|
|
|
|
全球金融风暴下，国外家电连锁如何过冬？ 去年年末，房产次级贷危机席卷美国并最终升级为全球性金融风暴，以至于时至今日美元贬值股市动荡，全球资本市场哀鸿遍野，跌落谷底。 与中国家电连锁业巨头们“只谈成绩，不讲问题”报喜不报忧的行业潜规则不同，欧美日家电连锁巨头们几乎可以用“不敢粉饰成绩，更不敢回避问题”定性。 之所以如是说，是因为简单对比分析中美日欧家电连锁巨头2007年度年报及2008年度相关季报，即可得出上述结论。 4、5月份是美日欧家电连锁出具2008财年度年报及中国家电连锁巨头公布2007年年报的最为集中的月份。在中国家电连锁巨头的年报中，你无从查找有关全球经济形势分析的章节，次级贷危机，金融风暴等悲观性字眼更是“难觅芳踪”。而在美日欧家电连锁年报中您可以不止一次看到全球性金融危机影响的前兆以及各大巨头为应对金融危机所即将采取的积极性举措。可是千万不要因为美日欧家电连锁“天纵神目”能够“未卜先知”，事实上则是中国家电连锁巨头过于陶醉于连续10年高增长“青春期”所取得的成就，而主观上或出于某种利益目的主观故意地对“眼前的危机”视而不见。 我比较习惯称国美、苏宁、大中、五星电器、山田电机（日本）、荣电集团（日本）、FRs电器（美国）、KESA电器（法国）、Hi-mart（韩国）等为家电连锁企业，正如同我习惯称DSG国际（英国）、百思买（美国）、电路城（美国）、深圳顺电（中国）、淀桥相机（日本）、比酷相机(日本)、Etland（韩国）等为消费类电子连锁企业的倾向一样。也许在许多业内专家看来纯粹多此一举，但我之所以固执地将它们分为两大阵营自然有一定理由。 前者侧重于传统家电时代“三种神器”――冰洗、空调、电视机等家庭电器产品经营，目标消费群体主要为家庭用户；而后者则侧重于数字家电时代的新“三种神器”――电脑、手机、数码相机等消费类电子产品经营，个体消费者构成其主要消费群体。当然，家电连锁正在向3C家电连锁转型，个人用户正在逐渐成为其非常主要的消费群体；但是，消费类电子连锁则正在进行Face to Face（面对面）的实体店铺销售向Point to Point(点对点)的网上虚拟交易模式转型。因此，除了消费类电子连锁传统家电销售比例已经下降至10％以内，IT通讯、娱乐软件、数码电子产品成为其主流产品以外，相对于家电连锁阵营而言，消费类电子连锁已经完成了由群体用户普适化营销From EMKT.com.cn到个体用户个性化营销、由家电售后服务到消费电子技术支持服务、由现场交易模式到远程交易模式的转换。而这正是国外家电连锁（确切地表述：消费电子连锁）过冬“耐寒体质”的关键。 美国消费电子连锁巨头――“不务正业”过严冬 要想战胜冰冷的严冬，必须成为“北极熊”。消费电子连锁的“泛家电”经营便将这一理念演绎到了极致。与中国家电连锁固守“一亩三分地”不同，美日英家电连锁似乎更加不安分守己，更加离经叛道甚至可以用更加“不务正业”形容。纵观百思买美国总部官方网站发布的有关产品及服务新闻稿，几乎无一例外地与“家电”无关。4月份在百思买奥兰多等地区推数字电视转换消费者教育；5月份斥资21.5亿美元收购拥有2400家门店的欧洲最大手机连锁零售商Carphone Warehouse零售业务；随后推出签约乐坛新秀包装娱乐明星计划、数字电视转换消费者在线互动培训服务、电脑预装软件卸载服务、礼品在线注册工具Giftag、“BuleShirt Nation（蓝衫国）”Best Buy Mobile无线互动社区；MetroPCS无线通讯店内营业厅；85家“In-store Music Centers（店内声乐中心）”计划；最近，百思买则斥资1.21亿美元收购美在线音乐零售商Napster公司；力推Geek Squad Black Tie Protection（奇客黑色全面保障）计划、牵手WorkshopLiv.com 开展音乐培训课程订阅卡、礼品卡及教学DVD软件营销业务、推出“Blue Label” 顾客导向型笔记本电脑定制产品、签约欧美流行音乐天皇埃尔顿•约翰并传闻拿下枪炮&玫瑰乐团历时14年打造的最新专辑1年独家销售权等一系列经营创新之举，使其已经超越了消费电子连锁零售商的范畴，转型引导消费电子潮流、消费电子技术服务、流行文化时尚的服务商。此外，百思买公司为了稳定资本市场股票投资者的信心，年初制定了一项4500万美元的股票回购计划，作为计划的一部分，百思买创始人之一的现董事局主席百思买董事局主席Schulze Richard M先生于10月23日、24日委托信托基金机构斥资2588.14万美元以高于当日收盘价的价格回购117.28万股公司股票，给百思买股东注入一剂“强心针”。 而美流行消费电子产品零售商GameStop公司则于10月2日宣布斥资7.1亿美元收购拥有332家连锁门店的法国第二大视频游戏零售商Micromedia公司；启动保护正版打击盗版音乐软件“反黑行动”，抓捕内鬼若干名，强化其娱乐软件、办公软件产品销售。 美第二大消费电子连锁零售商电路城商店公司（Circuit City Stores）则壮士断腕于9月末换掉承担业绩持续亏损主要责任的原董事长菲利普•施科纳维（Philip J. Schoonover）先生，通过联手Verizon无线公司推无线网络服务店中店，网上网下无歧视“一价无极”统一价走上了一条“洗心革面”的变革之路。 尽管如此，电路城终未抵挡住金融风暴的侵袭于11月中旬依据美联邦破产法第11章申请破产保护，截至2009年上半年如果电路城无法完成经营改造计划，那么最终将难免第13章破产清算的厄运。12月12日电路城公司同意支付1500万美元解决洛杉矶下岗员工年龄歧视索赔诉讼，则无疑给其重组计划蒙上一层阴影。电路城还能走多远，能否书写“善战者不绝，善败者不乱（亡）”的涅磐神话，尚待时间老人予以解答。 关于作者：
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
