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直面普药危机


中国营销传播网, 2008-12-25, 作者: 杨昌顺, 访问人数: 2078


  近年医改先行启动的“新农村合作医疗保险”和“城镇居民医疗保险”,已促使普药市场大幅增长,新农合、社区普药市场增加1千亿——2千亿的容量,着实让普药企业兴奋了一阵,但10月中旬引起热议的《关于深化医药卫生体制改革的意见(征求意见稿)》,规定:“基本药物由国家实行招标定点生产或集中采购,直接配送”,却造成了许多普药企业,尤其是中小普药企业对未来的危机。本文将重点关注中小普药企业的危机解决。

  危机一:产品进不了目录怎么办?

  危机二:进了目录,落标了不能成为定点生产企业怎么办?或者集中采购名单没有本企业的产品怎么办?

  普药在OTC、第三终端的惨烈价格厮杀已经让生产企业形同“搬运工”,几无利可图,但至少还可以养活工人,工厂设备还可折旧,银行利息还可以归还,企业还有希望,但政府为了规范医药体制,加强医药行业集中度已是大势所趋,医改中的“招标定点”立意已很明显,作为普药生产企业,尤其是没有终端队伍、没有品牌、没有强势品种、政策事务能力弱的中小企业,必将有一大批生存成为问题,如何直面危机,是摆在企业管理者面前亟待解决的课题。

  好在医改目前还只是 “征求意见稿”,还不是最终的实施文件。《医药经济报》记者了解到,医药协会正在牵头,组织众多一线药企联合上书,反对医改征求意见稿中以药品生产采购“统购统销“为代表的一系列政策,有望最近分别上交涉及医改方案的16部委。而医改方案制定者也可能升级。

  这些努力为普药企业进行战略确认或调整赢得了时间和空间。

  新的医改方案经过深思熟虑和各方讨论,起码还需要半年、一年才出来;之后是执行文件出台,也得至少耗个半年;最后执行,还需要时间,医改是一个渐进的过程,因此,我们或许可以期望未来两年,市场还可以大致维持现状。

  不论最终的医改方案是不是会有“招标定点生产或者集中采购”的制度,有一点是明确的,中国医药市场,尤其是普药市场过度竞争,对于药品生产、流通、使用不利,近期诸多药害事件就是力证,国家有意整合,加强集中度的意向是明确的,因此,最终一定有不少企业倒下或者被并购,从此消失在历史舞台。

  谁消失,谁继续在舞台上,就看能不能迸发出危机意识,能不能了解和直面危机,就看这短暂的两年能不能对医改的政策调整进行有效适应,能不能对企业管理进行系统提升。

  以下是笔者提出的中小普药企业危机应对策略:

  一、 组织调整紧跟政策

  由于普药营销From EMKT.com.cn链条较短,企业重点在生产,营销都交给商业公司或者代理商了,所以不需要,也没有能力和相关政府部门建立沟通渠道,反正降价的话,大家都一样降;产品本来就卖往第二、三终端,招标跟我关系也不大,在许多OTC和第三终端,普药零售价格根本卖不到最高零售价。所以,基本不太需要关注医药政策和信息,不注重,也不善于和政府管理部门沟通,在紧急关头,几无公关能力。

  因此,在这样一个行业政策大调整的时代,企业内部必须设立“政策事务部”,或者提升市场部的地位,明确市场部“政策事务”的职能,直接向总经理汇报,配以合格人员,明确考核奖惩机制,使企业有专人研究国家医药政策,建立与关键政府部门的沟通渠道,必要的时候,发出企业的声音,争取更多有利于企业生存的政策。近年不少企业将市场部或营销中心设在北京,意即在此。

  二、 明确战略培育品牌

  普药企业的战略规划能力弱,战略执行力不强,经常只有年度考核指标,而没有企业发展目标,只有短期计划而没有中长期规划,这是导致普药企业在今天面临危机的根本原因。

  普药产品的同类生产企业动辄几十个甚至几百个,主要竞争手段就是价格战,利润微薄;前几年GMP投入,债务缠身,好不容易赚点钱都还银行利息了,难以拿出钱来进行品牌投入;体制落后,薪酬不足以吸引优秀的营销人才加入,因此,品牌运作的理念或者方法缺失。

  普药企业应该做最坏打算:产品没进目录或者不是定点单位,该怎么办?

  根据我的分析,还是有机会的,那就是OTC市场,普药企业必须开始系统思考OTC运作。品种往往是战略的载体,在现有产品中梳理出能够操作OTC的品种,作为战略方向重点发展;如果有产品有幸成为“定点”了,与此战略也不矛盾,因为第三终端的操作也可以类同于OTC运作模式。如果有合适的品种,也可以考虑医院终端的操作。

  至于如何培育品牌,也是需要和产品联系起来的。企业可以做一些基础工作,例如确定品牌名,做好商标注册和保护性注册,企业名与商标名的统一等。国家关于药品包装的“24号令”出台之后,弱化了产品商标名,树立产品品牌的难度加大,这个时候,企业品牌的重要性就日益凸显。对于品牌的传播,专业性很强,普药企业一般都比较缺乏相关人才,建议与专业咨询公司合作。我们看到六味地黄丸、藿香正气胶囊等传统普药,通过品牌提炼和传播,也是能造就品牌的,普药企业应该树立信心。进行品牌建设的初期,应该以区域性传播为主,做成某一区域的强势品牌,有了成功经验,才好进一步扩大区域,不宜好大喜功,容易陪了妇人又折兵。


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