Changewave最新的消费者调查显示，尽管消费者的信心略有改善，消费者支出有所上升，但是美国消费电子产品市场仍然未能走出低迷的阴影。但是影响消费的关键产品例消费电子产品及个人电脑下降的具体情况如何呢？

　　我们试图通过一项关于消费者在未来90天内消费类电子产品购买意向调查揭示这一谜底，我们尤其侧重于研究消费者PC购买计划在消费者商店购买计划中的比重及影响，以此由点及面地了解消费者消费电子产品的开支结构及变化。需要特别申明的是：该项调查时间为2008年8月4日～8月12日（即8月份第一周）， 共有4416位受访者参与此次调查。因此，我们认为从技术角度上来讲，本次调查的时间及样本数量符合分析性调查的技术要求，可以提供价值性结论。

　　调查显示：美国消费者消费类电子产品的开支-仍然持续下降的态势。未来90天内消费类电子产品消费计划指标则创下了Changewave自2001年启动该项调查以来的历史最低点。只有15 ％的受访者表示他们在未来90天内将花更多的钱购买消费类电子产品；而34％的受访者表示在未来90天内将削减消费电子产品开支。而去年同期（2007年8月）这一组对比性数据的差异值仅为10个百分点，今年则达到了19个百分点。更为有趣的是红蓝曲线的走势在07年1月（红/33％;蓝/30％）、08年1月（红/31％;蓝/37％）临界相交之后，除了在07年11月份增加开支数值达到最高峰值（39％），削减开支数值达到最低峰值（23％）之外（06年11月份增加开支曲线最高峰值（52％）；削减开支曲线最低峰值（24％）同样呈现圣诞节商战前奏效应），削减开支曲线（红线）纵向位移均高于增加开支曲线（蓝线），今年11月份会不会重新上演这一幕呢？精明的商家们又将如何利用这一对曲线的纵向位移变动规律呢？这是我们调查之后提出的问题之一？

　　在线返校购物（Online Back-to-School Shopping）

　　在回答我们所设定的返校购物问题时，80％以上的受访者告诉我们将通过网络订购的方式在网上商店（Online Stores）购买并表示和去年相比他们将花费更多的金钱在上网商店购买所需要的消费类电子产品。

　　其中Appl.com （ 苹果网店）作为消费电子产品网上商店购物的最大赢家，遥遥领先。8％的受访者表示他们较一年前将花费“更多的钱”在网上订购苹果公司的产品，而只有4 ％的受访者选择 “Less Money（更少的钱）”选项。

　　消费者的PC购买计划

　　在未来90天内，计划购买PC的消费者人数锐减，只有8 ％的受访者打算购买一台笔记本电脑及5 ％的受访者表示计划购买一台台式机；这一组数据较一年前（2007年8月）均呈现大幅下跌的态势（笔记本25％；台式机17％）。

　　以上是电脑购买计划调查的整体情况，但是不同品牌计算机制造商未来90天内的消费者计划购买曲线如何呢？

　　苹果电脑的消费者购买计划，在未来90天内已达到一个New all-time High（历史新高），其中笔记本电脑计划购买率上升2％增至34 ％ ;台式机电脑上升3％增至 30 ％，均较去年同期保持了增长的态势。

　　我们同时也询问了是否因受到苹果公司最近所发布的3G iphone手机的影响从而增加或降低在未来90天内苹果MAC电脑的计划购买的倾向？一共有17 ％的受访者表示受到苹果公司所发布的第三代移动服务iPhone手机的影响之后他们现在更倾向于在未来90天内计划购买苹果的笔记本电脑或台式机电脑;只有1 ％的受访者表示不太可能受到苹果iPhone3G手机的影响。这些非常积极的结果指向则表明苹果推出3G (第三代移动服务)iPhone手机以后，至少对苹果Mac电脑产生了一些“光环效应”，并进一步提升苹果的品牌影响力及在促进苹果产品销售方面起到了一定的积极影响。

　　苹果电脑的竞争对手们的表现则差强人意。其中戴尔电脑（ DELL ）未来天内预计购买率并未出线较大的变化，与我们7月份的调查结果相比-戴尔笔记本电脑的计划购买率下降了4个百分点下降到7月份以来的最低点2 8％；台式机的计划购买率则增加了3个百分点达到28％。此外，惠普品牌的计划购买率7月份以来也呈现出显著的下降趋势，惠普笔记本电脑的计划购买率较7月份下降了4个百分点减少至20％；台式机则下降3个百分点减少至17％。

　　我们注意到，惠普公司近70 ％的销售额来自美国以外的市场-而Changewave公司调查则主要集中于美国市场。因此，我们认为的此项调查对于美国市场而言具备一定的实用价值；而对于全球PC市场而言，则只能具备一定的参考价值。

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	端木清言：　　中国家用电器商业协会分会副秘书长、全国消费电子渠道商联盟秘书长，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问并兼多家企业战略决策、经营顾问，家电产业及流通业观察者，《店长》等杂志专栏作者，其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。垂询邮箱：CCCA01@126.com；maiken001@sina.com
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