为公司的每一部计划都很清楚非常明确,客户越清楚越放心合作速度会更快。


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