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使用对手优惠券，麦当劳意欲何为？ 近日有媒体报道称，麦当劳公司公关部人士称，受激烈竞争影响，该公司已经开始在中国From EMKT.com.cn的连锁店接受其他快餐连锁店发放的优惠券（仅限于炸鸡翅），并且下调某些产品的价格。该报援引麦当劳中国公司高级公共关系经理任媛称，这是该快餐巨头1990年进入中国以来首次进行这种促销。这是麦当劳在全国推出的“券券通吃”活动，即消费者持任意品牌的鸡翅折扣券均可享受折上折优惠。 这则被各大媒体普遍转载的消息使很久没出现在媒体的麦当劳成为大家关注的焦点。 细心的朋友都会发现，最近KFC的广告频次很高，电视、报纸、户外甚至广播，KFC和400823823的广告声音不绝于耳。 很显然在品牌知名度和美誉度的建设方面，KFC比麦当劳招风得多。 于是，沉默已久的麦当劳终于有所动作。 有专家认为，根据多年来的经验，这两家洋快餐在促销手法上一般是亦步亦趋，所以不排除这种另类的促销不会被肯德基借用，但无论如何创新促销方式，价格战将在所难免。 但是笔者认为，麦当劳此举的实质意义不大，更大的效果还是在于这期新闻事件所转化的关注度对销量的间接影响。 首先，常去吃洋快餐的顾客都知道，与前些年不同，获得KFC与麦当劳的优惠券无需特意去餐厅索取，只需要登陆其官方网站，打印在纸上即可使用。随着网络化普及的今天，很显然优惠券不再是稀缺资源。既然这样，想吃麦当劳就直接下载麦当劳的优惠券就好了，没必要用肯德基的优惠券那么别扭的去麦当劳消费吧？所以说，优惠券通用这种方式对于直接提升麦当劳的消费量不会有太大的作用。 其次，麦当劳和肯德基在中国运作多年，其先进的经营理念已经深深俘获了众多消费者，使之对两家洋快餐所提供的服务青睐有加。而且多年的运作中，两快餐巨头也在和国内媒体的各种交流中博得了许多支持。所以麦当劳顺利的将一个经营事件转化为一个新闻事件，通过这样的方式来提升社会关注度。 再次，肯德基通过大量的广告，虽然只是在宣传他自身的产品，但从宏观的角度看，大量的广告却使得洋快餐这一大的餐饮品类在和中餐的竞争中得到了更多的市场份额。麦当劳此举意在巧妙地分化肯德基花费大量宣传成本所为洋快餐扩大的市场份额。毕竟在很多中国消费者看来，肯德基与麦当劳大体上是一回事儿，因此当消费者在临机决定吃什么的时候，望着街面上的各色饭店，会受到广告的影响走进洋快餐，但吃洋快餐并不一定非要选择肯德基。这也是麦当劳静静地看着KFC在媒体上狂轰滥炸直到今天才有所反应的原因。 一个无关痛痒的促销方式，轻易地就演变成为一个新闻事件，这种四两拨千斤的宣传策略，体现着麦当劳作为跨国公司的经营智慧；而另一方面，这起新闻事件曝光之后，并没有引起肯德基的高调反应，肯德基不愿意让这一事件成为持续的社会热点话题，从而分散掉自身努力所扩大的市场需求。在面对竞争对手的挑战后表现出的沉着和冷静，肯德基也在体现着跨国公司高超的处理突发性事件的能力。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电话：13086878519，电子邮件： syzluyi@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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