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3亿网民时代的营销机会


中国营销传播网, 2009-03-10, 作者: 林景新, 访问人数: 1857


  不久前,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第23次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2008年底,中国网民数已达到2.98亿,网民人数稳居世界排名第一。

  世界人口数量第一的国家拥有网民数量世界第一—3亿网民这个数字,不仅让世界认识到中国这个古老的国家正在科技驱动下焕发出全新的活力,更让人深刻感受到互联网时代中国所潜藏的巨大商业机会:3亿网民如果是一个独立的国家,那么她的人口数量将在世界排名第四,巨大的商业购买力无庸置疑;3亿网民如果每人每天在网络购买或消费一元钱,一个月就将会诞生一个90亿的市场份额,无数新的商业服务与商业机会将催生出来。

  2008年6月20日,中共中央总书记胡锦涛在人民网与网民进行在线交流,这是中国最高领导人第一次与网民进行面对面交流,这不仅是一次有深远意义的创举也是一个强烈的信号:互联网将全面介入中国的政府管理、社会生活、商业运作之中,从某种程度上,胡锦涛的触网可以视为政治意义上的网络南巡——在此之后,全国20多个省的行政长官们开始纷纷上网,一批新的商业网站又陆续出现,网络的社会作用以及商业价值不断提升。 

  3亿网民的时代已到来。网络生活已不再是虚拟世界的乌托邦,而是现实生活的丰盈补充或者是一种不断深化的生活新体验,巨大的商业潜力与市场机会正在逐步释放。新与旧、体验与实践、现实与虚拟正在不断交融,一个巨大的裂变时代摆在我们每个人面前,新的营销From EMKT.com.cn趋势与营销机会也跃然而出。

  商业需求从集中走向多元化

  网络发展的前几年,中国网民对于网络的应用需求非常集中化——浏览新闻、获取信息、娱乐、收发邮件等。但随着互联网的全面深化,中国互联网的应用正逐渐走向深入,网络商业应用的需求与供给正在呈现百花齐放的状态:许多之前人们想所未想的新职业、新服务由此诞生。

  网络代骂族的诞生正在引发一系列争议——所谓的“网络代骂”就是利用现代信息传输工具,通过互联网代理别人对第三人实施网上侮骂的职业。不论这种貌似无聊无趣无德的职业的商业价值如何,我们关注的是,这种职业的诞生其实是中国网络发展达到一定成熟程度的标志——网民对于互联网某些特殊需求的深度倚重必然会催生一些奇怪的职业。

  威客的诞生与发展则是3亿网民时代网络商业价值体现的一个正面案例。威客的英文是Witkey(wit智慧、key钥匙)。威客指的是在网络时代,凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人,而获得报酬的人的网民。通俗地讲,威客就是在网络上出卖自己无形资产(知识商品)的人。或者说是在网络上做知识(商品)买卖的人。威客正在中国如雨后春笋般地发展,其实践应用与商业机会必然不断提升,而围绕着威客的发展,一批新的商业机会也在随之诞生。

  对于企业而言,网络技术的发展与网民需求的多元化都是值得高度关注的,一方面企业必须根据这些变化适时调整产品的功能设计——如创维洞察到网络视频的热火,推出中国第一部可以直接的播放网络视频格式的酷开电视,另一方面企业也根据这些变化,适时改变自己的商业推广模式,以求更好地与核心消费者有效沟通——一向严肃的芯片老大英特尔为改变自己冷冰冰的形象,推出中国 第一部博客话剧《破囧英雄形象6+1》,以生动有趣的视频形式在网络上传播IT技术如何协助网民破囧。

  在传统生产时代,企业生产围绕着自己的技术与核心能力来展开。在3亿网民时代,卓越企业的生产会围绕着网民的喜好去定制——一个真正以消费者需求为导向的商业时代将真正到来。

  新的网络商业应用拓展营销空间

  从商业价值的角度,3亿网民代表的不仅只是量上的数字,更是标志着一个真正有价值网络商业市场诞生的信号——与手机使用市场的成熟一样,只有达到一定数量的手机使用者,手机市场细分化的应用价值如短信、彩铃、WAP浏览等才会产生。

  网络应用在走向成熟的过程中,一些新的商业应用或营销工具也随之出现,这些网络商业应用一方面促使网络应用更加深化,另一方面也为企业主提供了新的营销空间。

  手机上网:与网民的快速增长一样,中国手机上网用户超一亿,同时随着运营商的重视和手机硬件成本的不断降低,2008年使用手机上网的网民较2007年翻了一番还多,达到1.17亿,手机上网已逐渐成为一种主流的网络接入方式。在“手机+网络”技术架构下,一些新的营销机会也由此诞生,如手机博客、二维码、飞信等,手机搜索——在这其中,任何一种细化的技术应用背后都隐藏着一个巨大的商业机会。

  在线交易:阿里巴巴的巨大成功让所有人认识到B2B的商业价值,而淘宝网的成功也使人认识到B2C的潜力同样不容小覻。3亿网民时代的到来,说明了网络已经成为社会生活不可或缺的一部分,人们将更倚重或倾向于网络消费与购物,在线交易将获得更为重大的发展契机。

  植入式营销:SNS(社交性)网络满足了网民圈子间交流与娱乐的双重需求,所以获得不断的发展。正因如此,与开心网、校内网等一批领先的SNS网站的商业价值也显现,一些先知先觉的品牌已经进入在其中尝试植入式的营销。


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关于作者:
林景新 林景新:林景新,营销传播及企业危机管理专家,中国式企业危机管理理论的创立者与实践者,著有《中国式企业危机管理》、《网络危机管理、《营销造势》、《创意营销传播》等专业著作。现任中国多家顶尖公共关系传播集团高级顾问,为多家企业及机构提供声誉管理、品牌管理、危机公关、营销传播方面的咨询及培训。 Email/msn: Jingxin_lin@hotmail.com Mobile :13711578184 (广州)
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