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经销商老板应该忙什么?


中国营销传播网, 2010-04-23, 作者: 崔自三, 访问人数: 7357


  在培训很多企业的经销商当中,笔者经常听到经销商老板向笔者抱怨:抱怨自己太忙,以致一天到晚得不到清闲,抱怨下属太笨蛋,安排好的事情,总是做不好,还抱怨人才难招、难留等等。

  果真如此吗?笔者也曾经遇到过一些做的较大的经销商,他们更象“甩手掌柜”,他们管的人很少,仅仅是几个核心人员,他们更多的时间是在考虑企业未来发展的出路及提升的方向,他们相当一些时间都是在全国各地飞来飞去,干什么?选项目,看产品,如此而已。其实,他们才是真正的懂享受的老板,生意蒸蒸日上,而自己又很开心。

  现实当中很多经销商确实很忙,笔者深深地能够感知到:他们甚至在出去参加企业组织的各类会议之际,还要一趟趟地给家里打电话以遥控指挥公司的工作,好像家里的业务离开自己就没法开展,企业离开自己,更是没法活。

  这些经销商朋友,看起来真的很忙,但忙的结果是什么呢?是自己太累,是下属做不好的时候,总是在找借口,经销商似乎是忙错了?但笔者也发现,大凡过于忙碌的经销商,一般都是小经销商,十年前如此,十年后,还是如此,而做大的经销商总是能不断地把自己提升到一个新的阶段或者高度。

  优秀的经销商是靠脑力或者说智慧赚钱,而普通的经销商只会通过耗费体力来赚钱!这显然是两个不同的概念或者说境界。

  那么,经销商应该忙些什么呢?

  这个话题乍听起来好像是个小儿科,可真正地想弄明白,并不是一件容易的事。笔者认为,这些经销商之所以出力不讨好,是因为自己没有弄明白自己的准确定位,从而做了一些不该自己做的事。

  管理学大师彼得.德鲁克说过,“做正确的事远比正确的做事重要”,此语一针见血。经销商要想弄明白这个道理,建议从以下几个方面入手:

  不做“三Mang”经销商。什么是“三Mang”经销商?就是钻到繁琐的事务中出不来的经销商。他们废寝忘食,通宵达旦,异常“忙”碌,但结果发现,很多时候是劳而无功,自己兢兢业业,但收获并不大,并且日益感觉生意越来越难做了,生意有时很难掌控,甚至不断地有老客户“倒戈”现象出现,生意有时还有下滑的趋势,这让他们很迷“茫”,以致找不到北,最终的效果是行为处处“盲”动:向竞争对手祭起价格的利剑,用低价的方式狙击对手入侵;无端地发火训斥下属,却不去市场一线去查找销售下滑的原因;违背行业趋势和市场发展的规律,去寻找那些假冒伪劣产品来经营,却发现那是一条“不归路”。其实,作为经销商,光低头走路是不可以的,更多的还要抬头看路。比如,当上了一定规模的经销商,还仍然习惯于既当老板,又当业务经理,还当司机以及搬运工,这种“四位一体”的定位能够说明什么?只能说明,这个经销商是一位只会“做事”,不会“处事”的老板,这种做法不仅让自己身心交瘁,而且更多的时候却很难把事情做好,同时,这样做还会给下属做不好工作提供一个冠冕堂皇的借口,这件事情是老板自己做的嘛!

  其实,经销商要根据自己不同的发展阶段来合理安排自己的工作重点,只有明晰了自己的准确定位,经销商才能突破现有发展的瓶颈,才能驶上发展的快车道。那么,经销商应该如何做呢?

  草创期的经销商应该怎么做?笔者认为,草创期的经销商,应该属于业务型的。为什么这样说呢?万丈高楼平地起呀,一切都要从头开始,工商、税务等手续的办理,产品与厂家的选择,合作后与厂家的磨合与协调,小团队的组建、办公与仓库的租赁、运输车辆配置,尤其是新市场、新客户的开发等等,千头万绪,谁也无法替代,怎么办?一切亲力亲为,里里外外,跑上跑下,特别是新市场、新网From EMKT.com.cn络的开发,新情况、新问题层出不穷,更是需要老板亲自前往拍板,这个时候的经销商,既是老板(有的还兼司机)、又是业务员,还是装卸工和会计,因此,这个阶段的经销商,更多的是属于业务型的,属于典型的里外兼顾。这个时期的经销商,更多的应该把工作的重点放在市场上,通过开发更多的区域与客户,构建自己事业的基点,同时,这个时期的经销商,还应该做好渠道客情工作,通过良好的服务,经常性的下市场,给予下游客户更多的优惠与利润,挖掘客户对自己及产品的销售潜力,更好地参与市场的竞争。


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关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,工商管理硕士研究生,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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