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对变革的看法


深圳市麦肯特企业顾问有限公司, 2000-12-08, 作者: 吴洪刚, 访问人数: 4724


  我们处于变革的时代,而且变革的速度将以加速度的发展,尽管我们有时并未查觉这些变化。正如二十年前的彩电、冰箱一样,网络以更快速度创入寻常百姓的家庭。而隐藏在物质变化的背后,将是一场更加广泛的变革。这个变革不仅仅是技术的创新、生活的改善、通信的便捷,它将更广泛的改变社会、企业组织和文化。这种变革即是迅速的,又是缓慢的,正如煮青娃的故事一样,处于这个时代的企业,要么在变化中被淘汰,要么进行痛苦的自身变革。当今企业不仅是“速度快的吃掉速度慢的”,更重要的是勇于变革的吃掉不思进取的。

  企业如果认为这种变革只是一种适应性的变化,而不是从经营理念入手的系统化、结构化的长期过程的话,失败的命运将是不可避免的。变革也不仅是如何引进某种管理的模式,邯钢经验救不了钢铁企业、海尔文化也激活不了其他家电企业。

  变革不是简单的管理体系的设计和规范管理的过程,企业严格的按照科学管理的规则动行为在十年前可能是企业成功的法宝,而今可能成为企业发展的桎梏,因为当你计划和规范行为还没有结束时,市场可能又需要新的计划。熟练掌握传统的管理职能和方法的经理们可能面对日益自由思考的员工而束手无策,对有创新精神的人员要么请出去,要么让他闭嘴,接下来就是企业失去活力而逐步陷于困境。

  在管理模式泛滥的今天,企业家们把企业文化当作是统一员工思想的法宝,这种本来对企业文化的误解将无助于进行变革。企业文化的核心是创新的而不是简单价值观的统一。以某种管理模式来解决变革的问题,就和以海洛因来止痛一样,失去企业自身的抵抗能力和学习能力,而日益依赖外部的药物。

  当变革成为时尚时,就是古董也贴上的变革的标签。这就是为什么我国诸多企业变而不革,形变而神不变的原因。尽管引进了ERP、MIS等种种现代的管理的体系,而难以消化。

  在低估变革的影响的同时,我们往往低估了变革的阻力和难度。变革难,在中国变革更难,可能是很多企业家的体会。不把深入每个中国人心中中国文化对变革的影响考虑进去的变革在开始就注定了失败。变革的最大阻力即不来源于技术的改进,也不来源于先进体系的缺乏,而来源于思维方式和经营理论的改变。习惯可以造就一个企业的辉煌,也可以把它变为资产重组的题材。

  变革需要领导者而不是事事管理得有条不紊的管理者,当一个企业连员工上厕所都需要书面报告时,这家企业已经度过了其成年期了。以管理者的思维从事变革是不可能成功的,当有的国有企业天天让职工转变观念时,说明企业家本身就还没有转变观念。等到万事具备才开始的变革往往是已经错过了东风。从一这意义上讲,企业领导者是企业成败的关键。






关于作者:
吴洪刚 吴洪刚:深圳市时代纵横管理咨询公司总经理。咨询业资深顾问,MBA,营销学博士。先后出版《职业销售经理培训》、《战略性营销计划》、《超越卓越》等著作。曾为深圳方正、长虹数码、东鹏陶瓷、联想科技、长安集团、比亚迪汽车、伊莱克斯(中国)、夏新电子、新天国际酒业、华帝股份、朗能电器、龙电电气等三十余家企业提供营销咨询和培训服务。
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