中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 经营战略 > 发展透视 > 招商银行为什么发展速度快?

招商银行为什么发展速度快?


中国营销传播网, 2008-12-18, 作者: 孙授诚, 访问人数: 3883


  招商银行可谓是行业的黑马一马当先,招商银行为什么有神速的发展呢?企业发展的好坏企业领军人物的经营思想起着至关重要的作用,领军人物马尉华先生是2005年的经济风云人物,掀起招行快速发展的旋风另业界震惊。招行的发展体系非常完善企业文化领先,企业战略优势非常明显,战术方案科学促销活动新颖紧紧围绕消费者的需求,具备可持续发展的动力。企业的战略规划非常科学营销From EMKT.com.cn战术方案缜密严谨,营销思路新颖营销方案切实可行,做世界最大的银行成为世界一流的金融企业,企业的短中长期的经营目标非常明确,凭借科技领先开拓市场依托一流的服务留住客户,因您而变满足客户的消费需求引领消费观念。所以招商银行的发展速度令同行刮目另业界震惊。

  发展战略:企业的目标是发展成为世界一流的金融企业,做细国内市场做强大中城市市场,做透一级城市市场,做大分行做细支行做精分理处,做广做透24小时自助银行。业务范围分为人民币业务外币业务,基金业务证券业务及资产管理,当然还有盈利非常好的信用卡业务。营销体系完整业务体系完善服务体系一流,四级经营机构形成了完善的营销体系,竞争对手跑步都难以追上。

  科技领先:招商银行凭借领先科技走在同行的最前列,比如其它银行的录象监控设备还是模拟设备,而招商银行的录象监控设备已经完全数字化,设备投资非常大成本非常高但是节约维护费用,减少人员降低能耗虽然前期投入非常大,但是长远发展摊薄成本投入与产出相比还是投入大于回报。招行时时创新处处领先,例如其它银行的分行约需要200人的员工队伍,而招商银行仅仅需要100人就可以了,按说100人的工资一年五六百万就够了,但是100人所需要投入的资源费用可能是工资的五倍到八倍,例如福利费用办公设备投入及办公场地费用,还有其它相关的投入费用每年需要多投入数千万的资金,庞大的支出费用势必会增加成本降低利润空间。同时做一样的业务其它银行赚钱,而招商的利润可能是它的两到三倍,如果你已经不赚钱了招商银行照样有很好的利润,当其它银行亏损的时候招商银行照样有利润空间。同样业务比同行的利润更高,这就是竞争优势也是竞争对手短期无法超越的优势。

  服务一流:我们不得不佩服招商银行的服务理念,不得不折服招商银行的服务水平。客户分层因人而宜的提供个性化的服务,贵宾客户专项接待保护客户的隐私,面对面一对一的高规格高层次的服务,接待客户咖啡饮料一应俱全,让客户处处体现地位时时感觉尊重彰显尊贵。向贵宾客户随时提供全面的高附加值的五星级服务,仅在这一点上其它银行的差距非常明显,因为其它银行除贵宾客户之外其它客户一律排队等候,金卡客户群体多为企业的精英骨干,他们和她们的时间比较紧张,办事多追求方便快捷省时间,而招商银行恰恰满足了这些未来的财富新贵们的需求,因为他们和她们的发展潜力与发展空间非常广阔,如果留住这些潜力客户对未来的发展将起到巨大的推动作用。服务并非是按装排队机有秩序的排队,并非是客户办业务的时候有人问有人理,而是针对不同的客户采取不同的接待方式,按照顾客的需求提供顾客想要的服务,最大限度的满足顾客的需求才是服务的本质。

  完善的营销体系:为留住高端客户招行举办形式多样的活动,针对高端客户的贵宾答谢酒会多种形式的冷餐会,假日休闲旅游活动,高端客户联谊会给高端客户结交新朋友的机会,给高端客户提供业务和生意及事业方面的帮助,成为招商银行的贵宾客户不仅可以轻松理财,还可以认识很多事业成功的新朋友新伙伴,对自己的生意对自己的事业有所帮助,帮助客户拓宽生意圈子拓宽行业圈子,拓宽交际圈拓宽视野广交朋友增加人脉关系,这样的银行一定会吸引大批的社会精英及上层建筑。如果社会精英层聚在银行企业家富豪成为银行的忠实客户,银行的资金就会非常充盈资金链就会非常健康,企业的运营良性循环一切都在良性循环轨道快速运转,企业的业绩与利润当然会年年翻番。


1 2 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共4篇)
*招商银行:从“明星英雄”到“品牌英雄” (2010-06-23, 中国营销传播网,作者:王建朝)
*招商银行:因您而变or口号万岁 (2009-10-19, 中国营销传播网,作者:蒋军)
*局外局,招商银行品牌推广侧记 (2007-11-13, 中国营销传播网,作者:陈宏林)
*遍地葵花遍地金--招商银行“金葵花”理财品牌与服务体系运作成功之道 (2005-12-14, 中国营销传播网,作者:郭晓冰)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-04-27 05:23:56