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内讧风波


中国营销传播网, 2009-10-13, 作者: 孙卫涛王山, 访问人数: 2637


  文/《零售世界》记者孙卫涛 点评 王山  

  八月的清晨,天空有一些阴暗。顺顺发快餐连锁公司董事长陆顺发正开车行驶在上班的路上。忽然,一段优美的音乐声响起,陆顺发瞥了一眼放在副驾驶座上的手机,是秘书小王打来的。陆顺发接起电话,心想这时候打什么电话,马上就到公司了。

  “陆陆陆总,不好了,出出出大事了。”由于着急,小王一时说话结巴起来。

  “慌什么,慢慢说。”陆顺发训斥道。

  “张总的哥哥张洋带着一帮人来闹事了。还招来了一大帮记者。”

  “他来闹什么事?”

  “他说是张总任命他为副总,要来查公司的账,还说要替张总讨回公道。我叫保安把他们挡在门外了。现在正吵呢,弄不好就要动手了。陆总,现在该怎么办?”

  顿时,陆顺发心中升起一股无名之火:“小王,你再叫些保安来,一定要把他们挡在门外,千万不能让他拿到账本,我马上赶到公司。”

  陆顺发放下电话,一踩油门,汽车绝尘而去。

  挂下电话不到两分钟,电话铃又开始响起,还是秘书小王:“陆总,不好了,张洋他们强行推开了门,和咱们的人打了起来,还硬闯财务科,把财务的资料抢走了。”

  “什么?反了天了。赶紧让人把他拦住,不能让他走。还有,赶快报警。”陆顺发说道。

  十分钟后,陆顺发赶到了公司的楼下,这时电话再次响起。“情况怎么样了?”陆顺发着急地问道。

  “他们把资料拿走了,我们报了警,但是警察也拿不回资料。” 小王说,“张洋手里拿着张总的任命书,而且还拿着公司的章程,说自己是副总,有权查看公司的账目。” 

  “什么副总?他有什么权利?”陆顺发骂道,“小王,我先不回公司了,有事情先替我处理一下。” 陆顺发心想现在的张海是越来越不像话了,竟然联合起其他人向自己发难。这事不能再拖了,得赶紧想办法解决。他没有下车,直接驶出了公司的大院。

  这位张总不是别人,正是和陆顺发一起创业的公司总经理张海。一同创业的兄弟为何闹得如此不快,这事还得从头说起。

  兄弟同心

  十几年前,下岗待业的陆顺发和张敏夫妇为了维持生计,在国道边上开了一家快餐店。由于夫妻俩做饭的手艺高超,服务态度又好,快餐馆的生意日渐红火起来。

  这时,陆顺发的小舅子张海看到他们夫妻二人经营的餐馆很有前景,就对姐姐张敏说,他手里正好有一些钱,不知道干什么好,看你和姐夫经营的快餐店挺好的,要不一起合伙开间大的快餐店。

  张敏跟丈夫陆顺发说自己的弟弟想和他们一起合伙开餐厅,陆顺发也觉得自己的快餐店虽然经营的很好,但是店面有限,也想开一间大一点的快餐店,可是手里的钱并不多,小舅子张海的加入正好可以解决资金问题。

  于是陆顺发夫妇和张海各出资3万块钱注册成立一家快餐店。由于当时陆顺发夫妇一时凑不出3万元,张敏还从娘家的老丈人那里借了5000元。就这样,三人共同注册成立了顺顺发快餐连锁公司。陆顺发和张敏夫妇60%的股份,张海占40%的股份。在经营上,陆顺发任总经理,主内。张海任副经理,主外。妻子张敏负责收银记账。

  发展初期,为了使饭菜质量有所提高,留住顾客,陆顺发和张海到处拜师学艺,请教高人,甚至还一起混进高档酒店当学徒偷学厨艺。虽然陆顺发和张海是姐夫和小舅子的关系,但是很多时候还是以兄弟相称,感情比亲兄弟还亲。

  俗话说:兄弟同心,其利断金。由于三人同心协力,再加上陆顺发和张海的聪明才智,餐馆的生意经营的红红火火。之后,他们顺利的开出了第二家、第三家快餐店。

  随着分店越开越多,需要的人手是越来越多。这时候,三个人的精力明显不够。为了使顺顺发的事业更上一层楼,他们首先想到的就是把自己的亲戚朋友找过来帮忙管理。由于大家都是亲戚,彼此之间没有什么戒心,所以大家都是和和睦睦,一门心思放在公司的发展上。

  顺顺发的连锁店越开越多,陆顺发和张海也准备挽起胳膊大干一场,想把顺顺发做成中国的“麦当劳”。

  裙带难解

  2005年的时候,顺顺发已经开出了200多家连锁店。但同时,管理上的问题越发突出。由于很多亲戚在公司内部担任重要职位,渐渐地特权思想开始滋生。有员工举报有一些亲戚员工不按公司的规章制度办事,采购员吃回扣,店长随意克扣员工工资等行为。

  陆顺发知道,这样长久下去肯定不行,必须要进行改革。

  2006年,在陆顺发的极力主张下,顺顺发引进了两家风投公司,有了充足的资金,顺顺发开始进行大规模的扩张。同时,顺顺发的股权结构也发生了变化,陆顺发占31%,张海占29%的股份,两家风险投资各占10%。原本妻子张敏也有20%的股份,但为了支持丈夫的改革,张敏把自己的股份让给了陆顺发。

  在陆顺发的主张下,顺顺发按照现代化的公司制度进行了改革。公司成立了董事会,由于陆顺发在公司经营方面比较有魄力和手段,两家风投公司坚持让陆顺发任公司总裁,主管公司一切事务,张海任副总裁,辅助陆顺发。

  另外,陆顺发开始大力引进职业经理人,撤换掉了大批创业元老。但是张海却发现一个问题,陆顺发虽然嘴上说公司进行现代化改革,但是撤换的这些人都是张海家的亲戚。渐渐地,张海感觉自己做事开始束手束脚,张海和陆顺发的开始关系变得紧张起来。以前两人在开会的时候张海对陆顺发的意见都是举双手赞成,现在张海也开始提反对意见。有时候还弄得陆顺发很没有面子。

  最先批评陆顺发的是岳父大人。在一次家庭聚会上,老岳父突然问起公司的事。陆顺发很纳闷以前老人家是不会过问这些事情的,怎么突然问起公司的事来了。陆顺发说公司没什么事,只是在调整。其他亲戚则接起老岳父的话茬,说陆顺发现在搞这个不好搞那个不好。而站在一旁的张海也说陆顺发这样做的不对。最后老岳父发话了:陆顺发,虽然你的生意是越做越大,但都是自己的亲戚们在帮衬着你,你们最初的资金还是张敏借咱们家的,你要明白都是自己家人,做事的时候尽量谦虚一些。这让陆顺发觉得自己很没有面子。

  自此以后,每逢家庭聚会,陆顺发往往以公司有急事推脱不去。时间长了,妻子张敏也开始埋怨起陆顺发,弄得陆顺发心里很不舒服。

  但是改革不能前功尽弃,必须执行下去。


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