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中国营销传播网 > 营销实务 > 面对客户拒绝,6分钟破局

面对客户拒绝,6分钟破局


中国营销传播网, 2009-07-13, 作者: 张正东, 访问人数: 3022


  前天我和同事去终端送×××色拉油,偶遇一乡村小店,店主得知我们的来意后明确告诉我们,他有一知名品牌小包装油在卖,很便宜,刚卖完,但是像×××鱼现在的价格在他这儿卖不动,刚巧他手上刚打了其他货款暂时没钱,让我们以后有时间再过来。我说:“好的,消费者对金龙鱼的品牌认知度就不用我多说了,马上你店里就有×××了,我先帮你做个品牌形象吧。”(用了近一分钟互相认识了。)

  接下来我们一边张贴海报,悬挂条幅,我一边和店主闲聊着店的经营状况,并和他开起了无伤大雅的小玩笑,3分钟收工,我对店主说:“一片红,吉庆有"鱼”,祝你财源广进,或许马上就有人到你这购×××,等晚上你去打牌赢了钱留着,5天后我给你送油。”店主说:“谢谢你们了,可能真有人来问,那我没有怎么办,我现在就进点吧!”我呵呵笑着说:“你现在不是没钱了吗,刚才说不要了,我现在不卖了,我还要赶时间去给别人送货呢。”店主哈哈一笑:“咱不差钱,赶紧卸货!”

  开好单子总共用时6分钟。

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