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中国营销传播网 > 经营战略 > 企业方法 > 黑天鹅如何变成红天鹅?

黑天鹅如何变成红天鹅?


中国营销传播网, 2008-11-25, 作者: 崔涛, 访问人数: 1821


  最近看了一本全球畅销书《黑天鹅》,受益非浅,也质疑颇多。该书的主旨就是一只黑天鹅的存在就可以完全否定“所有天鹅都是白色的”这个人们普遍认同的真理;延伸开来,在不确定的世界里,一个无法预测的、出于意料之外的小概率事件,就可能给全球经济造成重创、可能给一个国家造成毁灭性的打击,也可能让一批恐龙型企业陷入危机,譬如美国次级债危机、美国911事件、泰坦尼克号、中国From EMKT.com.cn乳业危机;以上就表明了,该书之所以能够成为畅销书,乃因其为应时之作,给这些现象提供了看似合理的解释,虽然该书提供了众多颇有价值的启示,但是可能给企业带来很多误导,那就是把精力用于关注少数的几个重大稀有事件,而没有搞清楚这些事件发生的根源和本质,这倒是我觉得应该提醒中国企业特别重视的,据我所知,很多幸运的成功企业并不知道自己到底成在何处,败在何处,外界的众多看似合理的解释往往也未切中要害。

  我曾经深研过同样全球畅销不衰的《第五项修炼》,这本书就把很多中国企业给误导了,许多企业都把这本书拿来建设自己的学习型组织,实际上,根本行不通,为何?因为不具有可操作性,单单第一项修炼“自我超越”,能过得了这一关的,世界上至今还没有几个人,更莫提其他修炼了。其实《第五项修炼》给我的最大启示是所有危机都是时间延迟惹得祸,所谓系统就如农民种庄稼一样,你要有所收获,必须先下种子,问题是未下种子,就指望收获,可能吗?同样,《黑天鹅》中提到的所谓不可预测的随机事件,其实都不是随机的,之所以会发生,其实在发生前都是有种子早就种下了。譬如美国次级债,根本不是空穴来风,而是美国让穷人买了自己买不起的房子,为何穷人会买呢?因为他们觉得房价会一直上升不坠,这可能吗?这个恶果早就种下了,只是到现在才癌变罢了;同样,美国911、泰坦尼克号、中国乳业危机等都可追根溯源到早就种下的那颗霉变的种子;世界上本就没有鬼,都是人在闹。

可见,黑天鹅并不是随机现象,而是有种子早就种下的,更值得企业家担忧的是被人为制造出来的黑天鹅。如果一只白天鹅被人设计引诱到烟道里,转一圈出来,肯定是变成一只黑天鹅了;真的黑天鹅可能真的很少,真的不值得忧虑,但是我们仍然可以常看到人造的黑天鹅,很多失败的企业都是死在自己手里,因为自己才是最大的敌人。近年来出现的香蕉、奶粉、牛奶、鸡蛋和桔子危机,哪一个不是人造的呢?哪一个是生来就黑的呢?再看看昔日倒掉的爱多、秦池、三株,哪一个不是死在自己手里?引人深思啊!

  大家都知道白雪公主的童话故事,当其继母不断虐待她,反复告诉她是一个丑女孩的时候,白雪公主也就一直以为自己真的是一个丑女孩了,这是人为的阴谋;丑小鸭的故事更是告诉我们,如果一只白天鹅掉到了鸭子堆里,也会变成鸭子眼中的丑小鸭,所谓近朱者赤、近墨者黑;人对了,世界肯定会对,如果企业文化就没有建好,连愿景、使命和价值观还没有理清,也就莫指望企业里会出现“伟大”这两个字了,即使胜利了,也只是暂时的、表面的、不堪一击的胜利;又好又快已经远远不够,又久又好才是伟大企业的战略武器。


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