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我眼中的营销培训市场


中国营销传播网, 2008-12-12, 作者: 刘帆, 访问人数: 2122


  营销From EMKT.com.cn培训市场做为培训市场中的一块大蛋糕,历来是各家培训机构的“兵家必争之地”。但激列的竞争并没有形成有序的市场规则,也没有提升行业门槛。感觉就一个字,“乱”。学术派的,实战派的,海归派的都是八仙过海,各显神通。其中确实也不乏有真正能给企业解决营销难题的,但更多的是南郭先生。在我过往的职业生涯里,曾有一年时间脱离了销售一线,回公司HR部门做了一年培训经理。其间接触了大量的上门来推销营销课程的培训机构。目睹了不少“怪现象”。

  一是“全能型”的培训老师,上知天文,下知地理,课程涵盖生产,财务,营销,人力。整个一江湖百晓生。但一看课程大纲,大都雷同,鲜见具行业特色的内容。

  二是培训老师“神秘化”。和我接触的都是培训机构的客户经理,并一再向我强调他们的老师课程排得很紧,同企业沟通修改课件都由课户经理来完成。对此种老师我一般都持怀疑态度。不同行业的销售技能虽有一定共通性,但更多的是具备行业特色,比如消费品行业和机电行业的销售人员所要掌握的技能就有很大差异,而且即便是同一行业,不同企业的营销短板也是不同的。一个讲师在前期客户沟通中不亲力亲为,很难想象他的课程能真正给企业有所帮助。

  三是讲师头衔和曾服务企业“雾里看花”。一次曾参加了一场某培训机构组织的一场公开课,讲师来头很大,前三星手机营销总监。培训间隙我很诚恳的向他请教起三星手机的渠道策略时,这位总监故左而言它,对我提到的三五码机等名词做茫然状。不禁让我对他的真实身份产生怀疑。还有一次认识了一位“实战派”培训老师,称其为康师傅提供过全国性的销售培训,让我肃然起敬。我问他“你是给顶益做的还是给顶津做的”。他回答“这两家公司没听说过,是哪个行业的”,我无话可说。

  勿庸质疑,每个企业都有不同的营销短板,借助外部培训机构的力量,确实是一个好的方法。但问题是企业一定要有辩认南郭先生的能力,否则营销培训就真成了给员工发“福利”。

  在我的眼中,在营销培训市场上,讲师的名气未必是最重要的,而且这一培训市场是最能检验讲师“成色”的市场,学员在半个小时之内就能辩别讲师的真实功力。

  在未来的中国营销咨询培训市场上,感觉两股力量会成为主流,一是以麦肯锡为代表的实力派咨询公司为企业提供的涵盖研发、生产、人力、营销等模块的整体解决方案。营销咨询培训做为一个服务板块。这些公司给客户提供的是从企业整体战略角度出发的营销流程规划及岗位培训服务。二是由各行业职业经理人开创的中小型营销咨询培训机构,针对较小的细分行业提供战术性的营销培训服务,同时因为针对的细分市场明确,往往能够做的较专业,不足之处是营业额难以做大。

  个人认为要成为一名优秀的营销培训师,讲师本身首先在相关营销领域要有至少8年以上的实战经历,才能够沉淀足够的经验,方才有资格对学员传道授业解惑。在进入这个行业后,首先要对自己有清晰的定位,首先定位自己要服务的行业,比如是消费品行业还是工业品行业,最好是和自己的职业背景相关度高的行业。其次要对自己讲授的课程定位,切不可贪大求全,课程的开发最好以自己的实战经历为素材编写,课程中少引用一些虚空的国际案例商战传奇。

  一名优秀的营销培训师绝不仅仅是一个教师的角色,营销是一门实践的学问,而不是一门理论学问。要为自己的课程“保鲜”,最好的方式就是给自己的营销经验“保鲜”,不要远离市场一线。力所能及的参与一些营销咨询项目,在合适的时侯直接充当客户的“营销雇佣兵”,亲自操盘。毕竟见过猪跑和吃过猪肉是两回事。

  营销培训师,面对未来的市场,你准备好了吗?

  刘帆,现居重庆,致力于消费品行业营销培训,核心课程为渠道开发与管控。曾任职于联想移动及TCL电器销售公司,近十年一线营销经验。现就职于成都鼎联营销咨询机构。个人博客:blog.sin.com.cn/cqtraining



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