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营销创新出自“突破行业潜规则”


中国营销传播网, 2009-10-26, 作者: 王利锋, 访问人数: 2890


  一、无处不在的行业潜规则  

  买车人多了,学车人也多了,驾校市场越来越火了,驾校间竞争也越来越激烈了.  

  按照市场竞争的规则,市场竞争提升服务水平。驾校的服务水平应该越来越高了吧?最起码,学员“学会开车”这个基本需求应该被满足了吧?真实的情况是:“马路杀手”成了新司机的代名词,学员下了驾校的车,接着就上“陪练”的车。原来这么多教人学会开车的驾校,竟绝大部分没有兑现承诺教会学员如何开车...  

  原来在这背后隐藏的是驾校市场的行业潜规则,原来驾校的任务是如何让一个新手拿到驾驶执照.

  在中国,几乎没有一个行业没有潜规则:  

  1、软件行业:软件质量低劣是现在普遍公认的事实,软件是不会不出问题的,不出问题就不是软件了,于是,凡是软件都会出问题,并首先被软件厂家率先原谅。  

  2、牛奶行业:纯鲜奶加工的成品鲜奶和奶粉还原的成品奶是看不出什么区别的,于是进口奶粉加工成的鲜奶大行其道..  

  3、水晶行业:水晶是天然的;但是水晶是可以人造的,人造的水晶也可以直接叫水晶;铅玻璃看上去也很像水晶,竟然也可以叫水晶。于是制造水晶首饰都懒得用人造水晶了,直接把铅玻璃叫做水晶,于是满大街都是铅玻璃做的假水晶...  

  4、水果行业:熟了的水果没法存储;不熟的水果没法销售,于是精明的商人们采用了技术创新手段,让水果的生熟控制自如。半生不熟的水果就摘了下来,包装后长途运输,长期储运,需要出库销售时,喷撒催熟剂,青绿的半生水果很快红彤彤鲜艳欲滴,卖相十足,两全其美,于是在业内风行,成为了行规。  

  6、装修行业:业主不放心路边装修民工的施工质量,花几倍的价格雇佣专业装修公司,等到真正到场干活的,竟然发现还是路边的装修民工..  

  7、餐饮行业:很多餐厅洗菜就是过一遍水,一盆水可以洗几百只碗,买肉就到农贸市场买临近变质的肉,几乎也是业内心知肚明的潜规则。  

  可怕的是,在经过不到三十年的时间内,在中国几乎每一个行业基本都有不可对外人言的行业潜规则。  

  非常容易理解,在行业潜规则的背后,是黑色利益链条勾结在一起对消费者的无耻欺骗。  

  在少数人的违规行为获得收益并且没有付出代价时,整个行业就跟随着选择了堕落,于是潜规则成了维护整个行业利益的罪恶黑幕。 

  最可怕的不仅仅是整个行业陷入潜规则,更可怕的是发生消费者身上发生的“囚徒效应”,长期处于潜规则的大环境下无法摆脱而只好认命而屈从,有愤怒到无奈,从无奈到认命,从认命到习惯,从习惯到麻木,到最后即使知道了真相,也不再向当初那样敏感,直至到了见怪不怪,甚至不这样不适应的地步。  

  于是,在“集体堕落”与“囚徒效应”的共同作用下,行业潜规则被牢固的稳定了下来,在一定的时期形成了形成了一种可怕的恶性均衡。 


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