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价格战


麦肯锡高层管理论丛, 2001-03-15, 作者: RobertA.GardaMichaelV.Marn, 访问人数: 5451


  关于如何避免“永久性利润损失、价值跌落、价值敏感度上升”这一恶性循环的一点点建议

  近年来,价格战波及了一个又一个行业:从PC(个人电脑)到航空业,从零售业到计算机软件,从烟草到速冻食品,从汽车轮船到一次性尿布,都未能幸免。经历价格战,即使是幸存者也几乎没有不伤筋动骨的,更谈不上谁是赢家,因为这其中根本就没有赢家。鉴于这种争斗可能造成的破坏的严重性和长期性,我们认为要想摆脱困境,惟一可靠的办法就是避免发生价格战。价格战的威胁不仅存在,而且很普遍。经营得再好的公司也难以置身其外。甚至于那些总体战略及其执行情况都高人一筹的公司,如果他们不能有效地处理好这一生死攸关的问题,那他们也难逃自我毁灭的厄运。实际上,绝大多数的价格战都是意外事件的产物,源自于对市场状况的一些看上去微不足道的错误理解或判断。而作为竞争策略的一部分而故意发动一场价格战的情形是很少见的,取得满意结果的就更少了。

  针对近来的价格战,我们准备探讨以下四个问题: 

  ●为什么公司必须竭尽所能避免价格战;

  ●近年来价格战泛滥的起因;

  ●如何置身于价格战之外;

  ●如果未能幸免,那么该如何摆脱困境,最大限度地减少损失。

一、为什么要避免价格战

  您是否曾经准备通过降价的手段来增加您的产品的市场份额呢?或许您还觉得这是个不错经营战略。如果这样的话,请您再回头想一想。除非您拥有非常明显的成本优势(30%或以上),降价都难免会触发一场自杀性的价格战。降价几乎会无一例外地被人效仿,因为没有谁希望失去客户、销售量以及市场份额。您应该做的是尽全力避免价格战。为什么一定要这么做呢?

  您所能获取的利润相对于您的平均价格水平的变动(哪怕是只有一点点的下降)是非常敏感的。每个人都知道价格是商业领域最为敏感的杠杆。任何的降价行为都会有直接的反应。就拿标准普尔排名前100位公司(美国最大的上市公司)的平均水平来说(见图示1),如果价格降低一个百分点,而成本与销售量保持不变,则其运营利润将会从8.1下滑至7.1。也就是说,价格只不过降低了一个百分点,却造成利润下降12.3%。

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