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进入门槛低 售后服务缺

下乡政策推动小家电业洗牌


《中国企业报·消费电子周刊》, 2009-08-24, 作者: 安也致, 访问人数: 2553


  目前,我们的产品在农村的销售情况一直很不错,销量与去年相比略有上涨,在这种经济形势下,已经超出我们的心理预期了。一位广东中山的电磁炉企业张老板告诉记者,像电磁炉、榨汁机等新型小家电,近两年来在农村市场的销售一直很不错。

  不过,记者从“家电下乡”销售管理系统却看到,相对于冰箱、彩电等大家电在农村市场销售的节节攀升相比,电磁炉、微波炉等小家电的销售却一直不温不火,数量少、比重轻。

  一方面是农村市场对于新型小家电的需求旺盛、增长动力足,另一方面却是“家电下乡”系统内的小家电销售不佳。小家电营销From EMKT.com.cn专家洪仕斌指出,许多农村小家电经销商实力弱,达不到下乡政策的相关要求,只会以低价来吸引农民,所以才会出现“市场总量大但下乡产品销售少”的奇怪现象。

  小家电怪象频出

  记者注意到,与大家电产品相比,小家电虽产品种类和企业数量众多,但行业进入门槛低、产品整体质量不高等弊端,特别是缺乏一批领军型大企业的推动,整个行业的竞争相对无序而混乱。

  一位广东中山的小家电企业负责人坦言,面对对手在市场上推出的超低价产品,比我们的生产成本还低,但经销商还能有利润,我们都弄不清楚这么低的产品是怎么制造出来的。据了解,一些企业为了追求在市场上的价格优势,往往会采取偷工减料、以次充好的手段,来制造产品。许多消费者抱怨,花了180元购买的电磁炉,只使用一次就坏了,竟然还是“韩国现代”的品牌。

  记者调查后发现,存在于小家电市场的怪现象还有很多。小家电市场上的产品种类多、品牌更多。以家庭普及率较高的电饭煲为例,全国的生产厂家并不多,但市场上的品牌却层出不穷,甚至还有许多傍名牌的产品,像名气较大的三角牌,就出现了金三角、广东三角、香港三角、湛江三角等众多傍名牌的商标。在热水器、厨灶具等产品上,还会直接出现“日本樱花”、“美国史密斯”、“香港苏泊尔”等令人眼花的仿洋品牌。类似的情况,还出现在电磁炉、豆浆机等近年来备受市场青睐的产品上。

  对此,业内人士坦言,一方面是小家电产业整体进入门槛不高,许多企业就是一个加工组装的手工作坊,缺乏对产品质量的检测和稳定性保障;另一方面许多经销商为了谋取暴利,会经常在广东等地寻找一些工厂进行加工贴牌,不要质量只要低价。

  目前,在我国的广东、浙江两地,已经形成了全国最大规模的小家电生产制造基地,集中于这两个地区的小家电企业多达数千家,除了像格兰仕、美的、奔腾、万和等实力型企业,还拥有更多的加工组装厂,这些工厂没有自己的品牌,也缺乏专业的销售网络,只承揽贴牌加工的服务。

  行业观察家指出,现阶段,对于这些贴牌工厂的产品质量监管难度还较大,为了获得订单,这些工厂会主动迎合客户的要求通过降低产品质量来获得低价的优势。


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