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企业是个特殊的“家”


中国营销传播网, 2010-01-20, 作者: 郑振飞, 访问人数: 1407


  多年以前,曾经读过一篇著名的网文——<联想不是我的家>,那是一篇适逢联想大裁员、一位联想员工写下的悲情文章。  

  其中有些段落我还摘录了下来:“员工和公司的关系,就是利益关系,千万不要把公司当作家。”……“联想给了我这么好的工作环境,这么好的学习机会,还有不错的待遇。但,公司就是公司,公司为我做的这一切,都是因为我能为公司做贡献,绝对不是像爸爸妈妈的那种无私奉献的感情。”  

  当年初读该文,我也有些不理解:为什么连联想那么优秀的企业都要大裁员呢?为什么会那样绝情的裁员呢?  

  今晚恰好读到风火的《站在原点》,其中王枵苏的一段话给了我很大的启发:“虽然人们经常把企业比作大家庭,但企业与家庭主要的区别在于,企业是因经济关系设立,家庭是因情感关系而设立,所体现人与人的关系截然不同。对家庭而言,因为爱而需要(我需要你,因为我爱你);对企业而言,因需要而爱(我爱你,因为我需要你)。混淆了这种关系的企业或家庭都可能出现危机,家庭没有爱只有需要有可能解体,个人不被企业需要只有爱一样避免不了被裁员的命运。”  

  读完这段文字,心中的疑惑释然许多。释然之余,却又不由令人深究一番。  

  从本质上讲,家庭几乎纯粹是因为血缘或情感的关系而构成(利益家庭也有,但极少),企业则几乎纯粹是因为的利益的关系而构成,因为纽带的根结不同,这导致了两者在各自关系稳定性上的天壤之别。这也就是为什么你会看到企业常常招人、裁人,但家庭却极少如此。  

  然而,当我们往更深处想时,却发现:两者虽然稳定性不同,但当面对重大的“利益”问题时,却依然会有近似的举动。  

  相对而言,因为企业面对的利益问题比较多,且几乎毫无类似家庭的那种情感基础,故而,当企业中的不同利益者在面对利益矛盾、纠纷、困境时,大多会出现抛弃与被抛弃的行为。以联想为例,因为遇到了重大的发展挫折,被逼无奈之下联想作出了裁员的决定。  

  和联想裁员相对应的一个家庭例子,则是“弃婴”。这些年来,弃婴的情形愈来愈多,之所以抛弃自己的亲骨肉,绝大多数不是因为情感问题,恰恰是因为“利益问题”。被抛弃的大部分婴儿,往往自身有难以治愈的先天性疾病,家庭觉得根本治不好或治不起,所以选择了直接抛弃“家庭的累赘”;当然,也存在那种想给孩子另择一条生路,所以抛弃给了全社会。  

  企业的裁员和家庭的弃婴何其相似,之间的差异不过是利益的抉择有差别。  

  现今的人类社会,任何的组织结构都有利益的因素纠结其中,连家庭都不例外,因为家庭也需要用钱去养活、去维持。细分之下,家庭中有两种核心关系,一是夫妻关系(对等关系),二是父母与子女的关系(不对等关系)。1、就夫妻这对对等关系而言,国外的家庭都已经广泛开展AA制了,中国From EMKT.com.cn的传统是“男主外、女主内”,就实质而言,无非是在家庭中有人承担赚钱的工作多一些、有人承担情感维护的工作多一些,“分工”的不同罢了。当两者基本维持相对平衡的状态时,家庭是和睦的、生活是幸福的,但当这种平衡状态因为某一方利益付出的严重缺失或严重超越而被打破时,在利益严重失衡的情况下,这对夫妻往往会出现问题。2、父母与子女的关系比较特殊,绝大部分父母对子女几乎是一种“毫不追求回报的投资”,最大的希望只是“不亏本”——只要孩子生活得幸福就行,不求孩子对自己回报多少,只求自己百年时有个送终的人——这也就是那位联想员工提到的“像爸爸妈妈的那种无私奉献的感情”。与之相反,子女对父母则是要求很高,甚至因为父母所能给予的“利益”有限时,已经出现了啃老、怨老、弃老的现象。弃婴和弃老的出现,大部分是因为利益矛盾太巨大,超出了一部分人的道德承受限度。  

  可见,当家庭中的“大情感+小利益”的关系都因为出现利益矛盾而离婚率、抛弃率稳定提升时,更何况是完全依照利益关系而组建的企业呢。  

  在常规的情况下,无论是家庭、还是企业,每个人都必须为这个组织起到相应的作用、尽到相应的义务,并且,也只有当这个组织在整体向上、向好时,组织中的每个人才能享受到最大的收益与幸福。这也许是企业和家庭最大的相似点。  

  最后,我认为企业和家庭最大的不同点在于:  

  一、在大多数正常的家庭里,只要你是这个家庭的一员,只要不是因为你自身主观的因素,哪怕你不能为这个家做出一丁点贡献、哪怕因为你拖累了家庭的发展进步,这个家也不会抛弃你,依然会养着你,因为“我爱你,所以我需要你”——只要你在就够了;  

  二、但在大多数的正常企业里,只要你是这个企业的一员,无论是因为主观因素、还是客观因素,只要你不能为这个企业做出应有的贡献了、哪怕你的贡献只是低于同岗位的平均水平,这个企业一定会抛弃你,一定不会养着你,因为“我们不需要你,所以我们不爱你”——你的存在拖累了其他人。  

  我们可以把企业比做一个“家”,但这个家是个特殊的“家”,唯有当这个大家庭发展到一个非常高的层面上、发展到一个可以把利益的问题放到第二位、第三位直至更低下的位置上时,你才可以真正的把这里当成一个“家”;在此之前,请为“家”努力吧,先把这个“家”真的当家来看吧。

  如果可以传给写下<联想不是我的家>的朋友一句话,我想说:联想确实不是你的家,因为它还没有发展到“家”的层次;也许,当下的中国,还没有能够成“家”的企业吧。

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