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家纺企业如何应对记忆绵产品的“叫好不叫卖”?


中国营销传播网, 2008-11-20, 作者: 朱礼华, 访问人数: 2465


  可能连美国航空航天局(NASA)自己都没想到,当年专门为宇航员升空减压而设计的记忆绵,因为具有减压、护脊等功能而在欧美引发了一场睡眠革命。以其为材质的的床垫、枕头迅速普及开来!

  2000年前后,以TEMPUR等品牌为代表,记忆绵类产品开始在国内市场崭露头角。

  记忆绵的出现,一度被称为家纺产业增长新的发动机。对于竞争充分的家纺市场而言,记忆绵产品确实存在很大惊喜:产品功能性强大、卖点明确;没有季节限制,能弥补家纺产品的季节性销售短板;尚处在产品导入期,市场处于不充分竞争状态,可以获取高额利润。一时间,家纺品牌纷纷伺机而动,有的将其作为新的产品线,有的专门推出二线品牌来专门经营记忆绵产品。

  进入2008年,各品牌企业对记忆绵的预期愈发增强。美国诺伊曼率先发力,增大传播力度;香港赛诺以珠三角为基地,向上海、北京拓展;上海惠谊引进美国BEMCO,大肆展店;博洋家纺的二线品牌喜布诺开始在二线市场攻城拔寨……

  但从当前的市场回报来看,除了诺伊曼等少数品牌有较好的业绩表现外,大部分品牌的营收与预期均存在很大出入。“记忆绵产品叫好不叫卖”是当前众多品牌面对的行业性困扰。

  有人认为记忆绵产品“叫好不叫卖”的现状,是因为其产品处于导入期,没有被市场充分接受,导致销售提速整体缓慢。但是我们应该看到,记忆绵从2000年左右就进入国内市场,在长达八年时间里,国内经济汹涌增长,而记忆绵发展始终缓慢。因此,“产品导入论”的论调实在说不过去!

  实际上,记忆绵的增速缓慢,有其根源性的深层次矛盾。从产业竞争的角度看,记忆绵的“叫好不叫卖”正是由其产业内外部的四大障碍引起的。

  1、行业壁垒低,产品价值感遭到破坏

  记忆绵产品的主要原料是聚氨酯化工原料,主要技术壁垒集中在生产工艺控制上,加工难度相对较小,一般海绵厂均能生产,其行业进入及退出的壁垒都比较低。从长远来看,记忆绵行业潜伏着类似当年保暖内衣恶性竞争的威胁。

  从目前的情况看,一些生产及工艺水平比较差的厂家推出了所谓的“记忆绵”枕头在超市的售价仅为六七十元,已经对行业的价值感造成了一定的损害。

  因为行业壁垒低,各生产企业的工艺水平又良莠不齐,导致产品价值感受到极大的破坏,这是造成记忆绵市场增长缓慢的一个原因。

  2、小众市场,短期内无法支撑起一定的市场规模

  虽然记忆绵枕头、床垫在欧美多国已经普及,但考虑国内的消费水平,一个枕头几百乃至上千、一个床垫数千甚至上万的价格,足以令大多数消费者望而却步。

  真正有能力购买记忆绵产品的消费者,仅是一小部分中高收入群体。虽然从长远来看,国内消费群体的消费能力在增强,但是从短期来看,这个市场的购买力格局无法得以根本性改变,这就决定了在现阶段记忆绵在国内仅是一个小众市场的产品。

  这使得记忆绵产品短期内无法支撑起一定的产业规模,叫好不叫卖也是情理之中。

  3、产品线单一,单店盈利能力差

  目前大部分家纺企业均将记忆绵作为产品线的补充,因此不会对其单店营收平衡造成影响。

然而,单纯经营记忆绵类产品的专卖店却正在遭受极大的考验。因其产品线集中在记忆绵,而客户又是小众的消费群体,导致单店盈利能力比较弱。大部分记忆绵企业常常因为单店的亏损而苦不堪言。

单店盈利性差,也制约着记忆绵产业的扩张速度!

  4、品牌的诉求和消费者的需求存在距离

  不可否认,记忆绵类产品的确具有明显的改善睡眠、矫正体型等功能,而一个普通的消费者一生中有1/3左右的时间是在床上度过的,对睡眠类产品的需求不可谓不大。

  但非常遗憾的是,除了极个别品牌外,大多数品牌并未能真正将品牌诉求同消费者的需求联系起来,一味地强调产品的功能,甚至用了很多消费者难以理解的专业性词汇,诸如“太空绵”、“记忆绵”、“熟眠系统”、“脊椎医学”等等,颇有一种孤芳自赏的味道。

  品牌诉求和消费者的需求存在距离,也是影响记忆绵产业发展的深层次原因。

  虽然记忆绵市场短期内受其产业内外部四大因素的制约,增长缓慢,但是,我们应该看到其商业机会仍然是巨大的。

  但凡使用过质量优良的记忆绵类产品的消费者,对其卓越的产品力,几乎都是赞不绝口的。单凭这一点,我们就有理由相信:随着整个市场环境的增长,记忆绵在国内必然会像欧美市场一样,被广大的消费者所接受,成为大众消费产品;记忆绵也必然会成为家纺产业内一个庞大的类别,并推动整个家纺产业新一轮的增长。

  家纺企业如能克服产业内外部的四大障碍,就有可能迅速从记忆绵市场中获得巨额利润。

  下面就如何抓住这一巨大的市场机会,在具体操作层面展开探讨:


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