最近是各大家电连锁巨头公布“期中考试成绩”的集中时段，也是那些股评家说好话发财的大好日子。不过，我还是扫兴地认为，很多家电连锁公司在股市上的表现，要远远优于其在市场上的表现和顾客服务方面的表现。也许是对于很多家电连锁公司来说，在股市上圈钱比在市场上赚钱也来的快而且容易吧；再或者说根本不需要看投资者的脸色，而顾客则需要花力气应付吧。

　　另外，我也注意到，家电连锁卖场在销售东西的时候，说的最多的是“不赚钱”、“亏了”；而拿到股市上的业绩，却是利润好得不得了。我不是财务专家，也不是股评家，所以我无法从数据的角度理清二者的关系。但是，从常识上判断，我和诸位一样认为二者绝对是一对悖命题。卖得时候不赚钱，也许站得住脚；因为有供应商补差价或者分摊费用的因素在其中。但是，最终这一部分差价或者费用，还是要转嫁到消费者身上。我们每一个人每一次家电购买行为，其实都在这个转动着的“转嫁环”上。

　　有一位企业家说过，利润是市场给予的信用单证而不是一种单纯的奖励；而亏损则是市场兑现其给予的信用单证而一般情况下不会透支。从这个意义上说，企业应该与社会保持较为同步的节奏，尤其是在盈利方面。这也是我们对那些趁危牟利，发危机财的商人，一般不会有好感的根本原因。

　　尤其是在当前经济形势下，看着那些赚了钱的家电连锁公司满面欣然，忍受着那些股评家的眉飞色舞，作为一名长期从事零售业研究的人来说，我内心充满悲哀和伤痛。

　　所以，我非常欣赏“戮力共克，其功必成；同舟共济，其行必行”这句话；我也欣赏“邦有道，贫且贱，耻也”；所以，我将自己杜撰的“景不气，富且贵，耻焉”这句话作为我的座右铭。

　　但是，我更对那些同样面临各种各样困难，仍然能够做到行善不辍，积极参与社会公益事业，致力于改变落后消费观念和消费方式，推广绿色家电并推动行业有序发展的家电连锁公司，致以崇高的敬意。

　　作为一名家电连锁卖场的店长，向左走？向右走？在乎您的双脚，而不是您的无可奈何和随波逐流。所以，我不打算为您所在的赚钱公司叫好，而把期许的目光守望在你选择的双足……

　　端木清言，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问，著名连锁零售观察家，资深商战策划人，中国连锁店培训三剑客之一，著名财经作家。其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。 联系电话：：025—85768108 网址： http://www.mcantr.com ，咨询邮箱： maiken001@sin.com

	端木清言：　　中国家用电器商业协会分会副秘书长、全国消费电子渠道商联盟秘书长，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问并兼多家企业战略决策、经营顾问，家电产业及流通业观察者，《店长》等杂志专栏作者，其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。垂询邮箱：CCCA01@126.com；maiken001@sina.com
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