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企业如何正确对待作茧自缚的管理困境


中国营销传播网, 2008-11-06, 作者: 朱玉增, 访问人数: 4879


  在一次国有企业干部培训班上,老师给学员们出了一道测试题:

  A公司有着极其严的会议制度、考勤制度、财务制度、档案制度、接待制度、就餐制度、员工培训制度、精神文明守则,如果某人迟到早退一分钟上厕所超过五分钟说话声音超过五十分贝办公桌上废纸超过三张罚一百元,违反其他规章制度少则罚五十,多则与整月奖金说拜拜;

  B公司有详细的员工培训计划、严格的学习制度、技术资料管理制度、财务制度、作息制度,工作期间若没有完成工作任务,绝对不能自由活动,否则罚款一百元,完成任务后可以到公司健身房或咖啡厅小憩;

  C公司有严格的学习制度、工作考核制度、员工激励制度、新老职员帮扶制度,但没有规定作息时间,上班期间可以带着猫狗之类的宠物或者放假在家的小孩儿一同工作。

  请各位学员选择一个你认为最有前景的公司。

  有着多年积累下来的丰富的国有企业管理经验的学员们不约而同地选择了A公司。

  老师最后报出了答案,A公司是一家六十年代成立的一家国有大型企业,于2003年在中国市场经济高速起步期破产;B公司就是微软公司;C公司就是雅虎公司。

  社会生活中有很多的自然之道,其虽来源于自然界中,但是却与现代企业的管理之道如出一辙。

  笔者不久前全面操盘一家新公司的创建,在企业管理制度等的建立中,面对诸多的现状,感受颇深。不由得想起唐•白居易《江州赴忠州至江陵已来舟中示舍弟五十韵》一诗中:“烛蛾谁救护,蚕茧自缠萦。”以及宋•陆游《剑南诗稿•书》中所叹:“人生如春蚕,作茧自缠裹。”

  释义为蚕吐丝作茧,把自己裹在里面。现代生活中比喻做了某件事,不但没有达到预期效果,结果却使自己受困其中;也比喻自己给自己找麻烦。

  对于上述来源示例给予企业管理中的启示则为:我们需要制定必要的规章制度,但不可过于繁琐,弄得作茧自缚,捆住自己的手脚。

  笔者曾经接触过一家二十多人的以设计为主的咨询公司,其因正在向营销From EMKT.com.cn咨询方面转型而邀笔者指导。公司老板也有学习的爱好。据其介绍,其公司人员在业务高峰期最多时有近百人,现在人员流动也相当频繁,公司总是留不住人。公司的制度条例相当齐全,很厚得一摞摞堆着,其量足可管理一家集团公司。

  公司各类营销管理类的书籍也相当丰富至足可办一个小型的专业图书馆,这一点笔者在其公司参观时也是深有体会;其次,据说一些上市公司没有发生过的管理之事他们公司都出现过。老板也在为如何不断丰富其管理制度而烦恼,是典型的为了制度而建立制度的“制度万能型”的客观依赖型作茧自缚。

  笔者认识的一家酒业公司的职业经理人老总居然能够总结出业务人员的多达15种之多的“做案手法”,配之以江湖术士的算命看相等伎俩谓之能够把握员工命脉看透员工心思,常以此傲然自居曰“谁都逃不出他的如来手掌心”。


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