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美容院的良性增长与持久赢利 不赢利，企业就没必要存在。如果一个公司的目标是赢利之外的任何东西，譬如只是将公司做大，或者是快速成长，或者是成为技术领导者，那都会使公司陷入麻烦之中。赢利应该是企业存在与发展的基础，持续赢利当然也就是企业最重要的目标。第一步就是要建立全体员工对公司的责任感，让全体员工都成为企业持续赢利计划中的一员，企业的负责人应该将这一精神贯彻到日常工作中去。 美容院的成长是靠美容院在每天的服务过程中脚踏实地、一点一滴地进步。 良性增长是指不仅能增加收入也能增加利润，良性增长是长期的、稳定的，无需投入巨额资本。 恶性增长是指目标脱离实际，搞“大跃进”，希望于策划、点子,追求轰动效应，一炮打响，广告鼓吹，甚至欺骗消费者。做业务重视技术、技巧，偏执于渠道、客户和价格战、促销战；重视单项指标，结果至上，以销量论英雄，一好遮百丑，考核不健全；实行高压政策，不能忍受销售额停滞不前、下滑、轻视激励、培养，业绩不好就换人，销售队伍疲于奔命，焦头烂额。 一类是着眼于企业长期赢利性成长；一类是通过尖兵和财务手段疯狂地增加收入。在某些方面。 世上没有永远对任何行业都通行的管理模式，在不同的时期，不同的企业都应有与之相适应的形式。虚拟的办公室工作状态，已逐渐成为发展趋势。这种情况的出现，打破了传统的权威管理和严格管理，意味着组织的分权，把权力从领导者手中分散到组织成员手中，员工获得了独立处理问题的机会。领导者则支持、指导、协调员工的工作，激发员工的智慧，并为员工服务。 美容院如何才能“赢利”或者美容院如何才能保证“持久赢利”，也许这是一个永恒的话题。作为第三产业链中的终端环节，美容院，是所有专业美容化妆产品通往消费终端的唯一出口。 而美容院的经营者则紧紧把守着这一终端出口的大门。尽管美容院的经营者掌握着这样或那样的优势，但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针，大多数美容院经营状况不甚理想。有人曾经对某城市的美容院作过一个跟踪调查，发现美容的新旧更迭频率特别地高。 通常在商业零售领域，开一间150平米的便利店或百货店至少可坚持8-12个月左右，才可能因经营问题而关门或转产。而在美容业，一家新美容院在开业三个月后因经营无法步入轨道而导致转让停业的比率要大大高于同为服务业的百货零售业。这样一来，美容院的经营风险便可想而知。 但是，美容业的整体高速发展又说明了这是一个高赢利、高成长性的朝阳产业。美容院也不例外，应该是这一产业中受益最大的一个阶层，但美容院经营成功度之低说明了一个什么问题？ 根据多年来与美容院的业务交往，同时通过调查，我们发现，这些不赢利的美容院均存在下列两种问题： 1、缺乏服务力；2、缺乏销售力； 更有甚者，业内相当一部分美容院是既无服务力，也无销售力！这样的美容院如果不是在当地利用某种特权而能生存的话，其经营境况是可想而知的。 美容院经营的黄金法则 美容院经营的黄金法则是：服务力+销售力=持久赢利。 上述法则在国际或国内都有成功的案例，如诗妍丽、美丽田园、克丽缇娜、佐登妮丝、现代美容、诗婷等。美容业是一个以服务为主导的行业。行业的特色是强调“服务”。然而，任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持，缺乏销售产品的力度，那么，这个行业的“赢利性”便要打一个大大的问号。 良性增长和非良性增长的概述 美容院增长的性质——肌肉的增长、脂肪的增长和肿瘤的增长。作为经营者必须分清美容院增长是属于哪能一类的增长，肌肉的增长是健康的增长，脂肪的增长是无害的增长，而肿瘤的增长是威胁生命的增长。 良性增长：即对美容院的长期发展有利的增长。就像人体肌肉的增长，是良性的，所以叫良性增长。对美容院来说，良性增长主要表现在通过知识技术性的增长来实现的增长。譬如必须通过建立研发体系、重视管理和营销From EMKT.com.cn人才的培育、重视学习型组织建设等。这些都是公司良性增长的基础环节，必须予以充分重视。 非良性增长；即对美容院的长期发展无用或有害的增长。就像人体的脂肪的增长和肿瘤的增长一样，是无效甚至有害的增长。譬如有些公司为了包装上市，不惜代价，伤了企业长期持续发展的元气，从而使企业在上市后一度陷入困境。又如有些企业为了追求效益增长，不惜环境的污染和破坏，造成难以弥补的后果。如果企业在自身增长方面，仅仅是致敬力于规模的增长，很可能因为自身的产业成熟或衰退而居为多余的“脂肪”类的增长；如果美容院盲目的开发顾客服务项目，则会因员工缺乏应有的技能而丧失其基本的核心能力，很有可能是“肿瘤”的增长。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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