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营销人,学会在不断的总结中提升自己


中国营销传播网, 2009-07-31, 作者: 崔自三, 访问人数: 10128


  在笔者讲课当中,很多营销From EMKT.com.cn人员向笔者咨询一个问题,那就是为什么自己成长或者进步不快,看着跟自己几乎是同一时间进入公司的同事做了自己的主管,或者拿着比自己高几倍的工资,心中总有一些不安和困惑,那么,究竟是什么原因使然呢?笔者认为,除了先天的条件(比如,有的伶牙俐齿,生来就是做营销的料),和后天的努力外(笨鸟先飞型),它也跟一个人会不会总结,通过总结不断地提高,借此让自己少犯同类的错误,让经验不断地指导自己的实践有关,一句话,会总结的人,总能在工作与生活当中,升华自己。

  营销人员为何要总结?

  第一、总结,会避免自己犯同样的错误。笔者在多年的营销管理当中,总是发现这样的营销员,那就是老是在一个地方“栽跟头”,比如,让他去开发新客户,他总是不止一次地忘记带样品,或样品带的不够,甚至忘记带企业手册、产品手册以及报价单,价格政策理解的不透,丢三落四等等,如此几次,好多人便认为他是一个“马大哈”而难以委任重任的。

  第二、总结,会让自己进步的更快。前车之辙,后车之鉴。总结会让自己不断地成熟,会让自己的技能不断地得到提高,也会让自己不断地获得更多的提升机会。笔者在十余年的营销生涯中,就是不断地在总结中加以提升的。笔者不断地日清日结,而且还进行月结、年结,每年都结合自己的目标,去进行检核,不断地找到做的不到位而需要提升的地方,找到自己的优势加以放大。

  第三、总结,会让自己成为专家型营销员。总结是一个梳理和提高的过程,会逐渐形成自己对市场的操作体会和感悟,最终会形成自己的观点和理念,而这些东西才是可以复制和进行传承的,有心的营销员,更是把这些总结以文章的形式表现出来,通过在各类媒体进行发表,不仅受惠于其他人,而且,还借此提高了自己的专业度,久而久之,会让自己成为专家型的营销人员,而获得更多的升迁机会。

  营销人员如何去总结。

  营销员,是吃青春饭的,如果一个营销员在上了一定的年纪,还谋不到“一官半职”,还是在做着最基层的工作,还是光见胡子长、年龄长,就是不见薪水涨、职务涨,还没有自己的核心思想,那我们只能说,这位营销员的“钱途”和前途都不是很明朗的,在短暂的职业生涯中,营销人员需要进步和成长的更快些,那么,营销人员如何来总结自己呢,如何通过总结,来不断地提高自己,以实现自己职业生涯的突破呢?

  一、总结的前提是计划。凡事预则立,不预则废。营销人员要想更好地总结工作的得失,首先要做到工作有计划,这个计划除了将销售目标分解到每天、每人(营销员及其渠道商)、每地(每个市场、每店)外,还包括每一天的工作计划,比如,新产品推广、促销洽谈与执行、催促客户打款、培训渠道商业务员、铺货、陈列、理货、新客户开发等等,并根据80:20法则,合理安排工作时间。当一天的工作结束了之后,作为营销员除了要完成公司规定的各类报表外,还要深入地总结一下当天工作成交率也即成效如何?为客户解决了哪些问题,客户反应如何?工作当中有没有缺陷或者成功的地方,把这些一一写出来。笔者在做一线销售时,坚持每天写工作日志,有则长,无则短,十余年下来,记录了30多个笔记本,这些都成为笔者成长的印记,笔者后来写出几百万字的文章,皆得益于当时的每天总结的这种日志。


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关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,工商管理硕士研究生,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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