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鞋业运营商如何让客户有持续赚钱的能力


中国营销传播网, 2009-05-12, 作者: 郑锦辉, 访问人数: 2396


  在很多场合,鞋业代理商总是抱怨零售经销商欠款越积越多,尤其是新品上市的时候,经销商人是过来了,钱却没有带来,货品点了不少,到了换季的时候卖不出的产品又要退回到代理商那里,代理处的库存进一步“积水”,堆得高高的满满的,让代理商苦不堪言,只好低价清库;而经销商又说,公司支持有限,门店租金那么贵,加上货品、货架等其它费用,销量有限,无法赚到钱,亏死了。。。。。。

  庞大的欠款数字让处于上游地带的总公司很多也是减缩了扩张力度,恶性态势年复一年的加剧,似乎压得鞋业链的各成员喘不气来。

  现在的代理商不比以前,经营思路多少有点跨越,他们很多也知道,让经销商赚钱才有发展。如何让客户赚钱呢?很多代理商是无法正确地回答这个问题的。

  什么因素才能让客户持续赚钱?

  是丰富的商战经验还是前瞻性的经营思路?

  是策略点子,还是运营体系?

  是运气还是争取?

  是公司的支持还是自己苦心经营?

  是团队合作还是英雄式老板?

  笔者认为,让客户赚钱,并不是某一年赚钱,也不是某一因素的单挑作战,我们所要说的赚钱就是持续赢利的能力,是一种体系运营的胜利。

  那么让客户赚钱的信心何以致远?那就是:

  科学投入+运营体系的打造+专注目标的有效执行力=让客户有持续赚钱的能力

  现行市场情况,难有一夜成名的品牌,简单的模仿、运气、策略点子和个人魅力的单个因素都经受不住市场的长期考验,无法完成品牌运营上升级的使命,体系商战势在必行!持续赚钱要克服许多阶段性的跨越,经历着一些转折点,而这些方面的突破与转化需要品牌商各合作成员抱团的“体系战”来实现。即在机会点上,赢在体系。

  目前的市场形势对强牌非常有利,强牌少了很多竞争对手,他们曾经想打败或者无法一扫而尽的顽敌正在压缩扩张或撤退,这留出了很大的市场空间,大牌与小牌的竞争犹如大象想踩死蚂蚁也非易事一般,但蚂蚁斗大象就更难,因为理念的形成与团队的打造最终见证一个品牌运营的前瞻力和执行力,中小型品牌运营商往往做不到。

  如果品牌的附加值有限,各方面投入上放不开,跟不上,自然对市场的服务的深度也是有限的,市场回报的结果:消费者缺乏对品牌的信任度!

  目前通路下游的成员无论理念还是实力上都无法达到单方赚钱的高要求的,公司运营体系在目标明确的前提下,必须首先有一个品牌商的各成员敢于持续投入的要素。

  这里有一点声明,运营体系可能第一年不能100%保证让客户赚钱,第二年也许才让客户保本或赢利,但到了第三年,如果赚钱了,不仅是赚钱了,而是稳住了一个市场的地位了,我们所要说的赚钱就是客户持续赢利的能力,并不是简单的赚钱了事,这点非常重要,赚钱的能力往往是竞争对手无法模仿的地方,是超越同质化竞争的一种因素了。要做到这一点,首先要总公司有至少三年以上的战略规划,然后自上而下,用合作为前提的支持政策来保证,没有实际到位的支持体系,让经销商赚钱就成为不值钱的空话了。只有各方面有了投入的保证,代理商才能产生执行的力度(当然代理商不可以用公司的支持来投资异业领域),以此类推,通过执行力环环相扣,让通路成员享受到公司运营体系所带来的赚钱快乐。

  要抓准机遇,打造运营体系,我们要在目标里分解它,在思想上根植它,在执行中丰富它,在赚钱中持续它,企业发展不再难,客户赚钱不再难!让客户赚到钱,通路链各成员才能发展,这是实实在在的硬道理,让客户有利可图,还要做到让赚钱了客户知恩图报,回报的是公司运营体系所带来的良性化的投入产出。

  还是重复一句话:信心致远,我们要有前瞻性的眼光,未来的事情必须今天来启动,今天来预测,今天来量变,我们要在逆势中找到顺势的条件,选择样榜点,设置并量化目标,持续投入,承担责任,让执行中的每一步都是为了跨越。。。。。。

  不足之处,欢迎交流。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: cn3steps@12.com




关于作者:
郑锦辉 郑锦辉:资深营销实战专家,2006年中国杰出创新型职业经理人, “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者,“鞋业专题”营销策划自由职业第一人”,从事市场营销十年之久,在品牌战略、企业策划、市场推广、创新营销、通路建设、产品物流等方面积累了丰富的实战经验。
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