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县乡村业务, 维护期三法则


中国营销传播网, 2009-06-11, 作者: 刘建恒, 访问人数: 2337


  一、与死同生、笑傲江湖  

  从项目推广时的一腔豪情,到长期废寝忘食的市场呵护,从同行誓将这个品牌扼杀摇篮,到其九死一生、茁壮成长后的明枪暗箭的攻击,快销同业竞合多会狼烟烽火,无所不用其极,攘外安内的工作需要贯穿项目运作全程。  

  我们先谈三个内忧问题。  

  第一、人:无论是酷热天还是冰雪地,快销人员都要身先士卒,忙碌在一线,工作环境和绩效压力导致流动性大,对家庭照顾多欠缺,而现代化的人力资源管理在县级市场几乎就是死胡同,夫妻档、家族店占据着绝对主流位置。  

  “小李,后天你结婚,嫂子把被子给你们两口套好了,好好过日子。”  

  “侄媳妇,李坤这段天天下乡,很辛苦,让你家操心了,这两斤排骨拿回去炖上。”  

  多年事实证明,县乡人力资源基础平台决定了先唯亲、再唯贤的方式,比通过正规渠选、育、用、留更持久、更凝聚。现代化的人力资源管理,潜移默化嫁接到家族亲缘势力、逐步渗透才是上策。  

  第二、财:你不理财,财不理你。县级业务人员吃苦耐劳是优点,学历低、理解能力差,几个百分比测算就要教很常时间,很难理解为什么要制定乡镇拜访路线计划并遵照执行,一天多扛几件货不要紧,拿笔比搬山还难。  

  提拔、嘉奖综合执行好的职员,是很好的辅助方式,各种报表统计与工资、奖金捆绑,再进行身教胜言传式培训,不失为根治方式。  

  第三、物:业务员从店里拿条毛巾、香皂,把库里的废纸箱卖了买烟抽,这种小东小西的物件时时发生在老板的眼前,说吧,好像自己小气,不说吧,企业的东西其实不怕用,就怕拿,老板娘不乐意,张嘴就骂,搞得因为块儿八毛的事,大家都面和心不合。  

  小洞不补,大洞叫苦。该发给大家的老板要学会主动发,该建帐的物料没必要迟疑,从自身和最亲近的的员工开始要求,发挥家有千口、主事一人的权威,开源节流是可以做到位的。分期搞搞铺货率、理货、销量比赛,团队人心所向、绩效提升也会很快的。  

  外患多集中在竞争对手良性和恶性竞争层面:

  第一、观外揣内。作好同行的财务经理和市场总监,是以不变应万变的竞合方式,同行每每活动初始,但凡有多年快销经验的人,根据其投入方式,多能很快判断出对方目的,预估出产出,界定本次行为是全力以赴还是投石问路。如:我们有竞争力的新品入市之初,良性竞争的同行,通过对大客户激励、部分产品促销手段阻拦我们的成长。我们可以明修栈道、暗渡陈仓,明攻其政策实施区域,让其判断失误,而后暗抢其薄弱区域,快速的产品变现能力会帮助我们迅速站稳阵脚,形成根据地。

  同行推广活动过后,各个终端店主资金相对充沛,我们迅速实施更有吸引力的推广活动,积极吸收市场重点客户资金,夯实我们在核心客户处的库存,多有鸠占鹊巢之功效。此时,谁冲刺的快谁就赢。  

  第二、“窜货可耻,被窜无能”。 在业内是广为流传的语录,当窜货现象再我们区域发生时,要及时判断出被窜区域 、行动者、时间、数量、原因。  


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