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中国营销传播网 > 营销实务 > 签定合同三准则

签定合同三准则


中国营销传播网, 2010-02-01, 作者: 袁非武, 访问人数: 3336


  与客户签定合同,讲究很多。以下是笔者总结出的签定合同三准则,供各位同仁参考、指正。 

  准则之一:合同文本固定,内容简单明了。

  合同内容,强烈建议简单明了、简明扼要。《孙子兵法》中曾曰:“无所不备,则无所不寡”;转移到签定合同中,道理亦然——合同越是完善、内容丰富,合同中的漏洞和不足的地方就越多,与客户讨价还价、纠缠合同的时间和精力就越多。

  笔者所在的公司曾经采用6页纸(A4纸、小四字体)的标准合同,将产品功能要求、服务条款、违约责任和事项等一一列出,结果在与客户签定合同时,屡屡遭遇客户提出异议和修改意见,甚至有客户与我们公司就合同内容,讨价还价、持续修改两个月,将6页纸的标准合同给“修改”成12页纸的“修订合同”,最终也没有定下来合同内容,反倒是双方都被这个合同给拖住了,陷入了“修改合同”的泥潭里。

  现在,笔者所在的公司采用新版的2页纸的标准合同,合同中简单明了的列出客户购买产品的种类和型号、价格,付款方式、免费保护期,以及无关痛痒的双方责任、权利、义务,其他事项全部都是“友好协商”,整个合同中基本上不涉及到双方违约的“严重后果”。客户购买我们的产品,不会感觉到受到很大的“欺辱”,即便毁约了,也没有什么严重后果需要自己承担;公司签定合同后,也无需承担什么责任。这样的一种合同,对合同双方都是很有利的!

  毕竟,生意人,讲究的是“和气生财”,最怕的就是打官司,或者是合同中有明确的、严重的“违约责任”,这个后果大家都不想承担!

  同时,采用新的标准合同后,我们就固定合同文本,不容许客户随意的修改合同,只允许客户在这个标准合同中填写具体的数字、日期,或者有极其少数的补充意见。由于这个标准合同非常简单明了,而且充分考虑到签约双方的利益,一切都是“友好协商”,所以客户接受这个标准合同的比率极高,大家都认可。

  补充一点:如果公司势力非常强大,处于绝对主导地位,那么公司可以制定固定的、非常完善的标准合同,严禁客户进行任何的修改!但是,当我们的公司势力达不到这一步的时候,那么,笔者还是建议我们采用这种简化版的标准合同。  


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