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淡季开发客户应注意的几个关键点


中国营销传播网, 2009-07-23, 作者: 闫治民, 访问人数: 6547


  最近在我的《营销From EMKT.com.cn人员实战技能十项训练》公开课有茶歇中间,一位来自于一家白酒企业的营销人员向我讲了他目前的困惑:目前公司要求加强淡季市场开发新客户的力度和绩效。虽然公司给的政策支持力度也不少,但操作起来难度很大。问我有没有好办法。我对十分钟内给了他几点意见,现整理供大家参考。销售有淡季,而营销永远无淡季,旺季的可观销量往往是淡季做起来的。因此重视和加强淡季市场运作是能够为旺季业绩的倍增打下坚实的基础。然而,在消费淡季,终端需求不旺,渠道成员积极性不高,淡季开发市场的难度可想而知。当今的市场竞争不再是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,谁抢了淡季市场先机,谁就是旺季的赢家。淡季开发客户应注意的几个关键点:

  一、 清晰淡季开发客户的意义与目的

  淡季开发客户的目的不是为了销量提升,而是:

  强化与渠道成员的沟通,激发兴趣和信心,树立战略合作的强烈意愿;

  通过客户合作合同签订、货款预付、产品进仓,抢占渠道资源,占仓库、点资金,建立渠道壁垒;

  提高品牌与消费者的沟通效果,提升品牌的认知度和影响力,激发消费者购买欲望,培育旺季消费势能。

  二、 重视客户的兴趣与意愿

  营销人员不应为了销售产品而急于求成,甚至是忽悠成交,而应与客户进行充分有效的沟通,实现厂商价值观念的一致性和认同性,让客户意识到淡季做市场的重要意识,树立客户的长远思想,愿意配合和支持厂商的营销战略,积极开发淡季市场。

  三、要看客户的终端渠道体系

  有些客户愿意淡季进货因为你有很大优惠,但进货不一定急着铺货,会放到旺季再卖,还有的客户终端渠道体系比较薄弱,货进来了,却铺不下去,放在仓库里,到旺季就可能在稍微有利润的情况下私自降价处理,如何是这样你战略就失败了。

  所以要重视客户的终端体系是否强大,要保定客户进了货能迅速铺到终端,做到淡季终端见货率,让产品无处不在,去深度影响消费者的心智。


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