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品牌营销:引导未来工业品营销之路


中国营销传播网, 2009-02-12, 作者: 丁兴良, 访问人数: 3467


  一个国外品牌的成功案例所引起的思考:

  在传统的市场中,外资企业在中国电力制造行业占有很重要的比例,行业前两名大部分都被外资企业占领。仅ABB中国一家公司经过几年的快速发展,ABB迄今在中国已拥有26家合资与独资企业、在38多个主要城市设有销售与服务分公司和10,000多名员工,并拥有研发、生产、销售与服务全方位业务。2006年ABB在中国的销售额达30亿美金。中国因此成为ABB全球第二大市场,它在行业中地位坚不可催,对于他们进入中国市场的过程我们总结了一下,主要打了九张牌:

  第一张:安全牌,将高性能高成本的产品投入中国市场,并执行相对于中国消费标准较高的价格作为其产品的价格。

  第二张:精品牌,外资企业等一直在研究工艺、质量、广告、宣传、包装等一系列产品的精品形象。在打造行业精品,打造精益求精的产品。而中国企业作为东道主,反倒缺少了这种精品的树立。

  第三张牌:技术领导地位牌,外资企业应用最先进的技术,将对方引入设备投资中,无法自拔。而这样又是对其技术水平等造成的极大的浪费。

  第四张牌:品牌树立牌,外资企业在中国特别注重产品市场的宣传与影响力,对于营销From EMKT.com.cn渠道建设等更是有自己的一套处理方案。

  第五张牌:多方面渠道的建设,采用现款提货的经营方式,回避了工业品营销中现金流滞压的问题,更为企业的发展提供了强有力的流动资金的支持, 

  第六张牌:利用中国人的媚外心理和中国市场的浮躁,找到自己所在的市场和合作伙伴。进行战略合作,是中国人将广阔的中国市场拱手相让。

  第七张牌:回避了中国特色市场风险的商业模式,采用直接进入设计院和终端用户的方式,打造自己的市场模式和渠道建设。

  第八张牌:利用中国现有的低廉的人力资源成本,进行资本的扩张。

  第九张牌:采用收购体系,市场一旦成熟,外资企业又开始资本扩张,进行合理的产业布局,采用逐步收购的策略,收购企业的资本,资产,市场及相关的人才,然后抑制中国品牌的发展。   

  国内工业品行业品牌建设现状

社会经济情况的良好运行,促进了中国工业品行业的高速发展。在近几年都保持在20%以上的速度增长。另一方面,我国企业供给能力已经远远大于市场需求。市场竞争愈发激烈。各个企业出于生存和发展的需要,采取了各种各样方法来适应市场的变化,产品推陈出新,价格也不断走低,产品的利润越来越薄,企业如何应对这种变化?这是许多企业急于解决的问题。一个好的品牌能为企业带来持续的利润和稳定的市场。加入WTO,我国经济将与国际经济接轨,逐步融入国际市场,面临着更大的竞争环境,品牌的作用将更加突出。21世纪是一个品牌竞争的时代,企业间在产品品质、价格、服务等要素方面的竞争,最终表现为品牌竞争,但纵观整个行业的品牌发展,水平还有待提高。总结分析近年来的行业状况,各企业在品牌规划方面主要存在以下三方面的问题:

(1)多数企业仍把竞争的着眼点集中在产品上,即产品竞争。对于电力制造这个技术较为成熟,品质趋同的行业来说,过度产品竞争的直接后果是恶性的价格竞争,其代价是产品质量的下降、创新能力的匮乏。营销学中有一个经典的说法:饭店里卖的不是羊排,而烤羊排时发出的“吱吱”的声音。的确,客户购买的不仅是产品本身,更多是一种对产品的感受,包括功能、品质、价格、外型、服务等等,而这些感受的综合就形成了品牌。

(2)行业企业的品牌形象不清晰,品牌效应不明显。有些企业认为只要生产出质优价廉的产品就能取得好的市场业绩,对品牌规划缺乏足够的认识。这种做法在市场蓬勃发展、行业竞争较弱的情况下,可能会取得一定的成绩,但生命力不会持久。随着竞争的加剧,产品本身的差异会越来越小,品牌优劣会成为客户选择产品的依据。一个自身品牌形象不清晰的企业是不会得到客户的认同的,当然也谈不到品牌溢价,企业只能走价格战的路线。

(3)品牌推广缺乏整合规划,没有形成有效的品牌积累。目前很多企业对于品牌建设方面往往是想到什么就做什么,没有全面系统的品牌规划,东一榔头西一棒子的做法无法在客户中形成稳定统一的品牌形象,不能产生品牌积累。品牌是客户对与产品相关要素的综合体验,包括:产品性能、品质、外型设计、价格、广告风格、服务、员工行为、企业声望、媒介评价、大众口碑等等。这些细节都会影响客户对品牌的理解,从而影响购买决策。这里需要指出的是,在品牌建设中要注意避免出现“木桶效应”:决定木桶装水多少的是最短的那块木板。客户对品牌的理解也是这样,某个细节的问题往往会影响整个品牌形象,因此品牌建设一定要进行系统的整合规划。

  一、品牌价值定位

  品牌定位的最终目的是在目标客户心智中建立区隔。那么应该究竟如何进行品牌定位呢?

  品牌定位必须坚持的一个战略原则就是聚焦和专注。一个代表一切的区隔概念实际上什么也不能代表。区隔概念必须进行有效聚焦,才有可能被植入客户的心智之中,成为真正的品牌定位。衡量一个品牌定位是否聚焦的标准是看这个品牌是否成为客户心中某一重要价值的代名词。

  在目前的箱式变压器市场上,以中电电气、顺特、海南金盘为代表的行业领先者已经占据了品质、技术、专业、价格这五个重要的区隔概念,其中顺特代表品质好、技术领先,中电电气研发能力强、价格低,海南金盘专业、价格有优势,昊诚一体划方案进入这些区隔将无法获得领导的地位。


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