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将销售培训纳入销售会议中的6个简单步骤


中国营销传播网, 2010-02-01, 作者: c.j., 访问人数: 4763


  在销售会议中加入另外一个环节,一个能让您日后收益的小环节。虽然进行现场销售教育是成功的一个关键,但是在一个已经很紧凑的会议议程中加入销售培训可能在时间上得不到允许。 如果您想要用过多的枯燥信息来打动你的参会者,这只会让他们失去兴趣。 尝试在会议空挡时加入销售培训,可能的结果就是你根本没有不会有这个时间。  

  但是如果你能采取以下6个步骤,你有能够会成功地将一个销售培训部分加入到销售会议中去。 

  1. 一次只专注于一个技能。“销售人员把他们99%的时间都花在试图进行报价”,德比管理公司的杰克德比这样认为(网From EMKT.com.cn站参考:www.derbymanagemen.com)。“销售人员知道他们的主要工作并非在销售会议上,所以他们就已经把销售会议看成是一种浪费时间。所以,如果你给他们过多的信息只会加剧问题的恶化。会议上, 他们会坐在那里想:这对我意味着什么? 所以你要保证任何培训课程的重点都被清楚地表达出来,然后使得培训不偏离主题。你给到他们的信息要是很具体的并且是能够解决一个具体问题的。  

  2.让销售人员在参加会议以前仔细想想。“你需要让你的销售人员知道:在会议的两个小时里,我们将停止一切销售而是要开始学习。”德比这样说。“所以在会议开始之前,事先发一份文件给他们。 最好的是一个你自己公司内部的案例分析,但是如果你不能想到合适的案例或者不愿意透露客户的信息,哈弗出版的经典案例,也是很好的选择。重要的事情是在培训开始之前准备好你将要让他们讨论的问题。 否则那些销售人员只是走进会议室互相问对方:会议上要讨论什么?  

  3. 认真对待培训。 “有的时候,大家会问我他们怎么能够处理好其他的工作但是同时还能有时间参加培训,” Flashpoints咨询公司的 JK Harris这样说(参考网站: www.theflashpoint.com)。JK Harris也是即将在2010年5月出版的Sales Flashpoint: 15 Strategies for Rapid-Fire Sales Growth的作者。“你做培训的时候是和你做其它事情一样的:拟定一个时间安排然后设定一个到期完成日。”  

  Harris建议说你可以先拟定出一整年的议事日程,让大家都知道有些什么样的培训以及什么时候和怎么安排的。“如果经理人不这样做的话,销售人员不会很认真地对待,”他这样强调。“如果你让大家感觉到教育也是会议安排中的一个重要部分,然后销售人员也会很认真地去对待。”  

  4. 和你的销售人员谈谈,而不是只会对他们说。“切勿像开座谈会那样”Harris这样说。“培训应该是互动式的,因为参与的人看到和练习的越多,他们学到的就越多。 我们可以保留座谈会式的演讲时间,但是要控制在15分钟以内,接下去就是提问回答的时间,然后就是我们该立刻进入角色扮演练习的时间了。“你不能只是说:这个是原则! 你需要很快转换到:如何运用到实际工作中。”你只有这样做了那么培训才会互动起来。  

  5. 尊重销售人员所能承受的底线。“超过2个小时,他们就会支持不住,”Harris 这样说。 “也就是说,你不能够指望在一个课程中涵盖所有要讲的内容。相反,建立一个结构化的培训体系结合成一系列的会议(会有更好的效果)。”  


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关于作者:
尚无作者照片 c.j.:c.j.是美国培训与发展协会(ASTD)国际研讨会的特邀演讲嘉宾。他是一位值得您信赖的销售领域的咨询顾问,曾帮助许多跨国企业获得了在中国及其他区域销售业绩方面的显著突破。 在这之前,c.j.是一家500强物流公司的亚洲区市场经理,及瑞士最大的媒体集团的大中华培训总监。他尤其为后者搭建了一套提高员工素质的培训体系,从而打造一个着重以科学方式达到高绩效的企业文化。
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