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中国营销传播网 > 营销实务 > 危机时节现英雄

危机时节现英雄


中国营销传播网, 2009-08-05, 作者: 李金良, 访问人数: 2159


  在7月刚刚结束的广州某行业交易会上,有一个企业一鸣惊人。这个企业占据了该行业在交易会上现场订单量的30%以上,把行业老大龙腾实业掀翻在地,让与该行业相关的企业都瞠目结舌。这个行业在过去的5年中,龙腾一直和它的名字一样,让所有同行难望项背,但这一次,不论在产品上、组织能力上、现场签单上以及人员的士气上,龙腾与这个企业怎么也和它的名字对应不上了。

  7月10日晚,在展厅现场,总指挥面对着排列整齐的员工们动情地说道:“朋友们,在过去的一周里,我们用行动实现了我们在来广州之前的誓言和诺言;在过去9个月里,我们一起用行动实现了我们的每个战术目标;今天,我们终于可以自豪地把我们的口号真正再喊一遍了!”于是,在周围展厅人员的围观下,响彻云霄的口号成为他们自己的一个完美谢幕。

  然而,就在半年前,这个企业传出的消息还是这样的:2年间总投资超过1亿,经营性亏损3230万元。

  为什么短短半年发生这样天翻地覆的变化?这个企业是谁?究竟是什么让这个企业在危机的情况下起死回生、逆势而上?  

  一、危机与尴尬

  这家企业的诞生和很多企业一样,是在酒桌上朋友们吹牛吹出来的。这些朋友都是做国际贸易的,在2006年底发现国家政策是世界的舆论对他们的生意不利,于是想到国内市场掘金。最后,常老板与黄老板两个人下了决心,邀请一个最可靠的朋友,马冼,前来主持工作。分工是这样的:两个老板只管出钱和看报表,马冼负责从筹备到以后运营的所有事宜,并且盈利后给马冼20%的股份。

  这个决策在当时看起来是十分美妙的,因为国内市场一热再热,中央怎么喊停都停不下来。他们投入的是一个半成品行业,上游资源是一个充分竞争的矿业行业,永远都不会发生铁矿石对钢铁厂要挟的那一幕;行业内除了龙腾这个老大外,其他企业都还是小不点,生产、技术和设备以及市场管理都很落后。所以,这个行业的竞争强度不会太大,依靠资本、技术,他们有决心在2年内做到第2位。

  于是,他们的预算也在酒桌上吹了出来:用最好的设备、最好的人才,根据已经有的信息,5000万足够了。再备3000万的短期周转资金。这个配置在这个行业中甚至比行业老大都要好了。在三个人签订合作协议后的宴会上,仿佛酒杯碰撞的声音都是金条的声音。常总更是意气风发的给企业定了名字:常威实业,希望这个企业威风常在!

  可是,困难从他们即将开始投产时出现了。

  第一个是他们对这个行业不熟悉,对生产更是两眼一抹黑。于是所有的事情都变得麻烦起来。比如说变压器要多大功率的,他们只算了核心机器的负荷,而没有算配套机器的负荷,结果买了一台之后又追加了一台。设备上诸如此类的问题纷至沓来,让马冼焦头烂额。

  同时来的问题是车间管理。车间管理和贸易更是天壤之别的差别。贸易在一买一卖之间就可以实现增值,而生产性的企业必须要经过车间这个环节。这里对马冼他们最大的挑战是没有经验,连工资怎么定都发晕。随之而来的事情就是更热闹了:宿舍要解决;要防止这些壮年男人有不轨行为;要防止群殴行为;要防止工伤……

  等等。

  够了,马冼被折腾得半年之内瘦下去20斤。

  好在2007年夏天安全生产出第一批产品。在朋友们的热情帮助下,第一个月试产并没有问题。可一个月后发现问题太大了。这些问题陆续给以马冼近乎致命的打击!

  第一个是因为质量好、用料好而导致价格高,客户面小。世界上本来没有最好的产品,只有最合适的产品。最好的产品不一定叫座。何况这个行业最好的产品的客户都在龙腾的手上,在一个新企业的产品没有革命性变化的时候,是动不了这批客户的。这真是冤枉到家的事情。

  连锁反应接踵而至:人工的开支超乎想象;起步时设想要生产的产品都不畅销,积压成山;工厂里的人没有事情做,导致聚众赌博甚至集体去红灯区闹事,被区里点名为重点监控企业……

  更严重的是,到2007年10月,他们经一个朋友点拨,他们发现,这么大一个企业,竟然只有一个业务员:马冼!东西再好,没有渠道也是空啊!

  三个老总坐到一起,彼此笑也不是,哭也不是。不过问题好像总算找到症结了,也找到解决的方法了:找业务,建团队!

  于是,大张旗鼓去做。可是,销售团队是比生产团队更难管理的一个队伍。到2008年末,经过一年多的血战,一共实现销售额3500万,连行业中普通企业的零头都不到。而在全国各地设立了5个分公司、4个办事处、三个直接管理的省区市场,50余名业务人员。这对于常威而言,几乎是不堪重负。人员工资和日常费用对于经营得到的微薄利润就已经是天文数字了。

  撤退?1个亿的现金就这样为GDP做贡献了?

  继续?很不幸,根本不知道问题在哪里不说,金融危机又不期而至啊! 


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