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如何做个高效的小家电区域销售主管


中国营销传播网, 2009-12-07, 作者: 操夏颂, 访问人数: 2122


  小家电这个行业不像大家电,大家电多是厂家直控终端的执行,价格的控制,货源的控制、活动的推广和人员的控制都会做的很严格,很到位。因此大家电的老板可能知道某年某月的某一天,他们品牌生产、销售的多少产品,产生了多少利润,可以做到一目了然。当然对各区域的活动执行,人员工作状况,也能通过报表等形式得到很精确的了解。小家电则做不到,主流的小家电品牌都是通过代理或者经销来做的,区域市场更多的控制在经销商或者代理商的手中,区域人员更多的起到引导,服务,监控的作用。同样小家电也不像日用百货。后者至少还有相对较高的利润里,作为厂家,要么将这些利润用在更大的市场拓展上,要么放在自己的金库内,相对来说都是不错的选择,并且日用百货也没有必要监控每一个产品的和人员的去向。

  说说如何做个高效的小家电区域人,小家电的一线区域人员到底要做些什么。现状是小家电的区域几乎都是通过代理商或者经销商来操作的。当然负责任的厂家都会在设置相应的区域人员。会提出很多的推广和执行的方案,区域人员到底需要怎样做呢?

  笔者了解到国内比较有名美的,九阳,苏泊尔等几个品牌。这些厂家都会有自己的区域人员,负责货款问题,销售问题,财务问题,推广问题,售后问题,以及区域管理问题等等,孰是孰非,孰优孰劣笔者在此不再讨论。

  更多的读者可能也是区域人员,因此我觉得总结一些区域人员要做的事情比较重要。

  第一、区域人员应该十分了解自己的区域情况,并且了解各种情况和问题发生的应对策略。虽不一定要每件事要亲力亲为,但了如指掌。

  小家电的区域人员无疑是品牌与市场,品牌与经销商之间良好发展的保障,因此区域人员应该对自己所在的区域情况十分了解,市场的容量,消费水品,消费习惯,用户购物习惯,民俗民风,经济水品,外来人口与本地人口的对比,城市的各个经济圈,上下班的人流量,道路通行情况,各个系统的进场,订单,送货,结款,促销,退货流程等,遇到特殊门店重装进场,店庆节庆,根据市场及经销商了解自己区域的备货,压货的原则,厂家的推广总体要求,厂家的各个部门的工作流程,广告制作商的报价情况,二级批发商的习惯进货渠道以及经营区域,当地的酒店宾馆娱乐休闲场所细节等等都要很好的把握,这些在区域人员的工作中都能发挥很大的作用。此外,至于产品,培训,促销手段等等肯定时要熟记于心。

  当我们了解了这些基础的问题之后,对事件的处理和判断就会更加贴近事实的真相,对解决事情的方案就会更加优化。而且,区域人员要比外人都要更先得了解这些内容,这样才能让自己的见解更快的更好的得到认可和执行,进而去培训经销商人员,去培训导购人员,去影响自己的合作伙伴,让合作的对方和竞争对手在于自己的合作和竞争中做出对自己的品牌相对更好和损失更小的方案。

  也借用安利培训中经常讲到的:三流的营销From EMKT.com.cn人员卖产品,二流的卖服务,一流的人员卖理念。如果小家电区域人员不明白自己在区域所在的位置,觉得自己是个业务员,觉得自己是在做服务,甚至对区域的大小事情亲力亲为,最终的结果可想而知,他将是个霸占着一流的位置和岗位做着三流的岗位的事情,结果可想而知,有些已经身在其中的区域人员和正在深陷其中的区域业务人员一定把自己摆到更为合适的位置,同时也要好好的锻炼自己。由此带来的对自己的提升和区域整体作战实力的提升将会超出你原先所预期。


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