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中国营销传播网 > 营销策略 > 企业话题 > 谁在出卖公司的利益?

谁在出卖公司的利益?


中国营销传播网, 2008-09-28, 作者: 张立伟, 访问人数: 2258


  在企业的日常运营当中,出卖公司利益的情况大量存在,这不是危言耸听,而是客观事实,我们要认清这种情况,找到是谁在出卖公司的利益,然后做出调整,规避因此产生的危害。  

  一、谁在出卖公司的利益?

  销售人员、中层管理人员、老板都会出卖公司的利益:

  1、销售人员:在出卖公司利益的群体中,最严重的就是销售人员,某些销售人员时常以市场和客户为借口行出卖公司利益之实,他们会强调一大堆理由,如价格太高,政策不够好,产品不行,市场策划有问题、服务不到位等等,这样的销售人员不是站在平衡自身利益、企业利益和客户利益的出发点上销售产品,而是打着这样那样的名义,为了个人利益的最大化出卖公司的利益。这类销售人员本身素质不高、能力有限,在工作上没有好的方法和思路,几乎完全指望出卖公司利益活着,动则找出一大堆理由要求公司让步,甚至截流市场的真实信息,利用手中的客户资源胁迫公司,缺乏最起码的职业道德和职业精神。销售人员的这种出卖行为的隐蔽性很强,通常都是打着为公司增加销售、达成目标的名义进行的,出卖得理所当然,堂而皇之,他们不考虑企业的成本,也不考虑市场和客户真正的接受度,有空子就钻,有政策就滥用,而且还经常要与公司讨价还价,推卸责任,总之,对于这类销售人员来说,除了最大限度的攫取个人利益,其他的都不重要。

  2、中层管理人员:中层管理人员出卖公司利益主要体现在两个方面,一是不了解市场和客户的实际情况,仅通过销售人员获得市场信息,被销售人员蒙蔽,牺牲公司利益对销售人员不合理的要求做出让步,在不知不觉中做了销售人员的帮凶,或者干脆就与销售人员“同心同德”,相互串通,共同出卖公司的利益(当然,本身承担中层管理职责的销售人员及与销售人员存在连带利益的中层管理人员也在此列),这种情况的危害性相当大,尤其在公司机制不健全的情况下对其他员工产生影响,导致此种行为逐渐被效仿,造成大面积出卖公司利益的情况出现,严重损害组织的肌体;二是为了某种管理上的平衡,这经常发生在中小企业中,由于政策的不确定性和部门间的利益纷争,中层管理人员出于管理上的平衡考虑,不能坚持原则,将政策范围扩大或批准不符合公司要求的费用等,导致公司的利益受到侵害。作为企业上下沟通桥梁的中层管理人员出卖公司的利益危害很大,既会带坏整个公司的风气,又可能因为对脱离市场实际的虚假表象的汇报(或基于错误的判断)直接导致公司的决策失误,使公司损失更大的利益。

  3、老板:老板也会出卖公司的利益?当然,老板很多时候不仅会出卖公司的利益,而且是出卖公司利益最多的人,这大多与短视和急进有关。有的企业老板(尤其是中小企业老板)过分关注短期利益,忽视甚至牺牲长期利益,或者让自身利益凌驾于企业利益之上,为企业的发展埋下了隐患,如:凭借自己在企业内的绝对优势地位,滥用权力,以个人利益代替企业利益;为了自己面子搞的形象工程,明明对公司实际运营没有任何好处却一意孤行,乐此不疲;不做了解就随机发布命令、改变政策,使公司利益受损;置公司的主体业务于不顾,以迅速赚取利润为目的,对不相关的短期项目进行投资,一旦出现问题即将公司拖入困境;完全以销售额为指针,不对产品和服务进行改进,无视企业的社会价值和员工价值,拼命榨取市场,使公司整体价值观扭曲,在没有相应机制的管理缺陷下为其他人员出卖公司利益提供了温床。老板出卖公司利益是将企业置于危险的境地,是企业走向死亡的导火索。


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