近日，消防行业的龙头大哥海湾安全技术有限公司的产品质量和人事问题被内幕曝光。据成都电视台报道，海湾安全技术有限公司成都办事处的员工自曝称，海湾生产的3万只问题烟感报警器及30万只问题手动报警器、9万支问题声光报警器已流入市场。

　　海湾产品“质量门”事件一经曝光，立即在消防行业引起了轩然大波。一直以来，作为与人们的生命财产安全关系最紧密的行业，消防行业被贴着“特殊行业”的标签，海湾“质量门”的出现还引出了对消防业潜规则的诘问。　　

　　行业大哥“卖歪货”

　　作为“北京奥运会消防远程监控系统唯一系统供应商和运营商”、2009年承建60年国庆“长安街沿线重点单位建筑消防设施远程监控系统”的行业龙头企业，海湾公司成都办员工却大曝产品质量等内幕问题。

　　据成都电视台报道，作为最常用的报警产品，海湾公司发到成都办的3万只烟感报警器及30万只手动报警器、9万支声光报警器“出厂就是坏的”，手动报警系统不但手“按不下去”，而且用脚“踩都踩不下去”，所有产品都存在着涉及到产品的应用功能等方面的严重的质量问题，近一个月来更换的设备，都是客户“一麻袋一麻袋地提回来”，而且“还有大量的在工地上还没返回回来”，整个成都办事处员工因为处理质量问题而“不堪重负了”。该办事处的员工还透露说，海湾在09年被世界五百强企业美国UTC公司收购后，产品质量问题便层出不穷，但仍然将问题产品发给客户。

　　据了解，创办于1993年的海湾安全技术有限公司，主要从事消防电子产品的开发、生产、销售及技术服务，其一直主张“产品本身就是靠提高敏感度来提升质量”，但直到今天才曝露出“卖歪货”的行为，不得不引起反思。

　　据悉，成都电视台对海湾成都办事处产品质量和人事问题曝光后，相关视频被发到了网上，立即引起了轰动，但目前，海湾公司对此事仍处于“无可奉告”状态。　　

　　或成消防业“三鹿奶粉”

　　据悉，消防企业的特殊性，使得企业在市场竞争中依托的因素更多，在消防市场潜规则下，用户认知不足、主管部门打击力度不大，部分生产销售企业自制不强，为了应对竞争，各厂家又不得不在产品原材料上动脑筋了，因此造成现在许多产品性能下降。

　　2009年新《消防法》的实施以及相关消防行业的法规和标准的实施，带来了消防行业的进一步发展，但是，消防行业作为商业市场上的一个行业，其内部也和其他行业一样存在着一些问题，诸如低价竞争、产品鱼龙混杂等现象普遍存在。

　　“事实上，消防产品检验制度就存在着严重的漏洞。质量都是过关的，证书也是有的，但有可能是部分送检产品合格，而其它销售出去的产品存在质量问题，不论是大企业还是小企业，都是这么做的。”一位消防行业业内人士一针见血地指出。

　　据中国From EMKT.com.cn消防协会、电气防火专业委员会主任赵长征介绍，1993～2007年十五年间，全国共发生火灾总数为152.76万起。然而，面对如此惊心数据后面的消防行业，却是居高不下的“质量陷阱”，特别是像海湾公司这样的国内消防行业龙头企业，其消防产品的质量验收都经不住“火”的考验，而且曾经流入市场的几十万“海湾歪货”又该如何去处理呢？这种具有极强社会公益属性行业的产品质量亟待给自身“消防”。

　　2008年的三鹿奶粉案引出了行业内在奶粉中添加三聚氰胺的“潜规则”，并由此引发了一场乳业大地震，曾经连续十年高速发展的乳品行业在转瞬间内陷入了哀鸿遍野的境地。消防行业属于灾难产业，消防产品不容有任何闪失，但愿海湾不会是消防行业的“三鹿奶粉”。

	肖南方：肖南方，曾长期从业于家电行业，多次成功策划过企业大型营销活动。后游弋于媒体江湖，写过一些引起轰动的文章，著有《珠三角大悬念》一书。历时10年沉淀悟出些许传播心经，因长期游离在企业与媒体边缘，成为“比企业更熟悉媒体，比媒体更熟悉企业”的两栖人。现致力于品牌传播研究，尤其是企业低成本传播之道，提倡直效传播，认为“小成本、大传播，方显智慧”，手机：13924951879 Email：emailat@163.com
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