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品牌产品连续谱:四种类型的品牌产品关系(下) 品牌产品连续谱之一:纯产品 纯产品可以称之为无牌产品,这种类型的品牌和产品关系意味着品牌几乎不扮演什么驱动角色,发挥驱动作用的只有产品。 纯产品这种关系的特点就是“产品第一 品牌第二”,没有产品也就无所谓品牌。 在纯产品的关系下,品牌化程度通常是相当之低,最有代表性的例子就是OEM,完全放弃了品牌产权,另外有一些低值消费品如食盐、打印纸、棉签、消毒酒精等也非常接近于纯产品。 在纯产品的关系下,品牌除了起到名称上区分的作用之外不产生任何价值,产品的品质、特色或者经济性是唯一的价值创造途径,脱离了特定的产品这种品牌不可能存在。 在纯产品的关系下,顾客关注的焦点是产品而非品牌,顾客并不关注品牌的识别和价值主张,而是把注意力放在产品的物理属性和交付利益上。顾客完全从产品本身来认识品牌,品牌对购买决策没有什么影响力,也不存在有意义的顾客关系和顾客忠诚,一旦发现更有利的产品顾客肯定会放弃现有品牌。 在纯产品的关系下,公司关注的焦点也是产品而非品牌,运营方针就是“不做品牌做销量”,基本策略就是市场份额和新产品优势,组合管理的全部内容就是产品组合,内部管理也是生产导向或者产品导向,基本上不会设立专业的品牌管理部门。 品牌产品连续谱之二:大品小牌 大品小牌就是大产品小品牌,这种类型的品牌和产品关系意味着品牌只扮演辅助驱动的角色,发挥主要驱动作用的还是产品。 大品小牌这种关系的特点就是“品牌跟随产品”,产品的特征决定了品牌的涵义,品牌是产品信息的浓缩。 在大品小牌的关系下,品牌化程度通常也会比较低,有代表性的例子是PC硬件,像主板、内存、硬盘等被关注的都是性价比,品牌只是参考要素;另外有代表性的还有房地产,顾客关注的是地段、户型、价格、环境、配套,在此之外才会去考虑品牌。 在大品小牌的关系下,品牌已不仅仅是一个区分标志而是有自己的价值主张,但这种价值主张还是以反映产品的品质、特色或者经济性为内容,情感、自我表达和组织方面的价值联想尚无实质内容,这种一边倒的品牌识别使得品牌只能有部分位移不可能离开产品太远。 在大品小牌的关系下,顾客关注的焦点主要还是产品,顾客做出购买决策还是基于产品的物理属性和交付利益,品牌资产的价值主要体现在相关性上面。顾客主要还是从产品出发来认识品牌,品牌尽管对购买决策不具备最终的影响力但可以帮助顾客简化决策,降低因购买风险带来的认知不协调,从而为发展顾客关系和顾客忠诚打下基础。 在大品小牌的关系下,公司关注的焦点也主要还是产品,运营方针就是“小做品牌大做销量”,基本策略除了市场份额和新产品优势之外也开始讲求心理份额,组合管理的内容还是以产品组合为中心,内部管理上开始设立营销From EMKT.com.cn部门以负责品牌体验方面的工作。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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