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化妆品牌如何化解流通经销商和终端经销商的冲突与矛盾


中国营销传播网, 2009-09-22, 作者: 孙授诚, 访问人数: 2201


  解决流通经销商与终端经销商的矛盾并不复杂,关键是厂家的态度和决心其实方法很简单。

  一、产品设置明码和暗码的方式,产品无论走到哪里看条码就知道哪个市场的,类似于身份证了解产品信息非常方便。二、通过缴纳信誉保证金制度制约经销商冲货,如果发现经销商串货首先零售价回购产品,然后再扣除数千到万元不等的保证金。

  三、通过供货折扣控制经销商打折和降价,若果经销商违规就提高供货价格。四、缩小市场范围的方法控制经销商串货打折降价等行为,图过发现串货现象缩小市场,通过技术管理和利益管理规范流通与终端经销商的行为。

  营销From EMKT.com.cn模式分析与背景分析:2001年还珠格格热播之际有几只品牌快速崛起,其中L品牌在全国范围内表现可圈可点,尤其是在专卖店渠道更是掀起一股L品牌的旋风,备受业内人士的关注。

  也许是暴风雨来的太猛烈来的快走得更快,当所有的终端经销商与店铺准老板备大干一场的时候,品牌突然成为烫手的山芋,专卖店铺纷纷把极度宠爱品牌撤柜处理。

  原因是厂家在批发市场设立了流通经销商,一时间L品牌满天飞造成严重的冲货串货现象,本来纯净的终端独家经销模式,突然成为遍地开花的流通产品,独家垄断经营的模式不复存在,所有的终端专卖店对品牌失去信心,本应该崛起的终端品牌成为快速衰落的品牌。

  总结:流通经销商成为品牌走向衰落的始作俑者,但是厂家的高层管理者难辞其咎,因为高层对市场根本不了解,完全主观盲目的做法导致品牌家道中落。

  最后的结果L品牌失去大店铺的支持,品牌马上由高峰跌落谷底,销售业绩快速下滑成了无人问津的垃圾品牌。花巨资买断代理权的流通经销商也没有赚到钱,企业和品牌由此落败一蹶不振。

  企业可以根据市场的情况采取不同的营销模式,总结有三种模式可以根据市场的情况,根据企业品牌的实际情况已经经销商的情况,采取不同营销模式发挥自己的优势。

  条块分割模式:流通与终端通过条块分割管理,对产品系列进行分割的办法,终端经销商做专卖市场,流通经销商做商超渠道或者是乡镇市场,终端经销商做主要市场重点市场,流通经销商做非重点市场做比较偏僻落后的市场。总结:条块分割的意义是经销商之间井水不犯河水。

  终端经销商为主流通经销商为辅的营销模式,支持终端经销商顺其自然发展流通经销商的思路,比较符合终端品牌的发展规律。

  广州的H品牌在山东市场采取终端与流通两条腿走路的模式,一年后专卖渠道受到流通渠道的冲击,品牌成为终端店铺排斥的滥品牌,流通经销商快速回款受到厂家的表彰,褒奖的声音未落品牌已经应声倒下,因为流通经销商的策略是天女散花,花朵飘飘落地的时候是品牌做滥的时候。

  提示:流通经销商模式只要把产品送到客户手里,钱已经赚到自己的腰包里。流通经销商只担当送货员的角色,不帮助客户做活动提升做营销推广,所以经营成本比终端经销商低很多,容易出现低价倾销和冲货串货的现象。

  终端经销商主要是做独家专卖做质量好的的大客户,虽然客户数量不多但是增长潜力很大,终端经销商靠营销思路与终端运作实力取胜。

  总结:严格控制流通经销商的范围,保护终端经销商的利益,就是保持市场的可持续发展。

  扬长避短模式:采取牛拉磨驴耕田的方式,发挥优势扬长避短。发挥流通经销商在商超渠道的优势,采取流通经销商做商超渠道,发挥终端经销商做专卖渠道的优势,让流通经销商取法渗透专卖渠道,终端经销商专心专卖渠道的方式。

  终端经销商做专卖KA客户,以及乡镇市场比较优秀的客户。控制流通经销商扶持终端经销商的营销模式,取得了较好的业绩同时保障市场的稳健发展,保障市场的洁净很好的维护了专卖客户的利益,产品身份证技术杜绝了冲货和串货现象的发生。

  真正实现厂家与经销商以及专卖店三赢的良好局面。同时实现专卖店与商超的平稳发展,可见企业高层的智慧不一般。必须控制流通经销商的市场范围,锁定在不易出现冲货的商超范围,用体制用制度用技术手段制约流通经销商不敢超越雷池。

  总结:只有把流通经销商控制好,市场才能保持市场的平稳,才能保证流通经销商与终端经销商和平共处共同发展。

  因商制宜模式:结合企业的现实情况,结合品牌的营销定位,结合市场的竞争形势,结合经销商的情况四结合原则运作市场。

  到什么山头唱什么歌,什么样的经销商做什么样的市场,充分发挥经销商的竞争优势,采取实力大流通经销商运做商场超市,实力比较小的流通经销商运做乡镇市场,因为流通经销商在乡镇市场具有客户网络优势,掌握区域内大大小小的客户资源,所以做乡镇市场非常适合。


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