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中国营销传播网 > 营销策略 > 企业话题 > 什么才是成功的培训?

什么才是成功的培训?


中国营销传播网, 2010-01-13, 作者: 李玉国, 访问人数: 4258


  做营销From EMKT.com.cn培训师已经有5个年头了,经历的各种培训场面不计其数。上过的课程,准备的课件也应客户的需求而各不相同。但是在山西顺波公司经历的一次心灵震撼,却是5个春夏秋冬里很少遇到感知过的,让自己对于培训的领悟更上了一层。

  山西顺波以代理国内知名品牌的小家电为主的企业,成立于03年,经过6年的快速增长,09年销售接近1亿。在当地属于排名领先的小家电代理商。

  通过各项指标的分析,了解到顺波公司的现状——  

  优势:             劣势:

  1、遍布全省的终端和渠道覆盖;  1、终端及渠道的发展不均衡;

  2、团队忠诚度很高,内部融洽;  2、文化过于温和,影响了效率及竞争;

  3、资金实力强;         3、资金周转率开始下降,急需正确评估;

  4、配送能力较强,效率高;    4、面对新形势的物流提升缺少策略;

  5、苏泊尔品牌专营,获得支持大; 5、无法快速引入更具成长力的品牌;  

  机会:             威胁:

  1、品牌集中;业务将进一步增长  1、美的、九阳等品牌的竞争,可能下滑

  2、员工个人素质提升空间大,   2、培训氛围及系统的打造能否成功;会            

                   直接影响员工积极性及效率;

  3、新渠道方兴未艾,增长潜力大; 3、现有人力无法满足专业业务增长;

  4、苏泊尔为开拓市场,资金支持大;4、资金周转考核弱化,会进一步占压  

  从SWOT分析中,看出,对于目前的营销团队中存在着的主要问题是——

  1、 资金周转的KPI指标考核弱化,造成了团队对资金考核的轻视;

  2、 员工之间的内部竞争环境弱化,直接会影响员工参与外部竞争处于劣势;

  3、 营销团队的培训及学习环境的营造欠缺,直接会影响团队的成长。  

  我们在对企业运营的各项指标深入认真的分析后,对加快资金周转提出了三条措施——

  1、 全省每个终端按照全年及月度销量确定品项出样数及库存数;对超出部分限期整改;

  2、 暂时停止吃厂家进货折让政策,有诱饵必定有鱼钩,有得有失。盲目的进货必然会盲目的向终端及分销渠道中压货,最终造成资金失控;

  3、 对于现有仓库库存,逐个单品一一清理,对于积压6个月以上的坚决降价或者买赠促销,并加强仓库管理人员和采购的资金周转考核。  

  在提出了整改资金周转策略之后,我们接下来就是针对现有团队进行培训和提升了。

  其实,大部分公司的员工对于培训都不怎么反对原因并不是自己究竟能够从中得到多少益处,而是感觉首先可以让自己从工作中脱离出来,休整两天,其次就是能够听到一些故事和笑话,以供以后消遣调侃用;最后想想实在没有什么坏处。必须承认只有少部分人员是带着成长的烦恼和提升的冲动,带着疑惑来参加培训活动的!

    因此,对于企业而言,首先不是马上教给员工有多少“术”的东西,而是考虑如何能够“破冰”,把学习和成长转变成为80%员工的真正内驱力!

  按照原先的计划,培训一开始,简单有力的开场白后,我开始讲执行力。先从500强,讲到了西点军校,讲到了全球最好的商学院在哪里!培训能够吸引人的地方就是你一定不要让学员知道你下一句话或者问题的答案是什么!否则你就象白开水一样索然无味了!

  当我开始扫视全场,提问最好的商学院是哪一家的时候,PPT上是西点军校的介绍。台下学员开始沸腾了,有的人说是哈佛,有的人说是长江,有的人说是沃顿。我一边点头一边进一步启发大家。

  很多人不解,感觉这老师很傻,答案已经在屏幕上——西点军校。为何还在问不停?

  我微笑着对大家说,西点军校却是很了不起,培养了世界500强的500名董事长,1000名总裁,CEO等高管,但是还有比西点军校更了不起的商学院,大家再想想是谁?

  这时,全场鸦雀无声,因为这等于我要宣布美国总统奥巴马不是地球人,而是来自火星一样具有爆炸性!

  等大家全部屏住呼吸的时候,我说出了答案——最好的商学院和老师是我们自己!

  大家互相对视之后,吐了口气,转而盯着我,好奇是人的天性一点没错。我停顿了一下,没有直接说出原因,慢条斯理的问大家一个问题,能否利用2分钟的时间,给我写出你出生至今做过的最成功的事情是什么?只给你两分钟!!

  全场第二次变的鸦雀无声。接下来是刷刷写字的声音。

  2分钟到了时候,大家要一个个上交自己的答卷的时候,我回了一下手。“大家不用上交了,而是从我右侧开始,按照逆时针顺序,每个人站起来把自己最成功的事例跟大家分享下,如果大家认可,一定要给予热烈的掌声!”。

  第一个开始讲了,我没有想到他最成功的事情居然是5年前他在另外一家公司的业务表现,对于一次突发时间的处理,让他赢得了公司老总的快速认可,而且被委任为新疆分公司的负责人!也就意味着他之后很少创造出让自己心肠澎湃的事情来了!

  后面每个人一次讲着自己的成功案例,有说谈判的经历的,有讲如何开发一个陌生的市场的,每个人都聚精会神的听着,记录着。我边听边帮他们纠正着,引导着,有的人误解了,讲到自己的性格是成功的事例。


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