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共建网上家园


《销售与市场》2000年第十期, 2000-11-08, 作者: 覃强荣, 访问人数: 3690


公众营销服务,商机无限

  今日之市场,本土即国际。新概念、新技术、新产品、新企业层出不究,产品生命周期大大缩短,更新换代不断加速,个性化服务内容不断丰富,大规模个性化的营销更加鲜明。新的营销模式和营销手段不断涌现。建立高效完善的信息和商业创新的能力,以双赢策略建立企业的生存基础,成为全球新一代企业成长的强大动力,这也是中国乃至世界成功企业的核心所在。而营销人则是关键中的关键,他们是企业的火车头,是潮流的把握者和创新的倡导者。

  在传统营销模式下,营销人肩负着产品的前途,企业的命运。但今日的营销,已不再是一个部门的事,而是全员营销——企业所有部门都必须关注和参与,是企业从内到外一切经营、管理和传播活动中不可或缺的要素。企业和产品的宣传推广只是营销外显部分,而内核则是为顾客提供满意的、比竞争对手更好的解决方案。没有全方位的顾客导向,没有全员服务意识,没有实现双赢合作,增值共享的科学管理,就难以形成持久的竞争优势。因此,对于只有短短20年市场经济经验的中国企业,对于从事经营管理和市场拓展工作的人士,营销仍然是非常新的事物。现实不允许他们有充分的时间学习和充实,只有在战争中学习提高。以至于现实中有诸多非市场行为屡有发生,如“彩管厂的停产限产保价”、“彩电从价格联盟到价格决战”、“空调从价格联盟到价格大战”、“格兰仕以价格清理微波炉门户”、“‘零团费’甚至‘负团费’出国旅游等”等。

  不难想象,中国广大中小企业和数以千万计的营销及管理人员亟须社会提供有针对性的智业服务,拓展更广阔、更多元化的市场空间,有更多的竞争策略和公平竞争机会。这,便是众愿所归的公众营销服务平台诞生的大环境。

  因此,变革营销理念,提高营销水平,拓展经营视野,已不仅仅是营销人个人的事,也不仅仅是企业自身的事,而是全社会都应关注的事。倡导新的营销理念,创造服务于社会的公共营销传播和服务平台,是一项功德无量的事业,需要巨大的付出和方方面面的参与。这同时是一个非常巨大的市场,具有无限的商机。

互联网,新经济下企业发展的助力器

  吸引注意力,传播新观念,推广新知识,引导顾客需求和参与,提供解决方案,树立品牌声誉,建立优良的营销服务渠道,以增值共享培育持久的战略同盟,不断变革创新等等,是新经济模式成功营销的重要特征。

  互联网是推动当今社会变革的重要工具和巨大动力,更是企业和营销人在新经济新营销时代成长的推动力。互联网已成为国际企业和国内先进企业提供竞争力的重要工具。驾驭互联网,是企业在新经济时代重要的营销手段。

  在互联网上,厂商可以实现充分宣传展示、与顾客个性化沟通、提供顾客解决方案、实现大规模个性化营销和服务;营销人可以广泛获取信息,全面展示自我,直接与企业、顾客沟通,提升自我,提高工作品质和效率,开拓新商机;专业服务机构和专家学者则可以传播新的营销理论,为顾客提供重要的行业信息、热点评述、案例分析、研究报告、咨询、培训和专业服务,可与企业和广大营销人士互动交流,开展大型项目的网上协作。

  由于经济和文化发展的不均衡,电脑和互联网普及应用水平极低,全国电脑总拥有量不到2000万台,绝大部分中小企业和营销管理人员对新经济、新营销和互联网的应用仍然非常陌生,这将在未来的市场竞争中处于非常不利的地位。作为企业商品和服务价值交换的策划者、推动者和实施者的营销人正面临着前所未有挑战。

  互联网正以其巨大的威力改变着营销,改变每一个参与营销的人;互联网站也像雨后春笋不断涌现、蓬勃发展。截至今年7月,我国已有互联网站约27000个,其中营销类网站150余个。利用传统媒体和网络媒体的组合,运用社会的力量,帮助中国营销人获得充分了解营销基本理论、实务操作方法、成功经验和失败教训,全方位充分交流,及时、方便地了解产业发展趋势、行业及市场动态信息和成功案例,以最低的成本和最直接便捷的途径获得培训、咨询、职业教育,这便是服务于企业和广大营销人的公共营销传播和服务平台,它提供一片自由的天地供营销人交流合作、展示才华、提升自我,激励他们自学迈向职业化,从而迅速提高整体人员营销水平。

中国营销传播网,新经济时代营销人的网上家园

  中国营销传播网(《销售与市场》网络版),即是专门为企业和营销、管理人员设计的公共专业网站,由深圳麦肯特企业顾问公司、《销售与市场》杂志社、中国市场学会、武汉大学、中山大学、中国市场营销研究中心等共同创办,背依一流专家学者群和专业服务机构,能够为企业、职业营销人员、在校学生、研究机构和政府管理部门提供系统的营销理论知识、实践总结、行业动态分析、专业研究报告、营销企划和操作实务指导、网上咨询、网上培训和网上教育服务,推介为企业提供咨询、培训、公关、策划、广告、媒体购买、平面设计等专业营销服务机构,为企业、专家和营销精英提供全面展示传播服务。同时有专门机构负责在网上网下与会员进行广泛交流,并为社会提供网下培训、咨询和职业技术教育服务。

  以高品质的资讯和服务,帮助企业了解中国市场,提高市场营销管理水平,培育营销人才迅速成长,将网站建成新经济时代营销人的网上家园,是中国营销传播网长期追求的目标。

  服务顾客,开放交流,双赢合作,不断创新,将是她持续成长的强大动力。中国营销传播网,期待着企业及营销人、管理人和专家学者的广泛参与。中国营销传播网将与中国企业和营销人共成长。

  (注:本文作者系中国营销传播网CIO)





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本页更新时间: 2024-05-05 05:08:38