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药店联盟将两极分化


中国营销传播网, 2010-01-11, 作者: 韩刘锋, 访问人数: 1760


  一、你的药店联盟了吗?  

  多年前,在药品零售行业,人们总问 “你的药店连锁了吗?”近年来,人们又开始问“你的药店联盟了吗?”事实上,自本世纪初以来,药店联盟的倡议和行动早已层出不穷:

  - 2001年底,川、滇、黔、渝的10多家中小药品经营企业组建了“千家药房联合采购执行监督委员会”;但是,这一采购联盟的命运却是无疾而终。

  - 2003年,为了应对老百姓平价药店,广州市六家医药零售连锁企业正式签订《联合采购意向书》,要求各企业向供货商争取最低进货价,实现采购信息共享。

  - 2004年,以贵州一树和安徽丰原为发起人,14家来自全国各地的医药流通、销售企业代表,召开了一个PTO联盟发起人大会。

  - 同年,广药、雷云上、太极3家工商一体的企业成立了“销售联盟药店”,550家药店实现资源共享。

  - 同年,武汉本地六家药店连锁企业共同出资1800万元,组建了天元医药代理公司,由其代表所有联盟成员直接与上游生产企业对话,争取话语权,降低采购费用。

  - 2005年,由八家知名零售连锁药店发起,各出资 20万元,成立了深圳匹特欧药店管理有限公司,成为另一家以公司制运作的采购联盟公司。  

  自医改的声音抛向市场之后,在医院之外的药品零售市场,一直是风声不断,从单店尝试,到一市、一省、全国连锁,到平价药品超市一个接一个开张,到一个个药店联盟接连诞生,似乎医药分离的政策改革,为药品零售行业创造了无限的财富契机。而今,“药店多过食品店”的现象已不再稀奇。面对当下接二连三的药店联盟,我们不禁要问,这是出路吗?  

  二、为什么非联盟不可?  

  我国医药行业改革之前,医院一直是药品的主要销售终端,之后,药店在全国各大小城市遍地开花。据不完全统计,早在2005年,全国就有1600多家药品零售连锁企业,经营着20多万家门店。现在,无论你到哪一个县级以上的城镇,只有你在大街上随便逛逛,300米路程之内一定有一家药店,简直超过食品店和餐馆的店面密度。这不仅令人生畏,难道国人吃药和吃饭一样普遍吗?当然不是,业内看重的还是13亿人口所蕴涵的巨大市场需求,当医药分离逐渐成为主流的时候,零售药店就是老百姓的必然之选,先占领地盘的想法不愧是聪明之举。而这其中的后果不言自喻,企业数量多、规模小、竞争力弱。面对上游力量强大的生产商、代理商、批发商,小石头击不过大磐石;或许联合起来,团结就是力量。  

  进入21世纪以来,药店连锁红红火火,一家家全国性的连锁企业营运而生,国大、海王星辰、老百姓、金象、中联、华氏、雷云上、和平、桐君阁,纷纷进入行业前列。连锁的规模化优势很明显,不仅仅是占据更大的市场份额、拥有更具吸引力的品牌,而且具有更低的管理成本,尤其是规模化采购的议价能力,着实让小型零售连锁企业羡慕。这些领先的连锁企业,不仅具有大笔采购的议价能力,甚至可以越过批发商和代理商,直接从厂家进货。另外,近年来平价药品超市逐渐走入寻常百姓的生活,虽然门店数量不多,但是薄利多销的超市概念,也实现了规模化采购的优势。相比之下,小型连锁药店如果不联合起来,还是通过层层代理和批发来进货,高昂的进货成本将把利润压缩殆尽,生存岌岌可危。  

  事实上,我国药品流通行业的弊病,不仅仅是医药不分家的问题,也不仅仅是GSP认证的问题,还存在层层代理和批发的药品流通问题,过多的流通环节增加了无益的成本,每一个环节都要追求自己的利润,最终转嫁到消费者身上,而这种完全不符合社会商品流通发展趋势的现象,短期内也难以改变。据统计,1999全国有16000家药品批发企业,令人瞠目结舌。无论是超级连锁药店,还是平价药品超市,减少流通环节、从厂家直接到药店,始终是产业演变的大方向。而小型药店的采购进货模式,显然不能享受流通环节精简的社会效益,采购成本高昂自然不可避免。作为流通行业,进销价之差始终是利润的主要来源,由于销售价的确定取决于市场,如何降低采购价就成为了零售药店的首要问题。联盟的方式,使得小企业抱成团,直接从一级代理商或生产厂家采购,进货成本才可能得以降低。  

   三、为何多数貌合神离?  

  当前的药店联盟,主要有三种功能,正是出于这些功能的实现,不同的企业才愿意结盟。但是,事实却不太如人愿,无论如何联盟,毕竟不是一家企业,各自有着自己的盘算,貌合神离可以称得上是目前药店联盟的典型特征。综合当前的各家联盟,这三种功能主要有:采购联盟、物流联盟、管理联盟。  

  药店联盟的初衷,目的只有一个,大家共享信息,尤其是采购价格信息,以便能够向供应商压价。因此,2003年广州采芝林、金康、海王星辰、二天堂、万康、康之选六家医药零售连锁企业签订《联合采购意向书》时,明确要求向供货商争取最低进货价,实现采购信息共享;这样一来,如果给了这家低价,那家也会要求这个低价。之后,联合采购的需求就自然产生了,成立一个联盟机构,各家企业委托该机构执行采购任务,统一口径对接供应商。2004年成立的武汉天元医药代理公司,便是这样一种联合采购机构。再后来,个别联盟机构倡导了联盟自有品牌产品,委托厂家OEM,然后在加盟企业的药店统一销售。成立于2005年的深圳匹特欧药店管理有限公司,曾经尝试为会员企业统一组织自有品牌OEM外包,但是效果甚微。这其中,集中各家采购订单,实现团购的规模优势,是药店联盟的最核心目标。所以,联盟的这一功能可以总结为一个词:团购。  

  在团购的基础上,联盟机构随之遇到了更大的挑战,这就是物流和供应链的联盟问题。一个区域的零售药店,即使联盟起来,向供应商压价的力量仍然不够大;如果跨区域的零售药店联盟,统一采购之后的物流配送,着实难以实现联盟,甚至更难以实现准时配货。而供应链的联盟就更难了,因为这牵涉到每一家企业的采购、运输、仓储、配送、支付和药品销售统计系统,如果供应链联盟,这些都需要共享,甚至由联盟机构统一管理,这显然是每一家联盟成员都不愿意看到的。由此看来,一旦牵涉到企业内部的经营管理系统,入盟的药店企业便不积极了,无怪乎当前的药店联盟仅局限于外部联盟,即采购的共享和统一代理。  

  另一方面,深圳匹特欧(PTO)药店管理有限公司,在总经理王春雷的倡导下,尝试向联盟企业进行管理输出,在营销From EMKT.com.cn推广、店面运营、人员管理等方面,输出联盟机构的标准化经营管理系统和经验。但是,毕竟大家不是一家企业,这些管理输出也只能是建议性质的,会员企业无论是否接受,都有自己完全的自由。再而言之,联盟机构本身并不是零售终端门店,由其进行管理输出显然不能令人信服。事实上,联盟机构的管理输出,更多的来自于会员中比较优秀企业的管理经验推广,而不是来自于联盟机构自身。所以,从经营管理的知识和经验输出方面来看,药店联盟只是隔靴搔痒,雷声大,雨点小。  

  这样一来,打着联盟的旗号,会员企业只进行一些外在的采购为主的联盟,而真正的供应链系统统一衔接、经营管理模式统一风格,却实现不了。正如开心人大药房董事长梁永强所说:“今天这个联盟,感觉像在开药店联合国大会”,各国代表貌合神离。  


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