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《突围》:品牌分类听药监局还是听市场的?


中国营销传播网, 2008-10-28, 作者: 柏青陈奇锐, 访问人数: 2377


  教条主义者的错误

  在从事策划过程中,我们发现,个别老板和经理人患上了“思想僵化症”,成了教条主义者。

  他们说:我们是做处方药企业的,按照相关法规,处方药是不允许在大众媒体做广告的,所以,我们不会在报纸、网络这些大众媒体做传播;

  他们说:而且处方药第一消费者是医生,干嘛花钱向普通百姓做传播,这种浪费的事情我们不干。

  大错特错!

  存在这种观念,说明他们混淆了广告和传播的概念,混淆了药品分类管理和品牌分类的概念。

  有必要予以澄清:

  1、处方药、OTC是SFDA药品分类形成的概念,在市场定义下,可以作为一种标准,但并不完全正确;

  2、处方药不允许做大众媒体广告,但传播可以做,对于一些特别品种,还必须做,往往能花很少的钱,就能形成很大的传播效果(有时候,只是几个专业杂志整版广告的钱);

  3、处方药企业,不学会利用网络这类新兴媒体,是一种落伍。即使不至于发生危机倒退,但充其量原地踏步,当竞争对手大步前进时,也会造成相对落后。

  药品品牌的市场化分类

  根据我们的理解,我们把药品和保健品(在中国,保健品有药品化倾向,故列为一大类)做如下分类(如图)。

  专业级处方药,其特征是,产品专业性极强,主要靠医生专业知识、临床经验处方使用,普通患者在其产品信息上占有少或根本不关心,如临床内外科所用的注射液,如灯盏花注射液,随着《处方管理办法》颁布,消费者对处方药通用名的渐次了解,患者拥有了购药决策权和建议权。也就是说,处方药传播受众,将跨越医生,向消费者延伸。从整体趋势上看,专业级处方药将越加类OTC化;

  类OTC处方药:其特征是,治疗主要以慢性病、常见病、多发病为主,如高血压药物、糖尿病药物、乙肝药物、关节炎药物、抑郁症药物、抗生素药物(这是特殊国情决定的),患者长年用药,对疾病和产品讯息掌握较多,甚至是“半个专家”,为节省时间,在初诊确诊后,往往会自我购药,成为一种OTC消费模式。如复方丹参滴丸、络活喜、百忧解、严迪。

  普通OTC:感冒药、胃肠道和皮肤病用药等,患者自我诊疗,如感康、达克宁;

  类保健品OTC:维生素、微量元素补充剂,其市场定位倾向于日常保健品,如21金维他,钙尔奇D;

  普通保健品:螺旋藻、微量元素补充剂、铁皮石斛等,如安利、黄金搭档、血尔;(部分中药性保健品概念炒作,使之药品化强功效承诺不算在内)

  类食品保健品:批号上是保健品,但产品类型更适合走食品路线,如红牛、露露、王老吉。

  分门别类做品牌

  要想成就品牌,企业方就必须走出误区,按照上述门类重新定义自己的目标消费者,重新构架品牌规划、传播诉求、媒介组合和渠道终端,否则,往往事半功倍,钱没少花,力没少出,但效果却不好。

  本文只简谈三个类别的品牌营销From EMKT.com.cn

  一、专业处方药

  处方药特殊性在于,因为药品知识复杂性和信息不对称,处方药消费中,医生是决策者,患者是购买者和使用者。决策者和使用者分离,患者居于从属地位。

  对于创新药物,首先是做好定位,提出冲击力的差异化产品概念,楔入医生头脑中的用药目录群,改变处方习惯思维方式,甚至开创新的治疗观念;

  针对专业医生,笔者提倡有效整合学术营销四种方式:会议、媒体、人际、临床。首先必须强化会议学术营销,深入开展公关活动和社区活动,增强产品展示机会,重点加强临床推广,并重视“拉动策略”,占有专业医药报刊阵地,做好药品和企业形象广告,开展形式多样、内容立体的新闻营销、企业报道、学术论文、临床案例交流、用药指导,强化药品品牌的传播。

  正是基于这样的整合传播,我们操作的新谊痰热清、天施康等案例,才能取得成功。


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